在PM9:30分左右,我打電話至華碩客服專線"0800-093-456",電話音樂聽了10分鐘後,一位客服人員接起電話,我直接向其詢問 :
我:請問一下,我的筆電視4年前向你們購買的A6Q740DD,請問一下,這台筆電記憶體支援到幾G??
客服人員: (一段空白時間~~~),這台筆電原廠支援512MB!!
笑話:我4年前買時就加裝到1G了,竟給這種腦殘的答案!!
我:(再問一次)請問一下,這台筆電的晶片支援至幾G??
客服人員:這台筆電,原廠只支援到512MB,你自己加裝到幾G,原廠蓋不負責!!
我:(已經在不爽了!!壓下怒火當中)OK!!麻煩你告訴我!!主機板是用哪塊晶片??
客服人員:這台筆電用Intel Pentium M
我:阿?? 我說的是CPU下面的那塊板子的晶片
客服人員:我這裡的資料只有這!!
我: 這就是你們華碩的員工訓XX,(我只說一半,不想罵人,修口德),OK!!直接掛電話,連謝謝都不想說!!
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以下純屬個人觀感
員工素質奇差也就算了,接電話的語氣,懶洋洋、超沒精神、好像剛睡醒，或者我欠他幾百萬,華碩客服部門!!請問一下!!你們是這樣訓練員工的嗎??
