因此變抱著期待的心情, 訂購一支"GMT-OCEAN 1 BLUE RED"
坦白說, 對方的反應挺快, 8/30下訂並以Paypal付款後, 9/1就收到Tracking Number(FedEx),
9/6早上我就收到包裹, 不過FedEX另外收了我$1,476台幣(關稅&營業稅?)
算一算從上網訂購到收到包裹,從德國到桃園只花了5個工作天. 心裡不免發出讚賞.
忙了一天下班後, 一回到家趕緊進行開箱, 看到第一眼的感覺是質感還不錯,不免開心的拿起來試戴看看.
只是拿起來一戴, 我心都涼了一半, 當手錶受到晃動/震動時, GMT hand(紅色指針)會亂跑!
已寫信給STEINHART反應此問題, 還不知對方會如何處理.有新的狀況再上來報告~
這是我的購買經驗, 提供給鄉民們參考~
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另外錄下影片, 從背後輕拍腕錶時即可發現GMT hand會亂跑.
不好意思, 試了好久, 影片無法內嵌, 請連至Youtube觀看. 謝謝
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今天正式向Paypal提出調解,STEINHART要求我先將手錶寄回去, 如果退款成功還要處理台灣海關收的關稅跟營業稅($1,476NTD)問題.
以下是對方的回覆.
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2011/11/09.
今天總算完成退款.
8月底下訂時Paypal刷卡繳費為$15,463. 後來因手錶有品質問題, 向原廠反映, 對方同意退款.
之後寫信向STEINHART反應手錶進來台灣時, 海關收了我近1,500NTD的關稅與營業稅, 問他這筆費用能否一併退給我35Euro. 雖然沒有收到回信, 不過約一個星期後, STEINHART就在Paypal退我關稅35Euro(實際僅收到33Euro)
等了許久, paypal遲遲不處理我的案件,後來直接打電話去反應, 因Delay太久, 結果當天就幫我處理好.
算算時間, 九月中STEINHART同意退款, Paypal一直到我11月初打電話去反應才幫我處理. 效率真是不佳.
今天paypal退刷的費用為：14,431NTD
總的來說,雖然歷經近兩個月的時間, 但STEINHART的服務還算不錯.
這次會選擇退款而非更換新貨(STEINHART也同意), 主要原因是上網爬文後發現有人換了一支, 結果GMT hand還是有同樣的問題. 因此做罷.
經過這次的經驗, 下次有看到其他喜歡的錶, 還是會考慮向STEINHART訂購. 不過不會再考慮有GMT hand的款式.
以上提供給對STEINHART有興趣的鄉民參考.
