最近兩個朋友NAS都跟我一樣掛了！！

請問最近是有什麼情況嗎？？
google也不知道怎麼收尋！！
9月25號更新之後，我與兩位朋友的NAS都發生一樣的情況！！
TS-251 開機後，一直自動重新開機，無限循環，紅燈/綠燈 0.5秒切換！！
難道只有送修一途

2015-10-09 22:13 #1

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朋友 NAS

hatacpk

15分

2樓

hatacpk

個人積分：15分

文章編號：57759225

冰摩卡拿鐵 wrote:
請問最近是有什麼情...(恕刪)

上禮拜我四年前買的Promise NS4600也掛了,
不過我猜應該是颱風加打雷又斷電一次造成的,
害我開機都只會亮紅燈,重新插拔好幾次也沒用,
果決買新的NAS了

冰摩卡拿鐵

349分

樓主

冰摩卡拿鐵

個人積分：349分

文章編號：57759387

hatacpk wrote:
上禮拜我四年前買的Promise...(恕刪)

嗚嗚！！大大至少還知道原因！！
但我颱風天沒斷電過，也沒不正常關機過！！我跟我朋友共通點只有更新軔體！！
但我今天去問老闆，他也更新軔體也沒問題....所以一直想不通到底是怎麼了

ILOVEQNAP

0分

4樓

ILOVEQNAP

個人積分：0分

文章編號：57761967

冰摩卡拿鐵 wrote:
請問最近是有什麼情...(恕刪)

您好, 是否可以提供更多的資訊, 或是可以用手機拍一段影片, 鄉民們比較能夠幫助您, 比如
1. 發生問題時, 若接上HDMI, 螢幕畫面上會出現哪些資訊呢?
2. 請試著關機後, 把HDD都拔出來, 若此時仍可以開機, 代表系統應該還能正常操作
應該可以透過遠端連線進行處理, 建議您可以透過官網客服系統回報問題
https://www.qnap.com/i/cht/before_buy/con_show.php?op=showone&cid=2

冰摩卡拿鐵

349分

樓主

冰摩卡拿鐵

個人積分：349分

文章編號：57762840

首先感謝您的回覆！！

您好, 是否可以提供更多的資訊, 或是可以用手機拍一段影片, 鄉民們比較能夠幫助您, 比如
您好，因為就是一直無限重開機所以影片間隔會有點長XD但就是一直紅綠燈隔一段時間重開機嗶～一聲之後又一樣囉
1. 發生問題時, 若接上HDMI, 螢幕畫面上會出現哪些資訊呢?
到最後會要我安裝～但隔3分鐘，又重開機了..

2. 請試著關機後, 把HDD都拔出來, 若此時仍可以開機, 代表系統應該還能正常操作
應該可以透過遠端連線進行處理, 建議您可以透過官網客服系統回報問題
https://www.qnap.com/i/cht/before_buy/con_show.php?op=showone&cid=2
拔掉硬碟後他會出現請我裝上硬碟的畫面！！但隔一段時間他還是會自己重開機，我朋友送修後，客服那邊回答是有一批reset會短路

我跟他都有按過那個鈕，但都按了那麼久才出現問題也是沒有道理，我先試試看您客服那邊給我的解決辦法，真的不行也只能送了>"<謝謝解答

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