小弟家中財務長想看HD CHANNEL, 所以請第四台來裝機上盒, 順道試一下電視網路功能,看到可以軟體更新就順道給他"按"下去, 結果悲劇發生, 所有HDMI控制訊號全失靈了, 也就是說電視無法透過HDMI ARC開啟外置喇叭和藍光DVD機(電視透過BRAVIA SYNC 根本偵測不到所有HDMI設備), 為啥小弟很在意此功能, 因為一年前電視買來裝機時小弟出差中, 家中長輩代為"監工", 一周後回國想說好不容易可以有閒錢看稍大的電視與家人享受一下, 不料發現其內置喇叭聲音忽大忽小, 低音時有時無, 所以摳服務站來查看, 結果不能換, 只能當場拆件修理, 我哩勒花6萬元新電視要被拆完全沒法接受, 摸著鼻子再花錢再買外置喇叭解決當時的問題.
回到現在更新後HDMI連動問題, 發現國外SONY的用戶此類問題不少, 但小弟幾乎一晚沒睡試過所有可能的解決方式(reset 幾十次軟體也不會還原),早上摳客服,客服花了近一小時又請我做了幾次 reset和 所有HDMI設備重新設定的動作(跟昨晚能試的都一樣), 完全沒解, 我跟她說是軟體更新後造成HDMI控制失靈也告訴她版本已變成 PKG4.021GTA-0104, 是否可降版或還原, 她一聽有嚇到的感覺應問這版本沒聽過, 但我請她告訴後台使否可以放一個穩定的版本讓我下載還原或更新,客服的結論就是要再請維修站周一來處理(要我看兩天無聲電視, 若過保要車馬費和檢查費). 後來硬著頭皮撥了個電話到以前搞HDMI儀器的美國朋友, 他說有可能是新的軟體造成SONY ARC HDMI的protocol message沒送出來.好一個SONY, "按"!?
看了很多美國網路文章(錯誤引導很多), 如果遇到HDMI問題(有聲無影, 有聲影無聲或連動問題), 以下可能是能自我解決之道, 請按步做:
1. 拔掉所有電視上所有HDMI的線
2. 硬體重置(不是電視軟體的出廠設定重置): 電視遙控器按著箭頭(上)不放, 按下電視面板右後方的電源按鈕一下, 電視會關掉重開, 直到重開完成再放掉電視遙控器按著箭頭(上), 然後電視後要求你重新設定電視, 按步做完.
3. 然後關掉電視面板右後方的"總電源", 拔掉所有會插HDMI設備電源插頭, 靜待3-5分鐘(把電放完), 在插回所有HDMI設備和電視電源插頭, "總電源"打開, 再用遙控器開電視.
4. 將需要用SONY TV ARC控制的HDMI設備(最重要的那一條)插回重新偵測, OK後再一條一條做.
設備:
1. KDL-46NX720 (軟體更新後版本:PKG4.021GTA-0104)
2. YAMAHA YSP-2200 speaker
3. SONY BD Player BD-S780
最近幾個國外朋友在討論車商疑似偷放時間炸彈在車子的軟體, 時間到故障碼跳出來, 讓你回廠檢查修理! 手機軟體越更新越爛, 不曉得電視是不是也...
花錢買的東西出問題, 大家都很頭痛, 所以小弟才想PO文分享, 不曉得是否有人也有遇到次類的問題, 順道以此蓋個樓讓SONY能重視此問題!
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ccf wrote:
小弟家中財務長想看H...(恕刪)
不知道樓主的數位電視盒是否是用HDMI接到電視的?
如果是的話,可以推斷應該是連動控制出問題..
很多類似問題都是出在HDMI CEC功能的支援性(在$ony電視上叫做Bravia sync),
因為廠商希望透由HDMI的CEC port將所有相關設備進行連動,如此可方便使用者使用...
可是不知道為什麼廠商似乎都沒有在程式中寫入除錯功能..
導致只要其中有一個HDMI裝置的CEC port被接地, 電視在偵測連動功能時, 送出到該裝置的訊號沒有回應, 機器就會一直等待回應...導致整個連動功能失效...
這個問題也可以說是機上盒製作廠商沒有遵照HDMI標準協定設定CEC(大多都是直接接地),或是有做但是電視不認得(沒有獲得電視廠商的程式碼授權)...個人認為連動功能除了大廠的東西互相有支援以外,小廠的東西大多都沒做好...
