timrain wrote:
賓士降價消費者權益受損
怒怒怒
賓士這次旗下多輛車型的售價下降幅度讓剛交車的我無法接受，我是5月30才交車(GLA180)開不到半個月售價就降13萬，售價更低且新車式還增加配備，請問消費者要當冤大頭嗎?5月簽約時業務人員都沒提到即將降價，聲稱賓士是大品牌不會因為關稅降價叫我們不用擔心急著要我們簽約，現在反而直接宣布降價還增加配備，讓剛交車不到半個月的消費者如何接受?請問各位大大能否提供什麼建議讓我去哪裡申訴呢?
有先反應總公司客服回應如下:
親愛的賓士車主，您好：
感謝您的來函垂詢。
關於您所反映有關25年式GLA180車型間之售價與配備差異，新年式車輛之建議售價與配備規劃，係根據市場動態、原廠策略、產品生命週期等多重因素進行綜合評估與調整。
台灣賓士一向重視車主聲音，您寶貴的回饋我們已完整記錄，並會持續轉達相關單位作為後續產品策略與服務精進的參考。
未盡之處，敬請見諒。謝謝！
官方回應應該就是不會處理了~
timrain wrote:賓士這次旗下多輛車型的售價下降幅度讓剛交車的我無法接受，我是5月30才交車(GLA180)開不到半個月售價就降13萬，售價更低且新車式還增加配備，請問消費者要當冤大頭嗎?5月簽約時業務人員都沒提到即將降價，聲稱賓士是大品牌不會因為關稅降價叫我們不用擔心急著要我們簽約，現在反而直接宣布降價還增加配備，讓剛交車不到半個月的消費者如何接受?請問各位大大能否提供什麼建議讓我去哪裡申訴呢?
有先反應總公司客服回應如下:
親愛的賓士車主，您好：
感謝您的來函垂詢。
關於您所反映有關25年式GLA180車型間之售價與配備差異，新年式車輛之建議售價與配備規劃，係根據市場動態、原廠策略、產品生命週期等多重因素進行綜合評估與調整。
台灣賓士一向重視車主聲音，您寶貴的回饋我們已完整記錄，並會持續轉達相關單位作為後續產品策略與服務精進的參考。
未盡之處，敬請見諒。謝謝！
官方回應應該就是不會處理了~
