helolai wrote:
買奇美的電視只要過保，如有問題，一律是消費者自行全額吸收，不管是不是奇美生產的產品是否有相關可靠度問題，換句話說:買奇美的電視要有心理準備，只能看三年，三年後電視壞是正常的。
今天不管那個品牌的電視，電視過保都要收費，如果過保不收費，請問那個保固時間有何意義，就寫終身保固不就好了，如果今天您的問題是在保固內，原廠表示還要收費，這個就可以來討論一下合理性，只是現在液晶電視真的基本上3-5年的壽命，就像上面大大說的如果怕過保即壞，可以去買5年保的電視。
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我想說的是過保維修當然要付費,不過我只願意付我該付的部份.
但各大廠吃定弱勢消費者所以強迫大家接受只能高價換面板,
8200NTD現在買新的32"大概也夠用了,但其實只要換正面偏光板就能讓這電視再活過來.
我的做法會是自己去找外面的維修商,然後從此不買這家的東西.
你說"原廠就是沒有這種作法",因為一般人沒有判定defect的專業,所以這一招就把大家吃死死了...
這種故障換面板的"制式/無從去改變的"商業模式消費者們只能再繼續無止境的吞忍阿....
豬在台南 wrote:
保固是看保證書蓋的日期, 過期了就是過保了!
這跟哪家品牌無關!(有些品牌在過期幾天~十幾天內, 還會給你算保內)
至於零件的報價, 那都是制式(甚至是可公開)的, 這是無從去改變的!
也許, 壞掉的零件, 不需要換整組零件, 只要換掉(或是維修)該零件的小配件
但原廠就是沒有這種做法, 維修料號叫出來就是那一整組, 原廠也無法拆賣
(各家廠牌幾乎也都如此, 其他業別, 例如汽機車維修廠, 也是這樣, 除非你自己會修車, 或是你認識誰會那樣幫你修)
除非你自己會修, 或是你認識誰會修....
所以你的舉例...(我能理解你的點與難過), 在此處不適用!
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dearmyfish wrote:
我的做法會是自己去找外面的維修商,然後從此不買這家的東西.
你說"原廠就是沒有這種作法",因為一般人沒有判定defect的專業,所以這一招就把大家吃死死了...
話不能這樣說
站在消費者立場，確實很難接受
但在原廠的立場，這是必然的作法
這在電視(顯示器)界是這樣，在其他家電(含小家電)界也是，就連別的業界也是一樣!
廠商不可能把每一個零件，全部一一列入可維修替換料件(每個零件都有料號)
一定有些零件得做成"總成"的模式(大型零件)
所以我才說…… "除非你自己會修，或你有認識的人會修"
例如，電腦機板、電路板… 等，壞掉了，拿去給人修，大都是整片換新(或整新)
可實際上，也許只是壞一兩顆電容而已
如果你會修(焊)，只要幾十塊錢
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
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我以一消費者角度再加上我對面板的瞭解發表我的看法,
當然您也有表達您的看法的權利,就看閱聽大眾自己選擇傾向哪一邊.
您提到電視跟家電跟其他產業相似,
我想請教哪些家電故障報修價會超過新品價??
網路上查了奇美32" 7990NTD,維修8200NTD已超過新品價了.
今天若買了一台冰箱3萬塊,你有聽說壞了壓縮機維修會超過3萬嗎??
換別的產業,就汽車吧,有單一元件維修會高過新車價格嗎??換引擎也不會吧??
整個癥結點就在於面板模組成本佔電視比重太高,
再加上廠商他們不願意維修,就報出了這種誇張維修價格.
如果你知道電視故障問題是面板模組裡面的單一邏輯板或高壓板壞掉,你真的願意付比新品高的面板更換費用(保固3個月),然後認同廠商的"總成"維修手法嗎??
其實沒有什是必然的作法,就看消費者的力量能不能讓大鯨魚改變而已.
豬在台南 wrote:
話不能這樣說
站在消費者立場，確實很難接受
但在原廠的立場，這是必然的作法
這在電視(顯示器)界是這樣，在其他家電(含小家電)界也是，就連別的業界也是一樣!
廠商不可能把每一個零件，全部一一列入可維修替換料件(每個零件都有料號)
一定有些零件得做成"總成"的模式(大型零件)
所以我才說…… "除非你自己會修，或你有認識的人會修"
例如，電腦機板、電路板… 等，壞掉了，拿去給人修，大都是整片換新(或整新)
可實際上，也許只是壞一兩顆電容而已
如果你會修(焊)，只要幾十塊錢(恕刪)
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dearmyfish wrote:
其實網路上大家都可表達自己的立場,
我以一消費者角度再加上我對面板的瞭解發表我的看法,
當然您也有表達您的看法的權利,就看閱聽大眾自己選擇傾向哪一邊.
您提到電視跟家電跟其他產業相似,
我想請教哪些家電故障報修價會超過新品價??
網路上查了奇美32" 7990NTD,維修8200NTD已超過新品價了.
今天若買了一台冰箱3萬塊,你有聽說壞了壓縮機維修會超過3萬嗎??
換別的產業,就汽車吧,有單一元件維修會高過新車價格嗎??換引擎也不會吧??
整個癥結點就在於面板模組成本佔電視比重太高,
再加上廠商他們不願意維修,就報出了這種誇張維修價格.
如果你知道電視故障問題是面板模組裡面的單一邏輯板或高壓板壞掉,你真的願意付比新品高的面板更換費用(保固3個月),然後認同廠商的"總成"維修手法嗎??
其實沒有什是必然的作法,就看消費者的力量能不能讓大鯨魚改變而已.
