水管隔音爭議請教

家人買了一間前屋主有裝潢過的房子，家人覺得裝潢得很漂亮不忍拆掉就直接入住，但住了三個月覺得室內格局及很多地方都不太好用，浴室洩水坡度是反的常積水，水管聲還特大聲根本無法睡，討論後決定找設計公司做全室裝修，重點放在必須把水管隔音作好，因為臥室門口上面有隻大水管晚上水流聲非常吵，這部分還特地請設計師晚上來聽，他說這種水聲阻絕很好處理，工單上加價3萬元請師傅加強就可以了。

裝修做了4個月終於上星期完工交屋，設計師說可以先讓我們住3天觀察看看有無什麼問題需修繕，沒問題再繳清尾款即可，當下覺得這位設計師真是體貼細心，我嫂嫂到處跟同事推薦這位設計師，但家人入住當晚就聽到這個水管水流聲跟以前沒兩樣，仍難以入睡，立即找了設計師來看，設計師請工班把天花板割開，我們才發現水管不過是用黑色泡棉包繞一圈而已，取下泡棉後前後水流聲幾乎沒太大差異。

設計師表示業界做水管隔音都是這樣的，也不知家人對聲音這麼敏感，做隔音的老闆跟我們說，我們要求的算是等級最高的全隔音，做法是必須在管線外面用木作再隔一個空間出來，裡面還得再塞高密度隔音泡棉才行，報了一個9萬5的價格給我們，說是優惠價，因為這隻水管下方還有全熱的管線，全熱管線都找專人先拆掉，天花板也必須重做，上漆，但加上原本的3萬，等同隔音費用我們得花12萬5，家人有再找其他業者來看，以師傅說的全隔音施工方式做報價也只要5萬。

家人覺得事後這筆追價很不合理，我們也把別家的報價給設計師參考，設計師說別家便宜的品質如何他不予置評，強調他們的工班手藝好，完工後也需要保固一年，說一切都是照合約走他們沒有任何不妥的地方，為了這點家人與設計公司鬧得不太愉快，我大哥說既然設計公司就是死要錢，乾脆尾款6%費用我們就拒付，但我覺得這並不是好辦法，請問這種情況要如何爭取自己權力？