快抓狂了,小弟大約一年前辦了中華的絕代雙飆專案,下個月9號就到期了
結果剛剛要去辦ip4,櫃台說我這個專案還沒到期要先結掉
得付違約金四千多塊錢,聽到一整個都快炸掉了
剩不到一個月,了不起我那個月錢760先給嘛
x的也不行,中華電信在腦殘什麼
難道就不能直接往後延一個月嗎?
難道有辦絕代雙飆專案的就不能辦ip4嗎?
3GS差一年都可以續約了,我差不到一個月堅持我要解約
而且都是一樣mpro打八折,到底有哪裡不同?
板上有沒有跟小弟我一樣遭遇的?
看櫃姊要不要幫你爭取吧....
我的狀況跟你類似
但今天iPhone4還是辦下來了~
我也是去年辦了絕代雙飆 今年12月初才到期
昨天還打電話到客服去問了能否用這門號續辦iPhone
客服給我的答案是只要mPro續用吃到飽就可以了
今天到了櫃檯要去辦iPhone
幫我處理的櫃姊卻說他們的系統內沒有辦法刪掉前案
所以我的iPhone4申辦案過不了
除非先繳了3千多的違約金
聽到這樣的解答,心理當然是有點不高興
雖然櫃姊也是覺得照理說門號沒綁約應該是可以過才對
但系統設計如此,她也無能為力
不過櫃姊還是很熱心的在幫我聯絡溝通想辦法
所以也不忍苛責...
因為想要今天就拿到iPhone的怨念很深
只好把腦筋動到比較不划算的預付卡方案上
等12月初絕代雙飆的約到期之後再來洗手機好了....
櫃姊問我要不要再考慮一下
就先幫我處理我另外的市內電話業務
等辦得差不多了
我越想越覺得先辦預付卡兩個月後再來洗手機的方式很麻煩
便又不死心的問了一次如果我還是要依原訂計畫辦超值方案,這樣違約金要付多少?
有沒有少付一點的可能.....
於是乎櫃姊又再度幫我打了好幾通電話問總公司的處理中心
最後是用以計算剩餘天數付違約金的方式付了幾百塊的違約金就可以了
我想說的是
心平氣和的去跟中華電信的服務人員再談看看吧
服務人員也是很辛苦的
祝申辦順利
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