請注意訂貨日期
其實我早該收到出貨信了！比我晚訂的有不少都收到出貨信了
在原本的出貨日0908沒收到.我就1連打了3天3通電話去催
我的單他們也查過.銀行及各方面都沒問題.就是貨源分配問題
今天蘋果就回了封信給我.問有什麼問題及留下1個信箱.
我就寫回去投訴..以下是信的內容
本人於0818訂了iphone4手機.原定出貨日是0908.我知這商品真的是很缺貨沒錯
但貴公司處理的方式真的很差.第1.無法在出貨日.出貨前應先通知消費者.消費者
能有所準備.而不是要消費者再自己打客服回去.(客服電話沒半個小時是不會接起
也是很誇張)2.凡事也是有順序及先來後到的道理在.查過在我後頭日子訂的太多
都出貨或是收到了！貴公司有貴公司派貨標準是沒錯！但對我們這些因你們公司
這樣出貨.忘掉變後發貨的人...我們的心情及想法.貴公司知道嗎？這樣子發貨.和
排隊插隊沒2樣.把正常排隊的人當傻子呀！！！煩請貴公司主管深思
附上我的訂單編號..w298xxxxxx 有勞貴公司出件.等到很煩.1肚子火的人留
剛剛回來收信.蘋果就回信
您好！ 感謝您近日於 Apple Store 訂購產品。
以下是您的訂單狀態的更新資訊： W298xxxxx
由於發生無法預期的延誤，我們無法將您的產品在原先報給您的日期之前出貨。
我們現在預期將下列項目依照以下日期出貨：
MC603ZP/A, IPHONE 4 BLACK 16GB-ITP
現在會在此日期或之前出貨 19/10/2010
並會在此日期或之前送達 25/10/2010
請注意，產品供貨狀況的變化很快，很可能您的訂單會比我們所預期的更快出貨。
就把我訂單給改了.氣到又馬上回信給蘋果
我是0818訂的.原定是0908出貨.因貴公司做業問題
使得我手機延誤.也不提醒.我也是等了3週以上了
比我晚訂的都出貨或收到了.反應貴公司那久.收到
的則是重新排隊的日期 MC603ZP/A, IPHONE 4 BLACK 16GB-ITP
現在會在此日期或之前出貨 19/10/2010
並會在此日期或之前送達 25/10/2010
這樣是很不合理的.應是排優先最近出貨.這樣才是交代
而不是排現在訂的時間.那我之前所排的3週以上和打去客服3次
每次都半個小時以上都是白做.你這要如何算呀？1張信來就1句
由於發生無法預期的延誤...<-----這是屁話..為何不延我後面的呀
沒貨！那比我晚訂的.收到是假的呀？？
煩請貴公司依道理來做事.重新再安排就近出貨 我要的是現貨.而不是延期
訂購日期： Aug 18, 2010
網路訂單編號： W2xxxx Apple 銷售訂單編號： 7xxxxxxxx
真的是1肚子的幹！看它如何回信了
