今天小弟到郵局去寄郵件,詢問了一些有關郵件的事項,可能問了太多,服務窗口的人員卻表現出一附很不耐煩的樣子,整個就是讓我很生 氣,明明是去寄東西而已卻是受氣回來。

以前也有過去存錢,輪到我的時候接待窗口的人員要我等一下他去接個電話,之後就看他走到後方的辦公桌,接起電話有說有笑,整整讓我等了半個小時左右,原來所謂公務人員的辦事態度就是這樣的。

請問站上的網友們對中華郵政的感想如何呢??

如果遇到服務態度不佳時,請問有啥申訴的管道(重點是要申訴有用的,有些都反映上去自己人幫自己人掩蓋,最後沒下文)?
要習慣...這些人還是公務員心態....
我常跑郵局寄東西(網拍 ) ,
明明有5個櫃檯只開了2個,一個掛著暫停服務.....
剩下的一個櫃檯是一個看起來像工讀生的女孩子,
什麼都不熟,什麼都要問後面的大人,
4個大人坐在後面聊天喝茶,
我們排隊排了10多個人.....
理性?感性?遇到白目只剩獸性...
公務員就是這種死德性
每次去郵局存個錢
櫃檯大爺就是一副面無表情的屎面,好像我不該打擾到他養老的樣子

反觀去民營銀行辦事,那些櫃檯先生小姐就笑容可掬,有禮貌多了
其實也沒有所謂的公務員都是這樣啦~~
只有幾個少數的害群之馬吧!!

因為我也遇到過~~
有好有壞的
我是幫我爸辦勞保的給付問題>>>我爸開刀>>>後來辦啥殘障給付?!
因為實在是等太久了~~
打給承辦服務員
一會說1個月
一會說還要再等2個星期
後來就上勞保的網站稍微抱怨一下
因為之前有辦過
第一次是快要過年的時候>>>快過年前MONEY就核發下來了!!
所以再度辦理卻拖了近2個月(不同事件)
而且有的服務態度不是很好>>>因為我要打電話去詢問進度
說話口氣好像我欠錢給他的樣子
也曾經在台南的勞保局打電話詢問時受過氣.......
因為對方態度真的很差
說真的......那邊的義工服務態度都比它們這些領一堆薪水的好=..="
有時候真想說.......你領薪水卻給我這種服務>>>想投訴又怕麻煩>>>因為對方一定會打電話來什麼的?!

如果樓主真的要投訴.......那你可以上郵政的信箱直接將你的不滿PO給長官
肥鵝桌上肥鵝油 鵝去桌空油自流 肥鵝配飯能度日 有飯沒鵝使人愁
我也碰過,寄個包裹一直刁我!!還叫我簽甚麼放棄運送損害賠償的聲明書
回家一肚子氣直接打到他們台北總公司申訴,隔天該局局長就回電來道歉了
看來他們剛民營化不久公務人員心態還沒改過來,需要大家一起幫他們更正更正
羽楓飄淚 wrote:
今天小弟到郵局去寄郵...(恕刪)


遇到這種老皮條....別客氣...桌子拍下去!! 保證有人出來回應您的需求....
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因為以前工讀時期幾乎每天要去郵局報到寄東西、刷本子,
10次有7次是不愉快的經驗.
所以我現在做網拍,幾乎都用宅配或民間快遞.
雖然有些買家會嫌運費貴,
但在受到宅配良好服務的帶動下,後來都是正面頻價.
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剛剛跟一些朋友在聊天,發現原來不是只有我有這種情形,原來大家去郵局還多都被用死人臉對待,已經找好幾個朋友明天一起去把存款提出來了,幾個人加起來應該有破百萬,想找更多人去提領最少也要讓那些郵局的辦事員要調錢來應付。

風吹雞蛋殼 wrote:
我也碰過,寄個包裹一...(恕刪)


我之前有碰到過類似的事
寄一個馬克杯
杯子已經用泡棉了
外面還有厚紙盒
然後紙盒固定住了
外面再買郵局的70元紙箱包著
他一聽到是寄馬克杯
也是要我簽免責聲明(之前叫我不要寄勸不聽就要簽免責聲明)
我一聽有點火大
這種東西都已經固定成這樣了
如果再有問題不是就是你們辦事不力嗎
而且以前有在台北的郵局寄過
完全OK沒有問題
就你們有問題
這讓我覺得鄉下的郵局服務態度超差的
羽楓飄淚 wrote:
今天小弟到郵局去寄郵...(恕刪)


這就是為什麼大家搶破頭要當公務人員了~
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