現在PSN被盜帳號的情形好像非常嚴重因為我禮拜二晚上被盜幾乎每天打電話基本上客服完全撥不進去中間有撥進去一次,感覺比中樂透還高興但是因為忘記機身號碼所以之後隔天再撥但是之後就是鬼打牆狀況完完全全撥不進去不是撥進去就被掛電話要不然就是等了半個小時沒人接搞得我現在很後悔買PRO客服非常的濫
我的帳號過年前被盜,打電話與回信告知客服結果他說處理完後會來信告知,結果到現在...從昨天打到今天,前前後後打了快兩小時,還沒有客服接聽我真後悔年底前買了會員延長到2018,裡面也有一些數位遊戲不知道可不可以主機連同帳號一起脫手的?
inca wrote:請善用兩階段認證,...(恕刪) 我也是被盜了之後才發現有二階段認證因為之前PS3被盜過一次之後將近四五年都沒被盜過帳號這次是到官網要增加信用卡(一直說地址有問題,所以沒有新增成功)過沒兩三天就收到MAIL說被改帳號名稱了感覺是他們官網被植木馬的樣子....
adwer wrote:我這次反而禮拜天早...(恕刪) 我12號那天又打了一個多小時才接通,告知電子錢包被盜用已經處理了一個多禮拜沒消息再小小的抱怨一下客服電話很難打,email回信沒消息客服告知禮拜一會馬上幫我處理,結果今天下午回家登入一看,錢全部回來了連email都有寄來告知,看來是要罵一下才會動作的客服