我不知道我的觀察客不客觀,但是最近跟朋友聊到手機送修經驗,包括我的經驗,聯強都是以換機板處理!
(當然換得機板不可能是新,一定是原廠修復過的良品)

朋友甲
問題:手機常當機
聯強處理->換機版
我的疑惑看法->有的型號手機不是換韌體就好嗎?

朋友乙
問題:收訊不好有雜音
聯強處理->換機版
我的疑惑看法->真的一定要換機版?朋友說修好後一樣(跟收訊無關)

朋友丙
問題:手機畫面有時會消失,但是依然可以播電話
聯強處理->換機版
我的疑惑看法->這不是排線有問題嗎?

朋友丁
手機時間會跑掉
聯強處理->換機版
我的疑惑看法->這不是換水銀電池就好了嗎?

不知道這裡有無聯強手機維修體系的人?
為什麼聯強似乎絕大多數只會用換機板這1001招??
因為我自己也有送修過手機,在現場等候時,也是看到很多維修客戶是以換機板處理?!
我不是說換機板好或不好,我是覺得奇怪,怎,現在的工程師只會換機版是嗎?
這應該不叫修手機吧?這根本是換塊板子讓你回家繼續再try看看,不行的話你就繼續送修聯強

換句話我們這些小老百姓若有這些機版的話,那我們也會換是吧
以前總覺得搞電子會修手機的朋友,覺得他們挺厲害的
但是聯強的手機維修工程師這種1001招..突然讓我覺得...

這個嗎 如果直接換板可以修好 當然就換阿
保固內自己又不用花錢 修的也快
保固外 公司又可以賺檢修費+板子錢
為什麼不換

就跟朋友拿台電腦對你說 xp 不穩會當機
當然我們有就說重灌阿 誰會幫你查那個程式有問題阿

當然若嚴重故障 捉出原因
就說主機板壞了 power壞了
xxx壞了 買新的來換就好

難道暴電容我還幫你換電容嗎?
當然換新版子拉
舊版拿去送修
等下個朋友的主機板掛再換上去用阿
dio1566 wrote:
這個嗎 如果直接換板...(恕刪)


被換機板的爽度這是不一樣的!!
若你的手機只是買不到1個月,請問你被換的機板其機齡有多久了,你清楚嗎?
或許你要維修的問題是處理好了,但是這塊機板的其他元件壽命可能沒有你的原機新版子好
A機板的原使用者話務量1天8小時,B機板的原使用者話務量1天只有1小時,
射頻模組是會老化的,換句話誰換到那塊A機板,還真是倒楣啊
而且被換的機板絕對不可能是新品,而是修復過的良品(講良品是好聽,說難聽點是堪用品)

另外我送修的經驗常常根本是有修沒有好(我是575手機)
感覺根本聯強只是換塊機板給你,敷衍你走人而已(這樣聯強也有交待了,有哇!我有幫你修手機了啊)
為了我這隻手機我送修3次,才搞定我的問題(應該說是我運氣好終於換到正常點的板子了吧)
為何現在的手機越做越小但功能卻越來越多越來越強,因為現在大多採用模組化設計,所以工程師只能換換LCD,聽筒,麥克風等等,在原廠的要求下大部份的零件都是不能動的,所以聯強,神腦,震旦行等通路商只能換板,在把有問題的機板往原廠送,這是沒辨法的,不像從前,我們這些所謂的工程師還能享受換IC,晶片等等的樂趣.
tcming wrote:
為何現在的手機越做越...(恕刪)


原來是這樣啊!那我大概就明瞭為什麼聯強老是只能用這1001招-換機板的招式而已
所以換句話說,論"維修功力"的話..這些待在聯強手機維修部門的工程師的功力也只是so so而已囉?因為他們也只需要換機版而已= =(那我這種非電子科班畢業的,那我也會吧?)
也就是說很多外面私人的手機維修他們的維修功力應該比這種聯強手機維修工程師強囉?
哈 我送聯強修主機板3次
每次都換良品給我
良品一裝上去就是不能開機
連送3次後 還是把那塊主機板丟垃圾桶了
問服務員可以當場測嗎 當然說不行沒設備測 所以只能換給你良品

還記得之前有人新買手機送修 結果拿到是"舊良品"嗎

其實送修聯強還有一件不爽的事
就是送修一台E牌的事務機
因同事卡紙排除後不曉得為什麼就不能使用
送修聯強說過保了 而且要送林口修
之後通知說沒料不能修 不過他們可以舊機換新機
舊機回收1000元
同事不願意換 認為不可能這樣 於是直接打E牌的080
結果E牌的工程師直接電話告訴如何排除故障
就只是一條線位置跑掉了 重新裝上就好了
以上
剛發文其實是反諷 若直接換零件就能修好東西
工程師誰願意多花時間幫你再修
也許他們的流程就是換機板了


你覺得如果用修的能在30分鐘內搞定嗎
而且現在很多機版所有的chip是用膠封起來的
根本沒有辦法測
原廠也不希望聯強處理

另外聯強換的機版也是原廠換的
原廠也根本不提供材料讓你處理
原廠只提供檢測步驟
沒辦法處理就換機版了
他們是整批換給原廠
原廠在換等數目的機版回來
跟硬碟一樣
我也有過一次經驗不過我是修硬碟

之前在高雄建國路上某商家買了一個4G的硬碟(想也知道是庫存)

有特殊需求~所以也就買了~

使用約2星期~壞軌出現了~~

拿去聯強~聯強當場說已過保固不給修......當時我有提供我購買的發票

後來我打電話去該硬碟的公司S牌的我忘了怎拼了~

裡面一位服務人員接起電話跟我說怎會有這樣的事

並要我把電話轉交給聯強的一位陳先生~

聯強的櫃檯小姐就一副不耐煩的說哪位陳先生啊!

接著陳先生接完電話之後~馬上允諾要換一個新的給我~

三天後~果然換了一個新的~而且是8G的(因為4G已經沒有庫存了)

想了想~代理商有時候也只是代理商~商品有問題代理商無法處理~還是要找原生產公司
現再買東西真的只能自求多福,可能的話還是自己處理一下。

以前自己修手機的經驗,10台機只有1台是真正需要換機版的。
大部分都是拆開再裝回去就好,因為這些問題都是排線或接點接觸不良。
用無水酒精擦拭一下,細心的裝回去就好了。

也沒辦法,現在有些維修技師都沒時間受正統訓練,也沒有好師傅帶。



dio1566 wrote:
哈 我送聯強修主機板...(恕刪)


呵呵,記得我以前曾經應徵過聯強的手機維修工程師(我非本科系,只是想學東西^^)
第1階段性向智力有過,第2階段口試時,主考官有問我說:我非本科系如何勝任此工作...
我當時當然講了很多表面上客套的話啦,諸如:我會認真學習,努力充實相關知識....

呵呵,現在才知道聯強修手機都是用這種1001招-換機板
嘿嘿,早知道聯強都是用這招,或許我當初口試聯強應徵時,就會改說...
這應該跟我是不是電子科系無關吧!呵呵,貴公司不是只要會拆手機,會換機板就好了嗎


p4689428 wrote:
你覺得如果用修的能在30分鐘內搞定嗎...(恕刪)


另外一提:大家的手機聯強送修經驗都是30分鍾完修嗎?
我都是等約2天才通知取件耶,我朋友大約也都是等2.3天,很少當場完修的

我唯一遇過當場完修的送修經驗是OKWAP手機
不過我不是送去聯強,而是直接殺到OKWAP公司去維修...呵呵~原廠工程師咩,料也足,沒現場完修就說不過去了
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