我前幾天去竹北大富國想買手套
看了一下決定要買的手套後
就想問價格(因為沒有貼)
老闆正在幫人加裝車(老闆真的很客氣人很好問問題都會回答)
但是老闆娘= =好像都不太理人
問他也不是很想回的樣子
總覺得他眼神不太客氣
因為當時現金帶不夠就問有刷卡嗎
馬上被她瞪了一下(好像在講沒錢還來買)
老闆娘想了一下說有然後拿計算機算了一下
可能要看刷卡他划不划的來後來就用刷卡的
老實說雖然老闆態度不錯但老闆娘真的讓我ooxx
我想我下次寧願騎遠一點到新竹
也不會在去竹北買東西了
不知道我是特例還是其他車友也有碰到類似情況呢
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但是否認真處事有待觀察,如我的T2輪圈偏擺,
我告知原因是其中有一條鋼絲鬆動,
老闆在忙完其他車友的車後幫我調整,
鎖緊鋼絲再轉轉輪圈,再將V夾張開,告訴我好了,
回家後,我刻意將V夾再往內縮,轉動輪圈測試,
輪圈在原鋼絲鬆動處仍會磨擦到煞車皮,
或許是真的很忙,想想算了,自己準備自製一個校正台.
至於老闆娘......,或許是個性問題,
對熟人像哥倆,對路人甲給人有那種視而不見的感受,
當時我與我一位想賣T3的朋友前往修車並順便看車,對於老闆娘給人的感受我只覺得不好但未表態,
不久我朋友卻告知我她的感受,後來我也呼應她有同樣的感受;
此時讓我想起,老X長的媽媽,只要客人一進門立即奉上開水(現在還有沒有我不知),
以及城市X洲的小鄭(城市X洲沒奉茶),可是感受卻不同,
我沒特別的用意,只是說出自己的感覺,
假若有大富國的車友希望可予以轉告,不要因小失大.
同樣的在FUJI新竹縣店,也碰過鳥氣, 買車時一個臉,修車時一個臉,
但與大富國對照,只能說大富國又好多了
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以竹北的KHS單車生活館(竹北大富國)來說,老闆是有問必答,如果要去修車或調車,
總也要有個先後順序是吧,至於裡面的老闆娘,或許一般客人第一印象會有點"冷冷"
的,但是以小弟的接觸的經驗來說,也算是一回生,二回熟,至於開店做生意,總也要有
"黑臉"&"白臉"來搭配.....我想有做生意過的應該就瞭吧,小弟相信,和店家"博感情"
真的要有些幾功力,如果您自己臉皮不夠厚,那再來"砍普練"店家如何又如何,老實說
誰鳥你,每個店家真的都把每個來店的客人當成熟客嗎?那就不會有人在同個店家算
9折,有人算85折,甚至有人都沒有折扣....是吧~~~~反正店家開店,您去看也不用
花錢,問也不用花錢,多看多問...多哈啦囉,找個店家的TONE是和您一樣的哦~~~~
以上是小弟的自己的經驗分享...並無為某個店家讚聲哦~~~
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我是去過新竹市經國路 大富國才被那邊小鴨頭妹妹介紹去竹北店..
結果老闆娘也是讓我有點XXOO...
老闆我則是沒什麼接觸..因為他總是在門邊幫客人組車修車..
老闆娘對不熟的人 問東問西會很不耐煩..
但是熟的人 還真的很羨慕他們之間什麼話題都聊..
對我這種買東西比好價才過來買的..他也常不耐煩..
對那些買車 下訂單客戶好的跟什麼一樣...
想想..人家消費幾萬 我消費幾百..我就看開..
之後，我每次去竹北店..我都還是會打電話去新竹店問看看有沒有同樣的貨品..
然後在去新竹店買(好像進入自己家一樣..有家的感覺~~)..
這是我的選擇..但對他們而已因該是沒差..反正兩家店都是一家人..
只是我能有個好心情~~
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