今天小弟到郵局去寄郵件,詢問了一些有關郵件的事項,可能問了太多,服務窗口的人員卻表現出一附很不耐煩的樣子,整個就是讓我很生 氣,明明是去寄東西而已卻是受氣回來。
以前也有過去存錢,輪到我的時候接待窗口的人員要我等一下他去接個電話,之後就看他走到後方的辦公桌,接起電話有說有笑,整整讓我等了半個小時左右,原來所謂公務人員的辦事態度就是這樣的。
請問站上的網友們對中華郵政的感想如何呢??
如果遇到服務態度不佳時,請問有啥申訴的管道(重點是要申訴有用的,有些都反映上去自己人幫自己人掩蓋,最後沒下文)?
只有幾個少數的害群之馬吧!!
因為我也遇到過~~
有好有壞的
我是幫我爸辦勞保的給付問題>>>我爸開刀>>>後來辦啥殘障給付?!
因為實在是等太久了~~
打給承辦服務員
一會說1個月
一會說還要再等2個星期
後來就上勞保的網站稍微抱怨一下
因為之前有辦過
第一次是快要過年的時候>>>快過年前MONEY就核發下來了!!
所以再度辦理卻拖了近2個月(不同事件)
而且有的服務態度不是很好>>>因為我要打電話去詢問進度
說話口氣好像我欠錢給他的樣子
也曾經在台南的勞保局打電話詢問時受過氣.......
因為對方態度真的很差
說真的......那邊的義工服務態度都比它們這些領一堆薪水的好=..="
有時候真想說.......你領薪水卻給我這種服務>>>想投訴又怕麻煩>>>因為對方一定會打電話來什麼的?!
如果樓主真的要投訴.......那你可以上郵政的信箱直接將你的不滿PO給長官
肥鵝桌上肥鵝油
鵝去桌空油自流
肥鵝配飯能度日
有飯沒鵝使人愁
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