要準備購買創見的記憶體或相關產品的朋友請注意他們的保固條款,簡單的說明,創見能原件維修的就終保,無法處理維修就會拿出來來保固的特別條款,說這是人為因素,他特別條款幾乎電腦會壞的問題都全包,本人就碰上此鳥問題,跟大家分享,因為我們是店家寄過去,不可能一支一支,都是先換給客人後在一批寄回去,他們收到還要求要購買證明或發票,那就算的還問說這是不是客人不要記憶體,請問客人不要怎麼不送你創見偏偏要送給店家,回這問題要小心這類他們條款都有說明唷(不處理唷),若同行手上有創見的維修品,不要一次寄一堆回去,會被特別的關心,或者全部原件維修不能修就退件沒終保,因為店家有時會先換給客人,金士頓這大廠服務真的不錯沒碰上因為創見那些特別條款發生不更換的,只要壞件一律更換,效率不錯,但創見不能修就會退件的,若是這樣終固是在保三小朋友呀,最好是一支一支寄去會比保險,創見人員在對談中,客人不要的就是說店家有的或回收的都會把不要的壞的送回去更換,這麼大的公司若做不到終生保固就不要說終生保固,像創見回來的記憶體也都是良品更換用靜電袋包裝,人家金士頓都是盒裝,有幾支就先寄幾支還是黑貓,創見則是都處理好才用郵局寄回,光時效就有差跟大家分享。
以下為創見的回覆 親愛的顧客 您好,
感謝您與我們聯繫,很高興為您服務。
對於產品維修狀況未達到您的期望,造成您的不便向您致上歉意。
然而,我們也必須再次向您說明,根據創見保固政策,因意外、人為損傷、濫用或不當使用、異常的機械或環境條件、天然災害、不當安裝、電源問題等所造成之損壞,後續將無法提供維修服務。
您此次送修的RMA#TR*******,相關檢測數據如附件請您參考。記憶體顆粒可能因靜電擊穿或是使用上電源異常導致多數顆粒有異,由於人工維修報價金額較高,建議若有使用需求,可自行向代理商訂購。
創見後續將協助返修品原件退回之作業流程,請您留意,謝謝。
ps:這次回去創見維修光d4記憶體就有10支d3-4g8g也有好幾支,我會無聊要跟新規格的d4記憶體用壞,又不是呷飽沒事干,這鳥事去申訴創見也沒用,因為保固條款說明的一切,規定都寫在那誰叫你自已要去買,所以碰上此事,分享給大家知道,這些都有文件往來為證,公開讓消費者,電腦店家等相關人員了解,創見公司的做法,以免倒楣踩雷
小惡魔市集
關閉廣告