我都有說"站在消費者立場很難接受"了…
您怎麼把我說的好像我禁止你表達意見呢？
1.家電維修報價超過新品價？
嗯，很少！ 但不能說沒有…
例如低價的小家電，過保後的維修價，就很可能比當初買的時後高！
(所以，有些家電保內的維修方式，其實是換新品給你)
另外，有時後你剛好買到店家跳樓大拍賣，或是出清特價，買的時後已經超低價了…
2.冰箱與汽車的舉例… ，我不懂您為何這樣說，我從來沒這樣表述過啊！
我當然知道換壓縮機換引擎的報價，不會也不可能高於新冰箱新車價
我不是有舉修電路板的例子了嗎？
電腦裡的IC板壞掉，車子的行車電腦壞掉…等等的，原廠是逐一檢修晶片電子組件？還是整片換掉？
(所以我才說，說不定只是換一兩顆電容即可，但要自己會)
另外…
3.您問我維修費很高的… 我修不修的問題！
這很容易回答啊！
保固內，當然修！
保固外的話，基本上是不修，除非有它的價值！
總之，我並不是幫廠商辯護，我的意思是，廠商他們會評估，哪些零件可以"細"，那些零件要"大"(總成形式的大組件)
ps.我當然很同意你的主張
dearmyfish wrote:
整個癥結點就在於面板模組成本佔電視比重太高,
再加上廠商他們不願意維修,就報出了這種誇張維修價格.
dearmyfish wrote:
其實沒有什是必然的作法,就看消費者的力量能不能讓大鯨魚改變而已.
我也一個普通消費者而已，廠商如果願意把"總成"型式的大型貴重零件，拆成各種中低價的小型零件……
這是大利多，對我們消費者而言，我肯定無條件支持！
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
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以前球面電視一台起碼看10年以上.換成平面電視也有8~9年.再來變液晶電視LCD也有5年(因為以前液晶電視很貴).現今液晶電視LED差不多3年(因為價格越來越便宜.元件越來越縮減)看在我維修電視人員眼裡.這是再正常不過的!畢竟要馬兒好!又要馬兒不吃草!這種事是不可能發生的!!!!!!
大大說的沒錯
說句公道話
現在電視已變成“消耗性電子商品”
雖不耐用 但往好處想 換機的成本也不高
廠商也不想你去修它
雖變得不耐用 但技術畫質尺寸不斷進步
價格也越趨便宜
可能要調整一下自己的心態
盡量找大尺度 高c/p質的電視
保固盡量找長一點 像全國電子的大尺寸五年保固
要不是全國電子電視機種選擇不多 價格相對沒競爭力 我以後應該都會在全國電子買電視
因為以目前趨勢
一台電視看五年應該夠本了：！
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豬在台南 wrote:
我都有說"站在消費者立場很難接受"了…
您怎麼把我說的好像我禁止你表達意見呢？
冰箱與汽車的例子由來是你的"這在電視(顯示器)界是這樣，在其他家電(含小家電)界也是，就連別的業界也是一樣!",除了手機/消費性電子產品外,其他正常的業界沒人這樣搞的....
1.家電維修報價超過新品價？
嗯，很少！ 但不能說沒有…
例如低價的小家電，過保後的維修價，就很可能比當初買的時後高！
(所以，有些家電保內的維修方式，其實是換新品給你)
另外，有時後你剛好買到店家跳樓大拍賣，或是出清特價，買的時後已經超低價了…
2.冰箱與汽車的舉例… ，我不懂您為何這樣說，我從來沒這樣表述過啊！
我當然知道換壓縮機換引擎的報價，不會也不可能高於新冰箱新車價
我不是有舉修電路板的例子了嗎？
電腦裡的IC板壞掉，車子的行車電腦壞掉…等等的，原廠是逐一檢修晶片電子組件？還是整片換掉？
(所以我才說，說不定只是換一兩顆電容即可，但要自己會)
另外3我的本意也不是問你修或不修(只有過保維修才會有所謂的再保固3個月).
我想要強調的是動不動就要消費者換面板的懶屍維修模式有多麼荒謬.
這也來自於資訊的不對等,他就是欺負大家不懂面板嘛,這就跟我每次去保養車子都會花一大堆錢一樣的道理,因為我沒有辦法正確判斷列出來的零件是真要換還是被唬攏了.
另外…3.您問我維修費很高的… 我修不修的問題！
這很容易回答啊！
保固內，當然修！
保固外的話，基本上是不修，除非有它的價值！
總之，我並不是幫廠商辯護，我的意思是，廠商他們會評估，哪些零件可以"細"，那些零件要"大"(總成形式的大組件)
ps.我當然很同意你的主張
希望這樣的討論真的有讓你由"制式/無從去改變"轉變為"無條件支持"這些廠商去改變~
我也一個普通消費者而已，廠商如果願意把"總成"型式的大型貴重零件，拆成各種中低價的小型零件……這是大利多，對我們消費者而言，我肯定無條件支持！
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dearmyfish wrote:
冰箱與汽車的例子由來是你的"這在電視(顯示器)界是這樣，在其他家電(含小家電)界也是，就連別的業界也是一樣!",
但是我意思並非你寫的那樣啊！
我的意思始終是，零件只要是"總成"類的大零件，在原廠是不可能拆細修的…
dearmyfish wrote:
其他正常的業界沒人這樣搞的....
您知道為什麼嗎？
幾乎是因為沒有"總成"這種大零件！
對了，其實還有商用或是重型機電商品(大型影印機…等)
這也有很多被原廠設定只能更換零件，無法單修零件
dearmyfish wrote:
希望這樣的討論真的有讓你由"制式/無從去改變"轉變為"無條件支持"這些廠商去改變~
我從來就沒有支持過！
我只是知道這種業界的做法，都這樣！
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
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