直接加捷元Line;查詢還在保固內
直接線上報修；好像隔天貨車就到府來收走了
收走後第3天；貨車就送來一盒全新未拆的
換貨不囉嗦，收送貨很有效率
前後一共4天，運費不用自己出
當初多花點$$買大廠
幾年後需要售後服務時
讓人感覺是很nice的
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可是網路資訊時代 保固服務方式都查得到
卻要在發生不如預期的事情時 生氣的認為大廠服務不該如此
每個居住地區都有不同品牌服務方式
像是有沒有快換中心 這些都是查的到的
真心希望網友消費者們別這麼懶
真有那種鄉村 送修不便的
建議是買金士頓
他有獨特的預先付費的RMA模式
也就是依照你商品序號出保的商品
消費者以刷卡的方式先行從RMA網站收取到來自金士頓的商品
裝機測試沒問題之後在將故障品寄送回指定地點
待金士頓窗口收到您的故障品，確認非人為故障可出保就會以退刷的方式將信用卡費退回
好處大概也就是東西要壞不壞的 怕送修期間沒東西用，這模式還是堪用的..
PS：他們RMA的單品價格會比通路新品貴上不少...這點要注意，大約貴上2成
所以如果被判保外...就吃虧了
但個人還是傾向有快換服務的廠商 WD 西捷 這類的 這樣有問題當天都能處理好
不過其實有時候在跟同行或者資訊同好在聊保固的時候
即使是同行...資訊盲的其實還挺多... 似乎也不該太要求非資訊相關行業的人去調查服務保固這種事情
大多數人都還是習慣踢鐵板 到壞了要出保才發現服務保固是這樣的
然後在氣噗噗的發文抱怨...
最後
網路很方便的 買之前先問一下也沒什麼 別幹會後悔的事情吧
貓老闆
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oiio wrote:
要怪廠商玩文字遊戲而不是檢討消費者不用心吧
廠商不玩文字遊戲直接標題大的寫出本商品借貼牌不關自家廠牌的事
降還願意買就是消費者自身問題
你要這樣說也沒錯
不過我真的好奇會這樣想的消費者 你們現在的工作是什麼
我真的真的很好奇 在台灣 各行各業 老實不搞文字遊戲 一切誠實面對的工作有哪些
大環境如此 不學會自保 你什麼也改變不了呀
就像大家在罵行人地獄 一天到晚有行人過斑馬線被輾死被撞死
過馬路還像大爺似的 不長眼以為法規可以保護自己
用身命去護主權 這我自己是辦不到
就跟用錢去實驗一家公司是否如我滿意的樣子 我也辦不到
有理想是好的
現實就這麼殘酷
有些品牌 甚至還有不同經銷保固 外盒丟了連該送捷元還是聯強都不知道
例如INTEL CPU
貓老闆
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kahnmao wrote:
不過我真的好奇會這樣想的消費者 你們現在的工作是什麼
我真的真的很好奇 在台灣 各行各業 老實不搞文字遊戲 一切誠實面對的工作有哪些
大環境如此 不學會自保 你什麼也改變不了呀
你什麼也改變不了呀？？？可以拒買阿
我還需要添購SSD
ACER SSD就只賣我一個就被我加進黑名單了(感覺被騙
)
像這篇PO文至少會讓幾個想購買的打消念頭
kahnmao wrote:
有些品牌 甚至還有不同經銷保固 外盒丟了連該送捷元還是聯強都不知道
例如INTEL CPU
我外盒丟了也搞不清楚送哪裡！
會丟是想？不就是送ACER...SSD的廠牌名稱
詢問ACER直營店出保固事宜才知道保固不關ACER的事(叫我拿去可以代查代理商是哪家)
然後上購買的PChome24看送修資訊結果沒賣了購買網頁照相圖檔刪了
詢問PChome24客服才知道要找增你強
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oiio wrote:
你什麼也改變不了呀？？？可以拒買阿
我還需要添購SSD
ACER SSD就只賣我一個就被我加進黑名單了(感覺被騙)
像這篇PO至少會讓幾個想購買的打消念頭
還好我還沒買就是黑名單了
oiio wrote:
我外盒丟了也搞不清楚送哪裡！
會丟是想？不就是送ACER...SSD的廠牌名稱
詢問ACER直營店出保固事宜才知道保固不關ACER的事(叫我拿去可以代查代理商是哪家)
然後上購買的PChome24看送修資訊結果沒賣了購買網頁照相圖檔刪了
詢問PChome24客服才知道要找增你強
這我只能跟你說我的判斷經驗 要不要聽要不要了解那是您的自由
我今天要買SSD 我會想知道SSD大廠是哪幾家 而不是 品牌大廠
SSD大廠 不等於 品牌大廠
就算高端生技出了 SSD 也不代表他就是大廠SSD
今天ACER出SSD
應該說當初出的時候，我也好奇，
畢竟我經常在協助販售ACER筆電，我對ACER電腦服務是滿意的
一家沒有自己晶片廠的廠商 出了SSD，百分之百是貼牌，但基於ACER服務品質我覺得可以
所以我去稍微查了一下 ACER的SSD是怎麼回事，如果是直營代理保固，我口袋名單就多一家了
結果也就是一查 就知道是增你強代理，此時為了在進一步驗證保固，我發信給ACER問這款RE100 SSD
原廠回信告知，要找經銷，維修站不處理換貨送修
這SSD就被我列入黑名單了，並不是ACER列入黑名單
當然如果有些人會因為SSD就把ACER列入黑名單 我也是不反對
反正我又沒股份又沒領薪水 愛怎麼列黑名單是各位自由
雖然SSD沒多少錢，但我也不想買一個不知根柢，好壞不清楚，保固不清楚的SSD
與其買這個 我還不如去買整箱蛇蛇SSD 反正都是要賭 ，便宜的這麼多就賭別的吧
今天只是幾百元
哪天幾十萬甚至百萬 不管是不是SSD 消費者們也會不查不問就出手？相當好奇
貓老闆
我也是指 ACER SSD被我列入黑名單並不是ACER列入黑名單喔(雖然沒買過其它ACER產品)
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