現在PSN被盜帳號的情形好像非常嚴重
因為我禮拜二晚上被盜
幾乎每天打電話
基本上客服完全撥不進去
中間有撥進去一次,感覺比中樂透還高興
但是因為忘記機身號碼
所以之後隔天再撥
但是之後就是鬼打牆狀況
完完全全撥不進去

不是撥進去就被掛電話
要不然就是等了半個小時沒人接
搞得我現在很後悔買PRO
客服非常的濫
文章關鍵字
我的帳號過年前被盜,打電話與回信告知客服

結果他說處理完後會來信告知,結果到現在...

從昨天打到今天,前前後後打了快兩小時,還沒有客服接聽

我真後悔年底前買了會員延長到2018,裡面也有一些數位遊戲

不知道可不可以主機連同帳號一起脫手的?
請善用兩階段認證,這樣不容易被盜啦

inca wrote:
請善用兩階段認證,...(恕刪)


我也是被盜了之後才發現有二階段認證
因為之前PS3被盜過一次之後
將近四五年都沒被盜過帳號
這次是到官網要增加信用卡(一直說地址有問題,所以沒有新增成功)
過沒兩三天就收到MAIL說被改帳號名稱了
感覺是他們官網被植木馬的樣子....

adwer wrote:
我也是被盜了之後才...(恕刪)


雖說我有設訂兩階段,
但是以PSN被盜帳號頻傳的狀況,
還是不敢用信用卡,
都用儲值的。

避免傷害擴大啊⋯⋯

hsinmac wrote:
雖說我有設訂兩階段...(恕刪)



有被盜帳號的看看自己的電子錢包裡面有沒有多錢,已經有發生不同人被盜帳號拿回來後都多了3900元,都是用信用卡儲值的
我這次反而禮拜天早上
客服一撥就通了.....
心裡想說真是太神奇了
確定改回帳號就馬上開通兩階段認證
並且馬上衝去便利商店買點數卡
開通PS+的會員
(12+3個月到昨天而已)

adwer wrote:
我這次反而禮拜天早...(恕刪)


我12號那天又打了一個多小時才接通,告知電子錢包被盜用已經處理了一個多禮拜沒消息

再小小的抱怨一下客服電話很難打,email回信沒消息

客服告知禮拜一會馬上幫我處理,結果今天下午回家登入一看,錢全部回來了

連email都有寄來告知,看來是要罵一下才會動作的客服

adwer wrote:
現在PSN被盜帳號...(恕刪)


我是出現完全不能刷卡的狀態 超級無言

hsinmac wrote:
雖說我有設訂兩階段...(恕刪)


請問 若設定兩階段認證後,是不是只要每次登入 就會要求輸入“認證碼”嗎(手機會發送認證碼)?
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