[新聞] 精品飯店宅變三流賓館單身女哭訴：砸積蓄買到爛房子 (台中海線)

不知建商圖文不符是否為常態??

https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20190704/1591667/
_________________________________________

買預售屋像拆福袋，好壞憑運氣。台中一名林姓單身熟女3年前砸百萬積蓄，購入梧棲預售小宅，豈料今年初交屋時，發現建商當初標榜的精品飯店高規格設施全部消失，屋內瓦斯爐變電爐，她氣到不願交屋，卻接到建商的存證信函，林女求助無門，哭著《蘋果新聞網》投訴，「本來期待未來的家像精品飯店，結果走進才發現是賓館，而且還是三流的那種。」

宣品建設推案「德芙」，為2棟地上6層，地下1層建物，總共34戶，基地位於梧棲大仁路一段，屬小宅產品，主打低公設、低首付，自備38萬即可交屋，該案隔壁也是宣品建設透天建案「藏穗」，但兩相比較下外觀相差甚鉅。

林女（38歲）購入坪數21.62坪的小兩房，總價含車位共392萬，因相中該案近工作地點，加上小坪數，符合單身需求購入色，她貸款270萬，目前銀行已撥款200萬，加上自備款，目前僅剩下尾款84萬未繳交。

大理石壁面變壁貼

她控訴新屋因瑕疵太多，不願進行點交，「看到屋況後真的覺得太誇張，本來期待未來的家像精品飯店，結果走進才發現是賓館，而且還是三流的那種。」目前房子雖已過戶至林女名下，但因點交流程未完成，建商不給鑰匙，她也無法出入自己購買的房子，她控訴建商擺明逼迫消費者吞下爛房子，且態度強硬，如今只想退屋。

林女表示，在公設部分，當初廣告ＤＭ美輪美奐，氣派大廳搭配大理石壁面與水晶吊燈，精品飯店的高規格設施，讓人心動不已，沒想到一進門大理石壁面變壁貼、水晶吊燈變成日光燈，更慘的是施工品質，角落明顯能看出壁貼翹起一角，再再都讓林女萌生退屋念頭。

此外，林女主張專有部分，原合約中明白寫道「提供天然瓦斯」，沒想到在交屋勘驗時連瓦斯管線都沒安裝，更不用說天然瓦斯，住戶只能叫桶裝瓦斯因應；另外廚具部分本來合約寫道配備櫻花牌廚具雙口爐，結果最後變成單口IH感應爐，讓習慣明火快炒的林女無法接受。

「壁紙是為了護牆」

據林女出示手機對話，自6月中起建商幾乎不回應林女訴求，完全不讀不回，讓她不知該如何是好，月薪3.2萬的林女痛訴，因不想負擔在外租屋的費用，目前居住在苗栗的朋友家，但上班來回的油資加過路費一個月就超過8千，加上因為貸款已經核准，必須開始繳交一個月約1.2萬的房貸，基本支出就達2萬元，更遑論未來訴訟的額外費用、時間，買間房竟逼得她喘不過氣。

《蘋果》實際走訪現場，一進門就驚見住戶口中的仿大理石壁貼，上方掛著十分陽春的信箱，的確與廣告上圖示相差甚巨；廣告中庭的花草碧綠，現場也只有兩顆盆栽，顯得十分淒涼；且多處尚在施工中，連B1停車場都進不去。不過現場管理員則跳出來解釋，由於部分工程尚在進行，建商擔心大廳鋪設大理石壁面會刮傷，「聽說在其他工程完成後，才會進行最後的裝飾。」

雙口爐變IH感應爐

記者在現場遇到另名住戶童小姐（56歲），她說當初看準小坪數房子適合退休居住，也看中公設機能才購買，還花了幾十萬客變，結果遇到與林女相同問題，「有家進不得。」她更痛批公設點交是由管委會負責，上月初管委會招開區分所有權人會議，她並沒有參與，沒想到送交區公所的名冊簽到簿上，居然有她簽名並勾選本人出席，《蘋果》比對童小姐字跡，的確與簽到簿上不同，讓童小姐認為「根本就是黑箱作業，欺壓無知百姓。」

對於客戶諸多指控，宣品建設張姓負責人表示，從預售到過戶當中，林女未提異議，貸款也通過撥款，直到交屋當天她才反應，業者強調，去年12月、權狀尚未過戶時，有告知有疑義的住戶「可原價買回」；但林女反駁，「對方的確有這樣說，但當時尚未點交，根本不知道屋況，之後想退屋建商完全不給退，也沒人可退得成。」

針對有寫在合約中的櫻花牌雙口爐具，業者說， 2016年8月，在社區住戶群組中舉行投票，當時有26位投下願意更換成IH感應爐，僅5位投下反對票，基於少數服從多數的概念，遂更換了廚具設備，「都有紀錄可以佐證。」

管委會簽到簿竟造假

至於大多住戶不能接受的大理石變壁紙，業者則稱：「當初已在合約載明，『廣告宣傳品以寫意手法表現、實際以現場施工為準』，並且有給5日審閱期，客人沒問題雙方才簽名的」，但記者提出內政部預售屋條約，張女則回應：「地政局有拿合約回去審閱，基本上是沒有問題的。」對於未來大廳公設下一步，業者沒有回應。

另對於管委會簽到簿造假，業者稱不清楚此事，但喊冤說：「建商基於提撥基金與協助成立管委會角色，才使用替客戶的代刻印章。」

而同業聽聞該案，驚訝表示，現在消費者已經很精明了，單以公設來論，「這種作法已經不可能發生在市中心的建案。」

建商未依規換舊約

台中市主任消保官康馨壬審閱過合約後表示，該合約有三分之一的內容不符合內政部頒布的《預售屋定型化契約》中「應記載與不得記載事項」，包含賣方對廣告之義務、房地標示及停車位規格，共有部分項目、總面積及面積分配比例計算、履約保證機制、開工及取得使用執照期限、驗收交屋保留款、稅費負擔之約定、違約之處罰等8大項，且該案合約書早在去年3月就被申訴過，經過一個月後再複驗合約，已全數合格。

不過林女手中的合約書竟是2016年簽訂的合約，顯示建商即便經過稽查，卻沒有依照規定對舊客戶進行換約，康馨壬指出，消費者若申訴，經查證屬實，可依《消費者保護法》，對建商進行行政處份。

保留尾款當作籌碼

康馨壬則建議，根據此案而言，建議消費者點交後帶著合約與附屬文件到各地消費者服務中心申訴，以避免建商相應不理，基於公權力介入，建商出面調解、協商的機率也較高；若最終若調解不成，消費者也可直接提起民事損害賠償，透過司法途徑主張權益。

另外，大恆國際法律事務所主持律師陳建三表示，依照實務經驗，建物中並未有如海砂屋等影響居住安全的重大瑕疵，依照比例原則之下，消費者要能成功退屋的機率不高，他建議林女，先行點交房屋且詳列缺失如廚具、管線等，並保留尾款當作籌碼，再與建商協商溝通對民眾較有利，否則可能會因交屋逾期，被建商依違約而沒收價金。（陳筱惠／台中報導）