小弟再次中了機瘟
之前是送經銷商結果換了新硬碟給我......
這次參考01各位朋友的意見決定送原廠
申請送修文件都填好也通過了
不過有幾個問題
1.我需要自己寄到桃園嗎?還是原廠會派人到我送修文件上留的那住址來收
2.送修文件上面沒有說會進行資料救援
如果我要資料救援的話,我需要做啥動作?
要先寫信給客服告知嗎?我很怕送回去回來一顆新的....
(如果是顯卡CPU主版我會很爽....但硬碟誰想要新的阿....)

有送修經驗的小惡魔能告知一下嗎
感恩阿!!!
文章關鍵字
分享一下我最近的經驗, 如果你的跟我的一樣只是 韌體的問題

你要不要試著直接送去台灣希捷 客戶服務部 , 把你的 硬碟包的好好的然後快遞過去 台灣希捷

上面註明你需要 更新韌體 裡面有你的寶貴資料, 記得 留下你的聯絡方式& 回寄送地點

前一陣子 一個硬碟也中了 , 剛好有個同學在 代理商工作 他就跟我說 可以這樣做 ,

結果是可以的 , 可能 因為雞瘟過度嚴重 台灣希捷也開始 發憤圖強照顧廣大的消費者了

1.我需要自己寄到桃園嗎?還是原廠會派人到我送修文件上留的那住址來收

要自己寄過去

2.送修文件上面沒有說會進行資料救援

送原廠是會更換良品給你,所以沒有資料救援的問題

YU_KAI wrote:
分享一下我最近的經驗...(恕刪)


請問一下是寄到
復興北路 363 號 9 樓 C 室
這個住址的嗎
fdf0601 wrote:
請問一下是寄到復興北...(恕刪)


沒記錯就是這個地址
趕快寄過去吧
每一篇文章都是分享, 若要當廣告, 請ALT + F4離開, 謝謝
感謝樓上數位熱心的小惡魔
小弟這就馬上去送修

再次感謝^^
我也想請問個問題

就是我要RMA,我自行送修到桃園蘆竹的話.不是在RMA申請時會要列印2張圖嗎,
一張是訂單確認的 另一張則是 英文地址 ,若自己送到蘆竹UPS站的話 ,貼在外面那張(就是有英文地址的那張)還需要貼嗎!?

另外週6日 桃園蘆竹UPS站 可收嗎?


謝謝!
Rocvky wrote:
我也想請問個問題就是...(恕刪)


小弟也剛送修...
目前狀況...
TAO-YUAN,
TW 2009/05/01 12:26 已在清關機構登記 / 貨件提交至清關機構

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以上是UPS追蹤資訊

建議還是將地址那張貼在外面...
這是要寄到國外..(我的是寄到新加坡)
難保送回時他會再幫你印一張寄回...
因為我也尚未收到件,所以不太確定寄回時是啥模樣..
Rocvky wrote:
我也想請問個問題就是...(恕刪)


如果只是想換新品或良品硬碟的話
應該直接找代理商會比較方便
上次在沒爆雞瘟前我也是直接找聯強換新品
因為我想資料救援
所以我才想送原廠

但是看他們的保固條約裡面
送原廠好像也沒有資料救援...

搞的不知道要送哪邊
希望北市的這個點有資料救援...
裡面只要放有RMA編號的單子就可以了,
英文地址那張不用印,
因為郵局還是要把他翻成中文,
寄回來的時候,是用他們的箱子奘的,
並由利用UPS送的,
不過從我出去開始算,
大約要10天.

不是只要寄到桃園就好了,
還是寄到新加坡會比較快呢?
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