[4月25日補充]第一次上X99就.....卡關？！ X99-E WS/USB3.1 8條RAM插滿只能抓到4條

事情是這樣的，由於小弟家中電腦硬體已經7年沒有更新，雖然說是當時的主流規格(p5q premium+Q9550)，可是如今也開始有些力不從心

加上最近看洋垃圾討論的很夯，所以就開始編預算換配備了

首先是CPU，這邊看上了E5-2683V3，淘寶正式版價格約為1800RMB上下，看了一下心一橫就買了顆回來，不過過程一坡三折

這邊先是找了淘寶上的"朔之星cpu专售"下標也立即完成匯款，但是隔天他卻告訴我沒貨？！要我提出取消交易

可是我事後再看他賣場，依然還是有數量可以下標的？！

之後又找了另外一家購買，結果又遇到問題，就是淘寶推薦的黑貓直送(圓通速遞)，真的有些慢，11月7日收到商品出倉，到13日才到台灣，而且中間每隔兩天才會更新一次狀態，害我以為跟網路上的討論一樣商品失蹤了

我在其他家買的另外一樣商品(增利集運)一樣也是7日出庫，9日就到全家超商了

總之最後都平安收到了(E5-2683V3和PC-K62的前置USB3模組，這組台灣找不到了，只好對岸買)

接著就是挑板子了，原先是看上X99 太極，可是看著看著又越看越高，最後才決定了ASUS的X99-E WS/USB3.1
這張算半E-ATX的板子，所以ATX機殼塞得下(正常要支援29CM以上顯示卡的比較保險)

上週跑去光華撿貨(剛好又遇到好便宜美光DDR4 2400 8G，一條999，就找了三五好友幫我湊齊8條)，這禮拜才有空裝機

裝機之後馬上遇到第一個問題，就是8條8G只抓到4條，剛開始以為沒插好，重複測試之後情況依舊

之後看了一下說明書，按下板子上的MemOK，噹噹!!這次有進步，抓到6條

然後又折騰了一陣子，就開始懷疑DIMM插槽那兩條根本就是壞的

如說明書所示，C1跟C2不管如何就是抓不到，進WINDOWS也只能抓到48G，但是CPU-Z卻可以認出8條?
後面開始兩條一組測試A B C D四組插槽，發現到只要是插在C1 C2上就一定抓不到，搞到這時候已經是深夜，所以就只能暫時收工

隔天，我打去華碩客服詢問過，然後主機板BIOS也更新了，也重設無數次(重設完又變成只抓得到4條)，最後客服跟我說了"這是相容性的問題"，還跟我說E5 CPU要配ECC RAM，才比較不會有這問題
(可是我看規格表不是要單條大容量才需要上ECC RAM?)

最後情況依然無解，之後爬爬文看看有沒有人有類似問題，不過都沒有結果，但是有爬到一篇有說到E5在RAM插滿的情況下(我記得是寫大容量的情況下)，會自動降頻跑，索性就試著到BIOS把RAM降到1866MHz跑，噹噹！！神奇的事情又發生了，居然8條都抓到了

原以為事情就到這告一段落了？！並沒有！！


後面又發現了一個惱人的問題，就是只要有做重開機動作的情況下，一定會失敗，然後就斷電，可是這時候再按下POWER又可以正常開機
(第一次發現這問題是WINDOWS更新自動重新啟動→這時候風扇高速旋轉數十秒→斷電)
看了主機板Q-CODE，過程如以下影片跳動...

停在bF錯誤，然後熄火，不管是WINDOWS重啟或是BIOS修改完重啟，都會發生一樣的狀況

之後又是一陣交叉測試，排除了POWER等其他硬體問題，看了說明書又看不出所以然，最後只好又打電話到華碩客服
反映問題並提供Q-CODE之後，客服把錯誤訊息照說明書念了一遍，然後給我的結論是....

你要不要送修?

