最近的海嘯有很多受害者
理專也是

小弟的女友
身受其害
他之前的銀行(已離職)
打給他
說叫他回電話給之前的客戶
解釋為基金會跌3成
我想大家都知道
這次是是海嘯 不是海浪
3成是海浪而已

我知道這是阿嬤的老本(部份而已)
阿罵也有跟他弟弟買投資型保單(都賺)
而且當初就已經有講
本金是會波動的
可以等到它比較高的時候再出

但是阿嬤現在不能接受
為什麼基金會跌
還跌3成

而女友的襄理希望他回去銀行對質
或是打電話去給阿嬤
把事情處理處理
老實說當初是試用期
襄理幫了很多忙
也敎了很多事
算是欠他人情
但是女友已經離職超過半年
當初是業績沒到被...
所以他有點不想回去
也不想打電話

我也覺得
這樣有點怪
如果這次回去處裡好了
哪其他客人又有問題呢?
總不能一直請假去處裡吧!

所以想請問大家
離職後的理專還要負起
之前所賣商品的責任嗎?

還有這次該怎麼
該回去處裡嗎?
金融圈很小 實在不想得罪人
文章關鍵字
現在如果是賺3成,他們會分你嗎???

同理...
亞伯特資訊 www.abbottlee.com
建議小心處理為上
今天早上才幫一個理專處理法律問題
她被客戶告詐欺, 檢察官不起訴處分之後
客戶跑去找她理論, 然後偷偷錄音
之後拿錄音內容又去告一次
現在還在等檢察官這次的處理結果......
delovely wrote:
建議小心處理為上今天...(恕刪)


偷偷錄音有法律效力的嗎?

sectionboy99 wrote:


偷偷錄音有法律效...(恕刪)


還是有用~
檢察官會參考錄音的內容來判斷當初是否有隱瞞或不當銷售
如果沒有,還是不起訴結案!

但是錄音內容不能當作審判的依據
原告方還是要提出對方隱瞞或不當銷售的證據!
peter258 wrote:
最近的海嘯有很多受害...(恕刪)


我覺得要看當初是如何推銷的,
如果理專刻意隱瞞風險或一些條款,那接下來就要看這是理專個人行為,或者根本是銀行訓練理專時教的。

如果理專遵守規定,善盡職責,告知客戶可能之風險,那應該不致有問題,但如果不是如此,那就難講了。

曾經有一位外商銀行的人找我姑媽推銷金融商品,從頭到尾講的都是商品如何好如何好,然後留下了一些中文 DM 以及一份英文的商品說明書。

我姑媽拿來問我,會有這麼好的事情嗎?我發現中文的 DM 上也完全沒有提及可能的風險,不過因為我堆這類商品也算熟知,所以我跟她講解了在幾種情形下可能的報酬與風險,後來我是有在英文的那份上看到這項商品可能有風險的說法,但還是沒有清楚說明。

反正總會告知你,在某項商品(股票)價格到哪裡時,你的年利息會有 10% 等等,但不會告訴你價格到多少時,你可能會有多大損失等,只會在文件上用小字寫說投資有風險,不保證獲利等。

我後來透過朋友打聽,據說是在訓練時,就要他們多講好處,對於風險則縮小、淡化處理。後來金管會也曾經要求銀行在推銷商品時,要善盡告知風險的義務,但我相信在業績的壓力下,一定還是會有些遊走邊緣的情形。

理專究竟是要以推銷商品為第一優先,或者根據客戶財力、家庭狀況、風險偏好、未來人生、退休規劃等各項因素推介適合客戶的商品呢?

看到"回去對質"
可以先問看看回去是要協助處理什麼吧

如果是要回去確認當初是否有詳細告知商品投資風險
這部分因為只有本人知道
所以可以的話至少回個電話聯絡一下或澄清一下
完全不聞不問似乎不好

如果只是單純是安撫客戶
那應該是交由銀行自行處理
反正應該處理的很熟了= =

其實 我的女友是有講清楚的
有讓他了解產品的風險
而且這是基金
等海嘯過還是有可能漲回來
但是我要說的重點

因該要回去處裡嗎??
必竟已經離職了

其實有很多客人
以為基金是保本的
連動債也是
只會賺不會賠
股票賠錢可以接受 但基金不行
其實兩個是差不多的東西

有的客人就真的很好
知道有風險
反應也很理性

當然也有很多理專為了業績不顧一切
隱藏了商品的風險
這種人通常業績不錯

bmilk wrote:

看到"回去對質"...(


的確因該問清楚
我還是說服她打回去問好了

那 如果破局
責任是屬於之前銀行還是我女朋友的
我相信有講...也的確很多老人家會搞不清楚...
但感覺上這情形有點像沒有義務一定要回去處理...
但如果是如您所說...有不想得罪人的顧忌的話...

撥個電話回去問問舊老闆
撥個電話跟客戶聊一聊
似乎也不是太麻煩

至於以後會不會再發生是以後的事
感覺不需要預設這次如果稍微退一點
似乎以後就要一直吃虧的立場

單純建議打個電話了解一下
會比不聞不問的好一點

當然如果回電會讓奇檬子很不爽
那就算了...等心情好點想了解再打
免的吵起來更麻煩

破局?除非客戶能舉證你女友刻意隱瞞風險
否則銀行和你女友都沒事
平等理性的溝通...大事也可以變小事
祝順利

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!