朋友在七月份的一場車禍中算是幸運地躲過一劫
之後將車回送～聲稱有五星級台北九和忠孝廠施做前輪定位及鈑金等…項目
先前原廠不但未告知前輪定位是要將車子拉到外面店家去做，那也就算了…
然而還被友人車上的「目×者行車記錄器」錄影到和原廠長期合作的協力廠商詐騙行徑
正確地前輪定位連做都沒做便想交差了事，車子行駛時明顯嚴重偏斜
明知車裡裝有錄影記錄卻還惡意挑釁，行為讓人感到不恥
原廠不但把責任推給協力廠商，並且還說~我朋友什麼都不懂…
在這兒順便告訴九和汽車的主管們～
我們這群人玩車年資至少超過20年，要不是有保固的問題，早就懶得回原廠
也為何朋友在領車後自行調閱行車記錄的１0分鐘內，可以馬上打電話向客服客訴
同時，回到九和汽車忠孝廠找廠長理論
是不是看不起我們這群消費者的專業啊！
千萬別認為將車回送原廠保養的人什麼都不懂
那是因為什麼都自己動手的話，請問原廠還有生存空間嗎?
甚至到最後在辯不過朋友的狀況下
九和汽車發揮最擅長的一招……自己去找消保官或其他第三公正啊！
或許九和汽車覺得自己是大公司，不怕引發大家撻伐
為了不讓此事關起門來自家玩，只好將整個事件公開出來
在此…麻煩請各位版友幫友人做個第三公正。
========================以下為整起事件過程 ========================
請看正確的前輪(四輪)定位標準流程
http://tw.autos.yahoo.com/auto_information_article2/url/d/a/070913/10/1ctk.html
[影片]前輪(四輪)定位介紹
http://tw.autos.yahoo.com/auto_information_article2/url/d/a/080506/7/203r.html
[影片] 友人版本之笑話版前輪定位施做
http://www.youtube.com/watch?v=bLKV5gBY_ew
圖一、九和汽車忠孝廠開出之發票
在做前輪定位前，朋友曾要求定位後數據
但九和汽車的答覆是：「沒有數據耶！」
後續如果定位有問題的話，我們原廠跟您掛保證
等真正發生此事後，原廠的保證居然是想~~退錢了事
更好笑的是～在與九和高層主管們進行協調時
各個九和高層主管問著廠長說：「我們不是一向都有數據附給客戶嘛！」
結果……只見廠長鐵青著臉回答主管們：
「我們本來在施做定位就沒有附上數據，除非客戶有特別要求才給。」
不虧是廠長，睜眼說瞎話的功力還真是一流…
讓在場的各個九和高層主管感到一臉錯愕
這也難怪協力廠商騙了好幾年了，是真的渾然不知嗎?
九和汽車的高層們也應該睡醒了吧！
圖二、友人自行將車拉至米×林施做定位之發票
圖三、米×林施做定位之數據
前束角右輪偏斜造成車輛行駛直線時偏左，九和汽車拿消費者的性命當兒戲嗎?
圖四、欺騙車主步驟之一
車輛頂升之目的是為了架設定位儀器
將目前車輪角度透過紅外線傳輸至電腦
讓電腦顯示出定位值是否在標準值範圍內
然後進行車下或車側調整
兩輪花費800元就是為了這套儀器
不是陳廠長回應：「憑感覺在調整。」
只是他們忽略了一件事，為何紅燈俠未熄火後下車，人員還坐在車裡，
隨著車子頂升後才熄火，難道想變成小飛俠飛下來啊！
（當然不是～主要目的是為了關閉車上錄影機）
只剩兩位神童級小徒弟在車下做精湛的演出
（連紅燈俠都不會操作了，他們會嗎？留在第二篇文章為版友揭曉）
唉呀~~只是為了給車主看假的畫面嘛！
這次遇到精明的車主，注定要踢到鐵板了
圖五、欺騙車主步驟之二
請各位版友仔細看清楚此畫面~~
紅燈俠再次啟動ACC電源(俗稱紅火，主要目的是為了開啟錄影機)
錄影畫面時間為6秒....
