我覺得很奇怪的是~客服跟我說換的零件是新品~我剛問我爸爸他說送電視來的說換的零件因為都已經停止生產了!所以換的都是報廢或是淘汰機種拆下來裝上去的!當初客服也跟我承諾會維修完後做燒機測試!打去問客服他們也承認這塊的確沒有備註所以沒做到!我只能說客服的處理很積極!後勤維修和瑞旭的主管真的很消極!我當初買的是五年保的機種!你們備料是這樣備料嗎?沒貨修理所以拆廢品?消費者權益在哪裡!!我就等禮拜一瑞旭主管打電話給我一個交代!我這台電視買到現在已經修了五次有了!都是大問題!7/5號終於修好送回來了!因為家裡只有長輩在送來之後也沒開機!我一回家開機看到畫面差點氣暈!這就是瑞旭科技的維修品質!從六月五號報修到現在……跟我說原廠沒料件可修……那我買的時候五年保又比較貴是為了什麼?我家客廳已經過了兩個多禮拜沒電視可看的生活了囧rz世足都不能看……我下一台絕對不買瑞軒!服務真的讓我心寒!品質也是!買這台電視至少修理了五~六次!
客服來電6/30會來收機子順便借我備用機!因為目前有別的客戶使用中所以我要排到6/30才有備用機!現在就來看看6/9報修到後面要多久會好!還有今天客服也跟我說了,維修之前工程師都跟我說是新品!後來證實是備品,但可以確定維修不是良品!我真的對VIZO失望透了!