上個月到原廠保修,共花費12800元。之後,發現駕駛座頭套不見了!打電話給Toyota客服中心(0800221345),接著廠長打電話給我,表示舊款車車套已買不到了,要找二手頭套給我(註:這不是已承認保養廠有過錯嗎?!),但我要求花紋要一致!其實,到網路上輸入”vios蕾絲椅套”搜尋,發現是可以買到的,同時也告知客服中心及原廠保養廠這件事。接著,原廠副廠長打電話表示找不到一致的二手頭套而不了了之!再打電話給客服中心,自稱江主任的人居然表示保養廠沒有責任!!!請大家評評理!
這是第二次頭套不見了!很奇怪,時間點都發生在被要求更換新的輪胎,但我想延後更換而拒絕的時侯(註:每年平均只開約3000公里)!之後,又基於某些原因,我下定決心第一次拆下我的置物箱,又發現空調濾網框的一側卡榫部分斷了(註:youtube有人在教如何拆vios置物箱及換空調濾網,非常簡單)!有反應客服中心,也沒有結果!從小處,看大處,幾百塊的東西,都不負責任,還指望其它的嗎?
給Toyota車主的良心建議:

在此,老後覺(不是老先覺)給Toyota車主下列良心建議:
(1)原廠保修不是唯一選擇,可多勤勞一些,找找其它民間好的保養廠作為參考及比較。
(2)如果要到原廠保養廠,記得千萬不要不好意思(註:自己的愛車自己顧),一定要儘量隨時在愛車旁邊監看,不要被值不了幾個錢的飲料及小餅乾迷住了!記住,”聲東擊西”這句成語!
(3)關於原廠保養後的滿意度調查(滿分10分),如果不滿意又怕得罪人而給10分,小心有沒有可能會被標記為好好先生(待宰羔羊)?!如果不滿意而給低分,記得下次如果真得還要去原廠作保修時,一定要隨時在愛車旁邊監看!現在的我,對於滿意度調查,我一定蓋牌!想想,給10分,萬一在幾天或幾個星期之後,發現車子有重大問題,有誰會理你?!
frank12.jeng wrote:
上個月到原廠保修,共...(恕刪)


你蒐的的vios蕾絲椅套價錢多少?這東西貴嗎,
解決方式有很多種

原廠方案你不接受,可以自己買新的讓原廠補錢貼你,,
原本是舊品,原廠提用二手品返還也合理

這點小事情雙方討論一下沒什麼困難啊!
sky star
東西搞丟,負責就對了,還講那麼多理由
dida812
哪天他老婆跟人跑了,還覺得划算[笑]

這年頭居然還有人在用雷絲椅套?
frank12.jeng
我的vios是2004年,里程數不到55000公里!
Benpli
我一直在用蕾絲椅套 (頭枕套+椅背半截套) 高雅.用破了我會找訂購回來. 我的新車也自己去市面找蕾絲椅套購買.若市面的蕾絲品質差.我會自己到迪化街永樂市場二樓布料賣場找購買回量尺寸打板自車縫製 .
技師怕弄髒,

又忘了收到哪裡去?
frank12.jeng
這是第二次發生頭套不見的情況!很奇怪,時間點都發生在被要求更換新的輪胎,但我想延後更換而拒絕的時侯(註:每年平均只開約3000公里)!
巴伐利亞發動機
你兩次都遇到有蘲絲愛好者員工了, 第一時間工單簽名負責人問它就對了
frank12.jeng wrote:
主題 給Toyota車主的良心建議:
上個月到原廠保修,共花費12800元。之後,發現駕駛座頭套不見了!打電話給Toyota客服中心(0800221345),接著廠長打電話給我,表示舊款車車套已買不到了,要找二手頭套給我,但我要求花紋要一致!其實,到網路上輸入”vios蕾絲椅套”搜尋,發現是可以買到的,同時也告知客服中心及原廠保養廠這件事。接著,原廠副廠長打電話表示找不到一致的二手頭套而不了了之!再打電話給客服中心,自稱江主任的人居然表示保養廠沒有責任!!!請大家憑憑理!
在此,老後覺(不是老先覺)給Toyota車主下列良心建議:
(1)原廠保修不是唯一選擇,可多勤勞一些,找找其它民間好的保養廠作為參考及比較。
(2)如果要到原廠保養廠,記得千萬不要不好意思(註:自己的愛車自己顧),一定要儘量隨時在愛車旁邊監看,不要被值不了幾個錢的飲料及小餅乾迷住了!記住,”聲東擊西”這句成語!
(3)關於原廠保養後的滿意度調查(滿分10分),如果不滿意又怕得罪人而給10分,小心有沒有可能會被記為好好先生(待宰羔羊)?!如果不滿意而給低分,記得下次如果真得還要去原廠作保修時,一定要隨時在愛車旁邊監看!現在的我,對於滿意度調查,我一定蓋牌!想想,給10分,萬一在幾天或幾個星期之後,發現車子有重大問題,有誰會理你?!

給你的良心建議 : 上法院告他們
frank12.jeng
感謝回覆,請大家小心!
frank12.jeng wrote:
上個月到原廠保修,共...(恕刪)

花費12800元.個人認為不值得.Toyota的車很耐操.要壞不容易.我是2012年的車.除了前幾年有保固在原廠保養外.其他都在外廠保養.每年保養一次.每次只花1800元(含機油及濾心).僅供參考.
https://flic.kr/s/aHsjR6m8MU
frank12.jeng
這不是保養,是被要求更換煞車分配器!!!是被要求的!
frank12.jeng
我不是好野人哦!
上面都認為大驚小怪,我看到就是隨意行事,這樣機油油尺,或是洩油螺絲爲鎖緊,還是皮帶張力未調好,或是煞車油灌油還有空氣,也不稀奇了….
frank12.jeng
我不能太直言!小心上下是不是都是一夥的???
frank12.jeng wrote:
(1)原廠保修不是唯一選擇,可多勤勞一些,找找其它民間好的保養廠作為參考及比較。
(2)如果要到原廠保養廠,記得千萬不要不好意思(註:自己的愛車自己顧),一定要儘量隨時在愛車旁邊監看,不要被值不了幾個錢的飲料及小餅乾迷住了!記住,”聲東擊西”這句成語!
(3)關於原廠保養後的滿意度調查(滿分10分),如果不滿意又怕得罪人而給10分,小心有沒有可能會被標記為好好先生(待宰羔羊)?!;如果不滿意而給低分,記得下次如果真得還要去原廠作保修時,一定要隨時在愛車旁邊監看!現在的我,對於滿意度調查,我一定蓋牌!想想,給10分,萬一在幾天或幾個星期之後,發現車子有重大問題,有誰會理你?!


保固內肯定回原廠,而車主有空就是稍微盯場一下,除非夠信任技師再去吃點心

(21年7月牽Toyota CC汽油豪華車主,總里程11500公里
2018.04 購入 Gogoro 2 的車主~
frank12.jeng
我不能太直言!小心上下所有人是不是一夥的????
消費者滿意度滿分請給10分哦~
frank12.jeng
是不是toyota內部或相關人員來了!?如果是,會不會太過分了!?
個人看法,東西掉了,何時掉的?

這可不是樓主說的算!沒證據下,原廠當然撇的一乾二淨!
frank12.jeng
這是第二次頭套不見了!之後,基於某些原因,我第一次打開我的置物箱,又發現空調濾網框的一側夾子部分斷了!有反應客服中心,也沒有結果!從小處,看大處,幾百塊的東西,都不負責任,還指望其它的嗎?
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