我家的Panasonic 電漿就是遇到這個問題, 我的BD跟劇院都是該廠, 互相連動沒問題, 可是一接上中華電信MOD, 連動功能就部分失效, 或發生一些能連動開不能連動關,或能關不能開的問題...
最後解決方式是把接MOD的那條HDMI線的CEC port角,用一條很細的小膠帶貼起來,讓電視直接認為這根腳位沒有接點, 就不會去檢查該裝置的CEC..
樓主可以試試~
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ccf wrote:
我的問題已解決, M...(恕刪)
如果系統完全重置就能解決問題,那看起來是這次韌體更新的過程沒有完全將原有的程式碼複寫掉,造成的程式錯亂,有可能是$ony的韌體更新工具沒做好..亦有可能是這次是重大更新,會更動很多功能或核心程式..
其實早期電腦或電子商品,只要是升級韌體,我的習慣都是更新完後->關機一陣子->完整重置->重開機...這是以前玩電腦的一些經驗..如此比較不會有問題...
不過現在電子商品越做越好,熱插拔,不須重置等等,比起以往方便許多~ 但我想記憶元件本身的一些限制還是在,所以可能某些狀況下會產生樓主這種問題...
話說,現在3C產品越做功能越強大,程式碼越複雜且龐大..要真的做到沒有bug,那些程式工程師,還要多加油點...
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AlgerChen wrote:
Sony的軟韌體真的...(恕刪)
剛剛把所有HDMI(MOD, BD-DVD, speaker-ARC)插上SONY電視再重開電視, 電視ARC與YAMAHA連動失效(無聲). 拔掉MOD and DVD HDMI, SONY TV跟YAMAHA Speacker連動才正常, 所以可以確定SONY TV新版軟體有問題, 多接一條HDMI會讓原有ARC失效.因為更新前所有HDMI都是正常的! 無聲的DVD和HD MOD要怎麼看!? SONY我看你要拖多久（克服說沒人反映此問題, 所以軟體沒問題）, 我看拜一的服務站維修技師有解才怪！
最近要買ＳＯＮＹ電視的人一定要把所有的ＨＤＭＩ插上試過一遍再付錢！！
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ccf wrote:
剛剛把所有HDMI(...(恕刪)
樓主拔掉MOD跟BD後就正常,聽起來好像還是我先前回應的..
新版韌體中連動部分的偵測沒有寫得很完善,造成某些電視不認識的機器接在電視上時,就會造成連動功能癱瘓...
我是覺得這個功能每家廠都寫得不好...
不過現在各家都搞各家自己的CEC功能 (Samsung叫Anynet+,Sony叫BRAVIA Link或BRAVIA Sync,Sharp 叫Aquos Link,Pioneer - Kuro Link,Panasonic叫VIERA Link或EZ-Sync....等等)..
要有一個統合的協定...得看HDMI協定制定者那邊願不願意出來整合了~
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Eairjustin wrote:
理論上應該不太可能韌...(恕刪)
只有一個ＡＲＣ阿？那很奇怪, 我原本TV ARC只接YAMAHA Speaker, 機上盒（台灣大xx）和SONY BD的ＨＤＭＩ都接在YAMAHA Speaker上, 在軟體未更新前, ＡＲＣ連動三台都ＯＫ! 更新後, 一樣接法全死！將機上盒和SONY BD的ＨＤＭＩ接在電視也是全死！但這兩台貼了膠帶後, 兩種接法都不會讓YAMAHA Speaker變啞巴！但就無法連動其他兩台機器了...
小的嚇到了, 不敢將SONY BD, 不然連BD都廢了, 有人要看藍光的話會搞死我！
影音設備者這玩意兒, 比的是穩定度, 整合性和擴充性. 若高端4K的電視跟high-end音響設備若接不起來, 那消費者會買單嗎？ 我的電視才買一年多, 客服還說我這電視有點舊了！傻眼, 還記得小時候一台德律風根的電視看了近20年,換了多少音響設備也沒有相容的問題, 我只能說設備端口越簡單越好!
祝大家周末愉快喇～
切記有ＳＯＮＹ電視的朋友最近別做軟體更新！！
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