為了讓車主看到電腦螢幕中的假數據，然後再次熄火(關閉錄影機畫面)
紅燈俠這次又騙的太不專業了，
看看～就連輪框都未架設定位儀器，車子呈下降狀態，居然可以讀得到定位數值，
想欺騙車主也不要這麼偷懶啊！
影片中～還不小心把聲音給錄下來：『給他錄到這裡就好了』
試問……真正有在做事的話需要講這句話嗎？
時間也快的不像話，奉勸老闆一定要推薦這兩位A、B小神童參加世界技能競賽，
相信絕對是第一名的啦！這是老闆的驕傲同時也是九和的榮耀。
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看過那麼多先進的定位儀器，舉凡~~百世霸、3D及藍芽定位儀器，都需要架設儀器至車輛
輪框上就是沒有看過這家協力廠既〝高檔〞又最〝新〞的定位儀器，連掛在牆上的定位儀器
都捨不得用車輛沒頂升也可以得到定位數值，莫非協力廠已經引進最豪華的~~~~
http://www.youtube.com/watch?v=Y_71bSiwS3Y
改天再來店家瞧瞧~~
由於友人擔心平常開車時，萬一遇到車禍糾紛而造成困擾，因此才會選擇裝上行車記錄器
再加上友人的專業才揭發九和汽車長期合作近20年的協力廠商
你們都是這樣聯合欺騙消費者的嗎？
事情發生之後，九和汽車不但積極撇清關係，另一方面又想求得原諒
想請問九和汽車為何公司收錢的時候和協力廠之間關係緊緊連繫
等發生問題後才與協力廠切割的那麼清楚
當時，身為九和汽車忠孝廠廠長不但不承認過失，甚至不惜與友人發生爭執，
同時還力挺協力廠商作為；不是從基層爬上來的嗎？怎麼專業知識這麼×
更何況～為何還要友人硬是接受一些莫名其妙的優惠
友人在不妥協的狀況下，這位〝高貴〞的廠長就懶得理你了
關於九和忠孝廠的客服更讓人驚訝！
客服成員兩員，一名主任，另一名不知頭銜如何稱呼……
當天（非假日）下午三點多打電話進去後，語音回應：「人員已下班，請隔日再撥。」
還真是〝大〞公司耶！只好打電話到福特六和客服，
得到的只是冷冷的回覆：「我們知道了」，從此便無下文。
給其他車廠的客服部門參考一下～～～～學學人家的客服是怎麼做的～～～～～
=====================以下是給高層主管的一些話=======================
福特六和近年來一直拼命打造完美品牌形象
總裁不是一再強調：『顧客滿意為首要』
可是卻被你們旗下公司的這群人給越搞越爛
平常的維修技術水準×也就算了，客服的處理態度及方式更是令人不敢恭維
針對這次事件，沒有一位高層主管有勇氣一肩扛起過錯，甚至也沒有任何主管得到懲處
原來一向對下屬～技術人員要求嚴格聞名的台北九和汽車忠孝廠的主管們
只會『嚴以待人，寬以待己』為標準。
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所謂~得饒人處且饒人，其實友人也很想給他們一次機會
所以後續友人再次花錢親自登門拜訪這家～業界頂尖級協力廠
順便檢驗一下九和汽車忠孝廠陳廠長對友人所言~~平常都有對協力廠的技術進行考核
也難怪當初陳廠長力挺的程度不惜與友人槓上，相信不會讓友人失望才對！
哈哈～～～～～～～～～
想不到……這次的拜訪所得到的收穫更勁爆
才剛被九和汽車警告過的協力廠商，不但沒有徹底悔改，連這麼×的素質和技術水準居然還可以被一家有通過ISO認證大廠～九和汽車忠孝廠給考核檢驗通過
還敢好意思求得原諒，難道消費者的性命，再讓你們拿來開玩笑嗎？
不要再繼續欺騙消費者了，這種的行為已不值得原諒
在下一回～邀請福特六和及九和汽車的高層主管們，擦亮你們的眼睛
看看得到你們原廠通過認證的協力廠是怎麼樣欺騙消費者的~~~
在此希望得到各位版友的支持和回應，謝謝！
後續將再公佈第二篇～～主題：～～～～～～～～～～～『真的騙很大』。
