網路新聞看到這篇:
店員點餐到一半「怒飆國罵離職」 同事還原現場!肯德基回應了


回想起我最近一次去肯德基,
當時人滿為患,
很幸運的剛好有位子坐,
看到可以手機點餐,
馬上拿起手機點了餐點,
因為是小孩要吃的所以選了不辣的炸雞。

前前後後等了快半小時才等到我取餐,
結果店員告知沒有不辣的炸雞,
辣味可以嗎?
因為真的不吃辣,
只能拒絕。
結果只能重新再點餐重新等,
無奈又餓的情況下只好拿起帶來的滷味在肯德基吃光後洗手走人...

我想肯德基應該是蛋塔店而不是速食店,
速度慢、炸雞量也不太足夠,
只能努力奮戰保住二哥的位置,
目前距離能挑戰麥當勞還差很遠!

不是員工不努力,
是公司策略、制度、系統有問題!
文章關鍵字
肯德基 不是 早就轉型 賣 蛋塔 許多 許多 年了? XDDDDDDD
自從4-5年前去吃到快冷掉又小塊的炸雞後就不再去了
Taimay123
幾年前也是等餐半小時,吃到炸雞是冷的
Gary2013 wrote:
網路新聞看到這篇:店...(恕刪)

肯德基的炸雞好像沒有以前好吃了
分秒必爭
變小也變貴,不香了[嘆氣]
等下....你知道自己在幹嘛嗎?

手機點了餐就是拿了走,

而且一定要20分鐘以上才能取餐,

也就是出發之前就點好。

另外你講的都不是問題,

就連麥當勞現在也這樣,

現在都不會留太多炸好的東西不然賣不掉也只能丟掉,

那些都是成本
Gary2013
我知道呀,手機點餐是他們店內內用的點餐系統呀!
自從 薄片嫩雞 推出後
就發現 他們的炸雞 不行了
十多年前的事
到現在 ,我年年都有在買,
感覺是沒變好過

他們的招牌,炸雞,竟然輸給各家,
可能連鹹酥雞攤都比他們的好吃。
我覺得最主要,是肉質的問題,
不能說的原因特別去挑的嗎?
再怎麼炸,也很難改善

好處是,各式優待卷,
有時候滿便宜的
很貴的蛋撻專門店
3X塊錢現在賣到快50了
還有炸機縮水成迷你雞
買的人雖然不少,但跟十多年前比明顯是來客減少
麥當勞應該也差不多,越關越多店
最後一次去肯德基是快2年前
那天前面一個人點餐點,看來點了10多人的份,搞了10多分鐘
點餐櫃台就一個員工,後面排不少人,櫃台也不會加開來分流
等輪到我了,櫃台員工就忙去了,足足讓我又等了5分多鐘
等櫃台員工來了,說我要的餐點後,說出餐還要等20多分鐘
當下我說不要了,閃人
改去附近的麥當當,從進去到拿到餐點座下,4分鐘不到

肯德基的點餐出餐效率之慢,不知差人差幾條街
近年反而吃漢堡王最多
他們也有出國王大雞堡,雞的品質不輸肯
夠厚又多汁
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