剛剛要去拿ip4,差點要被中華氣死

快抓狂了,小弟大約一年前辦了中華的絕代雙飆專案,下個月9號就到期了

結果剛剛要去辦ip4,櫃台說我這個專案還沒到期要先結掉

得付違約金四千多塊錢,聽到一整個都快炸掉了

剩不到一個月,了不起我那個月錢760先給嘛

x的也不行,中華電信在腦殘什麼

難道就不能直接往後延一個月嗎?


難道有辦絕代雙飆專案的就不能辦ip4嗎?

3GS差一年都可以續約了,我差不到一個月堅持我要解約

而且都是一樣mpro打八折,到底有哪裡不同?



板上有沒有跟小弟我一樣遭遇的?





文章關鍵字
你算好了
我提前解約繳了17000元
沒錯是一萬七仟元
之前才打電話確認另一門號九月可以續約
所以就把自己的門號洗手機給家人用
今天拿家人的雙證去才說消費券方案要綁三年不能續
我才剛辦二個多月
...............
只好解約重辦
這次的續約條款比較嚴
上次的合約不能提早續約
否則就不能續約
我去年辦3GS,當時的約還有一年吧
我就直接在簽兩年,總共三年
這樣可以阿
你就直接在簽兩年就好啦,那就是兩年一個月
應該可以吧
Bird-Boy wrote:
我去年辦3GS,當時...(恕刪)


就是不行我才怒阿

有夠腦殘的中華電信
小弟是遠傳的


之前想要辦3GS,約還剩一年左右,也是要我先解約才能續約新費率
跑了好幾家民營店都說堅持要我先繳違約金
後來跑到台北新光三越旁的直營旗艦店(很大有兩層樓的)


櫃台小姐很爽快的跟我說,可以直接改費率續約,讓我當天就拿到了3GS


我問櫃台小姐為什麼其他分店都說必須要先解約才能辦
她給我的回答是,可能每家辦理的方式不同
(她的口氣有點像,來我們旗艦店待遇就是會好一點)


僅供給版友參考
建議你先打電話到客服
請他們轉達你的訴求到行銷部
門市小姐沒有權力決定這個的
我的合約也是還沒到 可是因為我是高用量客戶
後來還是可以辦

只是
到現在還不知道手機要排到何時orz

祝你好運
之前辦3GS也是一樣的情況,還差兩個月。
打電話到800,請服務人員爭取直接將合約時間往後延長。對方也說不行必須先解約。
再請對方請示主管,代為爭取,反正是同電信又不跳樔,後來客服再回電就說ok了。
新辦門號下個月解約舊的門號吧!
可能你之前不是買I phone
我只能說
看櫃姊要不要幫你爭取吧....
我的狀況跟你類似
但今天iPhone4還是辦下來了~

我也是去年辦了絕代雙飆 今年12月初才到期
昨天還打電話到客服去問了能否用這門號續辦iPhone
客服給我的答案是只要mPro續用吃到飽就可以了
今天到了櫃檯要去辦iPhone
幫我處理的櫃姊卻說他們的系統內沒有辦法刪掉前案
所以我的iPhone4申辦案過不了
除非先繳了3千多的違約金
聽到這樣的解答,心理當然是有點不高興
雖然櫃姊也是覺得照理說門號沒綁約應該是可以過才對
但系統設計如此,她也無能為力
不過櫃姊還是很熱心的在幫我聯絡溝通想辦法
所以也不忍苛責...

因為想要今天就拿到iPhone的怨念很深
只好把腦筋動到比較不划算的預付卡方案上
等12月初絕代雙飆的約到期之後再來洗手機好了....
櫃姊問我要不要再考慮一下
就先幫我處理我另外的市內電話業務

等辦得差不多了
我越想越覺得先辦預付卡兩個月後再來洗手機的方式很麻煩
便又不死心的問了一次如果我還是要依原訂計畫辦超值方案,這樣違約金要付多少?
有沒有少付一點的可能.....
於是乎櫃姊又再度幫我打了好幾通電話問總公司的處理中心
最後是用以計算剩餘天數付違約金的方式付了幾百塊的違約金就可以了

我想說的是
心平氣和的去跟中華電信的服務人員再談看看吧
服務人員也是很辛苦的
祝申辦順利
我上網400型沒綁約結果連辦都不能辦,我是覺得整個系統就是有問題,當系統出現例外狀況就完全無法申辦,門市人員一點辦法都沒有。

今天莫名其妙多出一個新門號,頭大中。
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