我：那我找原店家處理好了

接者我就聯絡了"原"購買店家，然後他們跟我說這問題也是第一次遇到，要我最好搬整台過去看看

原本打算星期一再過去一趟，可是後面實在忍不住了，今天就抱著主機直衝光華

工程部人員看了一下，發現問題的確不尋常(重開熄火、重設BIOS RAM剩下四條等問題)

馬上就從庫房拿了張新版子上機測試，一樣的RAM，一樣的CPU，一樣的SSD，可是神奇的事情發生了！

RAM 8條都抓的到，而且預設2133MHz(CPU是E5的關係，預設就是2133)，然後重開機的問題也不藥而癒！

原來我前幾天都在浪費時間啊啊啊啊啊啊

所以這件事情告訴我們，有問題就是直接換，自己搞老半天搞不定，客服還會說你的東西可能不相容

(之前第一通我的美光DDR4和Intel 600P SSD就被客服打槍說不在支援清單中，所以"可能會有些問題"，還說用E5要用ECC RAM才不會有相容問題，不然就是改用I7)

"原"店家換貨也很乾脆，還說請我回去再玩看看，有問題一個月內都可以換新，可是我希望不要再出問題了

最後附上目前換新的主機板BIOS內容

因為懶得試了，所以我也不打算再更新BIOS了，之前那張BIOS是3301，之後有更新到3302，但狀況依舊

12月11日更新：
好奇心果然會害死一隻貓，從2006更新到3302，結果只抓得到4條RAM，不過這次重開機不會熄火....
上官網發現有最新版3402，立馬再更新一次，結果一樣......
有沒有華碩BIOS越新相容性越差的八卦？

1月1日補充
之間跟店家在交叉測試的時候有測到ASUS的別塊板子(同為X99-E系列的)，也有一樣的情形發生
看來只要BIOS版本是新版的(藍色介面)，就有可能發生這問題

只能說他們的板子BIOS版本越新相容性不會越好(連超頻幅度也是，網路上有很多相關文章)


這邊跟他們客服多次交流得到的結論就是：

他們的立場為

只要不在他們相容性清單上的硬體(RAM、SSD等)，BIOS升級後就不保證還能相容，因為他們本來就不保證相容

他們也不會為了此問題特別釋出新版BIOS來改正此問題，要解決這問題，要不你就換他們相容清單上的RAM，要不就是送回去給他們降級BIOS



總之要用他們牌子的板子，不完全照他們相容清單買RAM，只能自求多福


我期間還有問了一句，那如果用你們清單上的RAM還是有問題呢？

他們客服給我的回答是：那就送過去檢測囉

我問他們相容清單和BIOS會不會再更新，他們客服斬釘截鐵跟我說不會，因為是為了主機板的穩定度？！我看是新晶片組要出了，你們打算擺爛了吧！

以上均為實際經歷，絕無虛假，拜託華碩高層快來反駁我

4月25日補充
事情發生到現在，相信很多人都想知道我最後怎麼解決的
之前懶病發作，所以就沒有後續動作，這幾天下定決心，跑到光華拉了一張X99 Extreme4回來，結果就是這樣

之前人云亦云的情況下，老實說我還真的懷疑是不是我的CPU真的有問題，我是不是錯怪華碩了
但是換了他牌主機板之後，證明我的CPU完全沒問題，RAM也是

之前我也有認為有可能就是美光的RAM相容性不好，所以我就又拉了8條金士頓回來，而且還特地寄回去換8條同周期同批號的回來，結果插上去還是只能看到四條....

從事情發生到現在，也過了快5個月，華碩官網的BIOS依然沒有任何更新動作，我最終還是只能送回去降版

我想等我有空應該會送回去降，之後過程我再補充

題外話，我這次去光華，除了主機板，也拉了一張新顯卡回來，品牌當然不是華碩，而是老鷹標誌的

X99 Extreme4目前應該是最便宜的X99主板了，8000有找，而且註冊還有4年保固，又沒奇奇怪怪的相容性問題！

最後我再說一句
想撿洋垃圾的，華碩的板子別碰，以免費時傷神

我不知道I7的相容性如何，但如果我真的要用I7，我也不會再賭他們家了