本人與女王都沒用過sram系統 都只看看論壇 說APEX很好用~~但是出去騎的時候 常常發現女王 小盤掛不上大盤 起初我以為是人為因素 女王就常被我念 怎可能掛不上去 我就把車抬起來原地試大小盤切換發現順的很~~~
我就說 妳看 是妳的問題~~結果騎到後面 她生氣了 她說她變到手都快扭到了 壓到底 一直切換不上去~~好吧! 我就自己騎看看 果然變不上去~~
隔天我就拿去G牌店 發現一些資深的店員都放假去了~就請A店員幫我處理這各問題 東搞搞西搞搞 花了快一小時多 還是一直很不順 A店員這時就說:先生!apex本來就是比較低階 所以切換大盤的時候會慢個幾秒還有一點就是操作人員的問題 人為因素~~
當下我就發火了 我說:怎可能切換大盤需要幾秒的時間 甚至壓10次 上大盤不到五次
我還跟A店員強調示範給他看(先說明 這台車用腳架立起來之後 小盤切大盤超順) 我說小盤切上大盤 就應該要像這樣子的順暢度 不是人坐上去 硬是變不上去~ 當下A店員叫我先回家 他用好再通知我~~回家後 過了30分 打來說車子好了~~~我又去了一趟~~G店這時換了一位B店員 根我說明問題~~還是老話 不是車的問題 是人的問題!! 還叫我去外面騎看看 騎了100公尺還是一樣 我回來跟他說 不行!! 店員:怎可能! 他試試! 我就站在原地 我看他也是換的不順 然後掛上大盤 跟我說~可以啊 還教導我說 要把速度帶出來=_= 才能掛的上去~~我說我在試試~~騎了一下 還是一樣~~
B店員說:不可能~~我就有點火的跟他說 你借我一台車 我跟你後面 看你怎變 結果 他自己換的很不順 終於掛上去了!
B店員說:因為apex等級低 所以上大盤本來就不順 慢~~~(這時我超級火~~心中火燄~~熊熊燃燒)怎樣我是買來自作孽~折磨自己是吧)
B店員說:SRAM會好用 因為大部分人都使用一級變速 二級變速~所以用起來很順~APEX是低階 所以不順 是sram的問題~~並在強調 這不是他們車的問題 因為G牌 只生產車架~~他說他沒遇過這各問題!
我很無言~~~~我就跟他說 請你打回去公司 看有沒有同款變速 也是這個問題! 再來給我回覆~~我就回家了~
回家途中 電話響了! 店員跟我說:問題找到了 是SRAM掛鏈的大盤問題 也有其他人發生過這各問題 所以要幫我換大盤! 唉!!搞的我一整個下午腦充血~~~花了幾萬塊買車 還被嫌變速器等級低 怎不用一級變速~~一級變速是有出32T 是吧!
感想就是直營店的維修人員真的還需要再加強~~遇到沒辦法解決的問題!請先打電話問問總公司 而不是消遣馬虎消費者~~~說話態度語氣也要再加強~而不是強辯~~~明明就很不順~~怪變速器等級低~~請先找到問題點在告知消費者~~ 讓我一整個下午 真的血壓高到爆錶~~
待續~~~~~~~~~~~~~~一月底 零件會到~~~~~~到時再跟大家報告~~~~~
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今天沒去騎車 女王又去台北尾牙~~頓時發現 自由時間太多~~
好吧! 來去租片子殺殺時間~~關鍵x殺~~看著看著我睡著了
因為大爛片~~這時我的哀鳳 響了起來~~陌生的電話號碼~~接起來 喔喔喔!G排打來的~通知我說女王的車子搞定了~~效率真快 第三天搞定~~一出門 發現晚上真冷~~
瞬間移動到了G排店~當然要試試看車子 等會在聽說明! 果然換了大盤 要小盤有小盤 要大盤有大盤 一整個順~~~
對咩! 這才是我要的感覺~這時候我發現我愛上了sram~
真好用~心中的小
又出現了!加入sram吧~
試了20幾次 大小切換 彈無虛發~~收工~~ 店員就解釋 因為不知名原因 原先的齒盤 上鏈點都磨平了~(反正我也不懂)
我只跟他說 新車 騎不到50公里~不太可能~ 店員就說:反正不知道原因 就報公司客訴去了 我心想反正免費~~有修好最
重要~
至於很多朋友也是發生這各問題 可以往這點去研究看看 是否大盤上鏈點 磨平了!!(別鞭我 因為我也不懂!) 謝謝大家的幫忙與建議!
