小郭10

17分

樓主

小郭10

個人積分：17分

文章編號：71413194

iPhone XR當機

剛剛要用手機打開螢幕之後就停再臉部解鎖畫面完全不能動按開關鍵音量鍵都沒反應也無法關機關螢幕。大約過了3～5分鐘後就又正常了！
請問有人有遇過這種狀況嗎？我是否該送修？不知道是硬體問題還是軟體問題
謝謝

2018-12-19 13:03 #1

文章關鍵字

iPhone XR

Surcharges

50分

2樓

Surcharges

個人積分：50分

文章編號：71413437

強制重啟程序

按壓一下「音量鍵增加（+）」鍵。（不用持續壓住）
按壓一下「音量鍵降低（-）」鍵。（不用持續壓住）
最後長按壓機身右側的「側邊電源鍵」約10秒後，直到螢幕變暗，出現Apple Logo在放開。

myfirstcar

32643分

3樓

myfirstcar

個人積分：32643分

文章編號：71415652

小郭10 wrote:
剛剛要用手機打開螢...(恕刪)

Mobile 01不是Apple客服

既然有保固，送修吧!!! 沒啥該不該的!!!

肚子有問題，就跑廁所，沒啥該不該的!!!

小郭10

17分

樓主

小郭10

個人積分：17分

文章編號：71417203

謝謝您。剛有打電話到蘋果公司。他說應該是系統問題建議更新系統

Surcharges wrote:
強制重啟程序

按壓...(恕刪)

低調點好

14分

5樓

低調點好

個人積分：14分

文章編號：71417882

我大陸全網通實體雙卡得XR也這樣子
前天我去吃米糕想拍照紀念一下回台灣結果畫面整個變黑都叫不起來
最亂搞才重啟

小郭10 wrote:
剛剛要用手機打開螢...(恕刪)

小郭10

17分

樓主

小郭10

個人積分：17分

文章編號：71422041

請問您有更新到最新的系統嗎?
還有發生當機嗎?
我是目前都正常了!

marty661006

5分

7樓

marty661006

個人積分：5分

文章編號：71437098

我的xr錄影到一半有遇到畫面卡住聲音繼續，照片中的影片播放無限重開（不知是影片格式相冲），原廠認證2個品牌的無限充電，充電也是自己重開機，昨天跟客服聯繫後，回復iPhone.再資料還原後使用正常，但昨晚有線充電講電話有再度重開機，ios版本也更新到12.1.2，上個版本就會了，目前我也沒辦法解決這無限重開的問題在哪。

小郭10

17分

樓主

小郭10

個人積分：17分

文章編號：71445528

那您有送修嗎？

marty661006 wrote:
我的xr錄影到一半有...(恕刪)

0920227696

1601分

9樓

0920227696

個人積分：1601分

文章編號：71445648

我之前Max剛拿到時第二天用內建相機拍照也有黑屏過一次
重開機就解決了
後來我手機重置了一次
用到現在快兩個月沒有出現其他問題
iOS如果有更新我也都第一時間就會更新

riklin

6523分

10樓

riklin

個人積分：6523分

文章編號：71447339

任何作業系統都會有當機的可能，所以當機先重開機再說....你送修基本上也是重開機跑測試軟體沒事就還你而已。

iPhone XR當機

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