我在文中忘了說明,我其實沒有很在意散熱膏太多跟鰭片有鏽這件事,我主要是當初拿來加強一下反應的力度,我第一次有顯卡需要送保不太知道這種狀況需要到什麼程度他們才會想管,只是發文的時候感覺還是附上我當初完整反應的狀況比較好,如果感覺我太龜毛的希望可以理解,謝謝
第一次發文,如果有那裡表達不明確請提醒我,感謝各位
先簡述一下狀況:
我第一次花這麼多錢購買顯卡,再加上本來就很在意各種東西的外觀,所以一直很保護這張卡,但在顯卡聯強送修後,送聯強保固後,回來的"良品"外觀很難讓我接受,並且和聯強溝通後,也同意讓我再回廠更換一次,但再次等了一周卻換回一張卡況更糟的卡,後來再次反映,等了一段時間聯強卻表示原廠(?)說無法保證外觀,但願意給我一些贈品,但我實在覺得無法接受,這次直接反應ZOTAC原廠,等了幾天想到之前有人說在巴哈發文可能比跑客服更快更有用,因此選擇發文。
PS.本人目前高中畢業,所以時間線上有卡到各種考完試等等事件,或是終於放假能玩遊戲之類的部分,所以會顯得比較心急,希望各位理解。
故事開始前附上我送修的顯卡外觀,這是故事的重點
PS.風扇貼紙發黃是這張卡的通病,有興趣可以找找看

以下故事開始
2023/04/17
大約一周前顯卡故障,風扇運轉問題,有噪音,到聯強據點送保並表示5-7天更換良品送回
接下來約等了一周多,卡還沒到,打電話回客服詢問因沒貨需要等比較久
再過幾天另一位人員打電話表示可以換同型號的黑色版本現貨給我???
我當下當然是直接拒絕,因為於情於理這對我來說都是降級(白色主機卡被換成黑的,原價屋價錢要買也貴了1500)
補上當時原價屋的情況
zotac rtx3070 twin edge oc 黑色 15490
zotac rtx3070 twin edge oc 雪白版 16990
zotac rtx3070ti 16990
事後我寫了一篇客服反應我的情形,並表示我希望應該至少給我3070ti(只是強調不應該降級更換,我並沒有要凹他一張70ti的想法),或如果真的沒貨了至少把我本來的卡還我,我自己購買風扇更換,
大約隔天就有收到工程師的電話表示可以幫我換3070ti,當下選擇拒絕繼續等,因為我覺得白色更難得,又隔了幾天,他們通知我有貨了,過幾天可以去領
2023/05/06
等了兩周多的顯卡回來了,但外觀和內部有些部分過不了我的標準
1.A面燈具模組部分被尻了一個角

2.內部很多髒汙(圖片內已經是我嘗試擦過的了,並且手機拍比較不明顯,實際有更多)


3.鰭片生鏽? (挺奇怪的,我明明看很多人流傳生鏽不會給保固才對?)


事後向聯強反應,有同意我再換一張,並請我先拍照片寄他們的信箱(就是上面那些)
我這邊要先道歉,我不應該拖這麼久才送第2次,但剛好遇到準備備審資料、準備面試、面試等等原因
,中間那段時間我確實沒有辦法送修顯卡(AMD沒有內顯可以用GAN)
2023/05/22
面試回來隔天,我第一時間送修,因為這次算是有事先聯絡過,時間上就很快了
2023/05/27
故事重點來了,再次等了5天的顯卡回來,然後我當下就發現外觀比上一張卡更慘,但我不打算為難據點的人員,畢竟他們也不能幹嘛,以下同樣附上照片和說明
1.A面燈具一樣被尻,但這次是兩個角,並且外觀整面都有不明痕跡,擦不掉
注意不是燈光問題,他真的長這樣



2.背板不知道被什麼東西尻過

3.裡面跟第一張一樣髒

敘事結束
再來就是發生上面說的,聯強表示原廠說無法保證良品外觀的問題,就跟我說可以給我一些贈品(印象中是說漁夫帽、滑鼠墊、抱枕),但我是覺得他給我這些贈品我根本用不到,講白了脫手也很有難度,並且卡被弄成這樣對我而言給我贈品不是一個有意義的解決方式,希望各位可以理解第一次買貴重顯卡被搞得心情,也可以理解一個白卡人的龜毛,希望請大家幫忙推一下讓有辦法幫我處理的人看到,如果沒有辦法處理就幫我推給想買ZOTAC的人,請他們真的要三思!!!
感謝各位看我抱怨長文看到這裡
如果有後續我會再更新,以下補上聯強的保固圖片作為結尾,證明一下時間點都是真的

