今天有三位來店裡消費的客人,騎著感覺起來蠻昂貴的車,我主動的跟他的打招呼,問他們是從那邊騎過來的,但他們只給我冷冷的簡單回應,我的心都涼一半了,心想,騎單車的人不是都非常的友善嗎??怎麼會這樣呢??然後內心的另外一的我就說:有什麼了不起的,只是騎比較昂貴的車,需要一副自命清高的樣子嗎??車騎比較貴,就一定騎的比較快嗎??心裡很不是滋味!!
哈哈~~樓主不用那麼生氣,有些人就是X眼看人低不用跟他們計較那麼多啦,只是多傷身體而已!!其實每台車大家都買得起,只是買不買的下手的價值觀問題而已!!!所以騎好車也不用太高傲!!也或許他們心裡正盤算到店裡要買啥東西,所以無心與你打招呼而已啊!!
做生意不就是這樣嗎..???如果客人單純是要去買東西的 , 只要價錢合適就好 , 也不一定要跟你交朋友 ,如果是要去交朋友的 , 也不一定要跟你買東西 ,你希望是哪種客人..???但是店家方面的心態就不能這樣 ,不論客人是甚麼目的而來 ,總是要笑臉迎接招呼一下 ,想賺到客人的錢 , 沒有選擇的餘地 ,服務業就是這樣嘛難道還期望客人來服務你歐 .先不要管客人如何回應,反正先以禮相待就沒錯了 ,就像一般交朋友一樣 ,個性合就做朋友 ,價格合就做生意 ,都不合也沒關係 ,生意不成仁義在 ,隨緣 , 來日再相逢 .
我覺得不在於在騎的車貴或便宜,在於他的心態,那天我去鼓山路那家以組裝車為主的車店,問了幾個蠢問題後,店員馬上知道我是個大外行,和他們專賣組裝車的客戶有差別,那個表情就出來了,不過還不算很失禮的,請我自己看看,就自顧自的.我也看看就出來了,因為真的只是去看看而已,並不知道他們賣的是組裝車,出來之後,內心有點...