於是打電話聯絡客服安排維修，原本約好上週三來維修，結果到了上週五都沒人來，再次打電話反應後，安排上週六來維修，直接說這個過保了，要換玻璃面板，立即跟維修人員反應，我都在正常的操作環境，怎麼會莫名其妙的偏光板脫膠，也沒有淋到液體類，維修師則說要我再跟客服反應，他們只能依現況會判。
於是我又跟客服聯絡，客服說會跟主管詢問再通知我，等到星期一接到客服的電話，還是一樣制式的回覆，產品過保了，要消費者自行負擔所有維修費用，再次跟客服反應，即時過保，但這樣誇張的異常也不應該全由消費者買單吧，客服還是制式的回覆會再跟主管確認，再回覆給我。
一樣的事情又再發生了，又等到星期四還是沒有客服跟我聯絡，於是我再打給客服，客服說會由維修師回覆，到剛剛收到維修師回覆:報價8200，我問他為什麼全都消費者買單，他說公司規定，有問題的話跟客服聯絡。
總結以上:
買奇美的電視只要過保，如有問題，一律是消費者自行全額吸收，不管是不是奇美生產的產品是否有相關可靠度問題，換句話說:買奇美的電視要有心理準備，只能看三年，三年後電視壞是正常的。
客服只會回答制式答案，推給維修師，維修師再推給客服，這樣不斷的循環。
這就是幸福的奇美品牌，消費者很難感受到這品牌的幸福。
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