最近又遇到了一場浩劫，目前還未獲得解決，
沉痛之於餘還是跟新手或老手提醒NAS的問題。
個人以前習慣資料備份在數顆的外接硬碟中。
近幾年看到網路推薦以NAS取代外接硬碟來備份資料的好處。
心癢就入手了一台QNAP 2-Bay NAS和一顆3TB NAS專用碟。
接下來就是惡夢的開端：
● 浩劫一； (2016.07 TS-212P+Seagate 3TB NAS硬碟)
將外接硬碟用USB接上NAS，用File Station把資料搬移進NAS。
搬完之後，有一些警告Log說有些檔名過長(大多是網頁的儲存擋)
一開始不以為意，想說Windows若資料搬不過去，頂多資料留在原地。
但NAS並非如此！它會把外接碟長檔名所在路徑與子路徑中資料，盡數刪除！
NAS沒資料就算了！連外接硬碟的資料也全被刪除了！刪除範圍還不只該檔案！
非常傻眼！打電話向客服反應，還回說一開始NAS的硬碟格式化應選NTFS....
QNAP的QTS明明就是Linux-based系統！只能裝在EXT3/EXT4，也無NTFS選項可選！
損失共20~30GB資料就算了！後來就用網芳和Windows複製軟體，也不接USB！
● 浩劫二： (2016.10 TS-212P+Seagate 3TB NAS硬碟*2)
因把外接硬碟的資料都搬到NAS，變成只有一個籃子裝所有雞蛋。
考量初始只買了一顆硬碟，不太保險，應該用二顆硬碟來組建Raid 1。
那時先研究QNAP論壇、還跟客服人員確認，再買顆硬碟升級成Raid 1。
但在升級過程出問題...請技術人員遠端登入協助，診斷系統Raid Table錯亂，
建議我把NAS資料全備出、系統清空初始化、重建Raid 1，再把資料存回NAS。
那時心急又忘了前車之鑑(也想說應該會修好)，用USB把NAS資料搬到外接硬碟。
又不幸造成了部分資料損失...幸好這次損失較少，也就算了！
● 浩劫三： (2019.06 TS-251+Seagate 3TB NAS硬碟*2)
雙硬碟組建Raid 1雖較放心。但近期勒索軟體猖獗、NAS又24hr對外...
想想還是需啟用快照。但之前所建立的磁碟區無法直接使用快照功能，
必須刪掉現有磁碟區、重建Raid1和儲存池，NAS資料也需備出再還原。
依照QNAP官網教學一步一步執行，用RTRR成功備份資料到外接硬碟。
仔細比對資料的數目和檔案大小，數量一致、檔案大小加總也正確！
只是刪除磁碟區又出問題，問了客服/技術人員，花40小時也解決了。
最終建好儲存池，並把資料還原回NAS。但出現之前沒發生過的事：
媒體櫃自動建立縮圖時，陸續回報部分影像建立縮圖失敗！？
原以為只是單純權限問題，問客服/技術人員回我可能格式壞了！
用撥放軟體開影音檔，真的壞了！寶貴的家庭生活影片居然壞了...
再檢查之前NAS備份到外接硬碟的資料，也是壞了！無法撥放！
見鬼了！用QNAP NAS工具來備份資料成功、Size相同但格式錯亂！
全部備份/還原共1.3TB的重要資料，也不知還有哪些檔案也壞了？
以上是個人使用QNAP NAS慘痛的遭遇，希望給新手和老手借鏡，
珍貴的資料真的需要多備份幾份，不要全放在同一個籃子裡。
雖然QNAP NAS功能很多、APP也很便利，但Bug真的不少...
連NAS最核心的資料備份、還原功能都有問題，實在是扯爆了！
雖然每次客服/技術人員都很親切，但用NAS真要花費很大心力。
這次反應給技術人員已過2週也未獲得解決，實在很無力！！
更新後續情況：
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2019.07.12 Qnap工程師終於遠端連線查看了。
不過看完檔案和Log後，給了一個好消息和一個壞消息。
好消息是RTRR資料備份的功能應該是沒問題...
壞消息是浩劫三資料損壞應是在5月底就壞了。
那時沒做任何事，但網路燈和硬碟2顆燈卻狂閃爍，
雖我是Admin卻無法連線，拔網路再插入無效、也怕被駭，
只好強行關機。重開後出現"File system is not clean"，
也馬上跑"檢查檔案系統"，結果正常，後來也繼續使用。
不過工程師說"檢查檔案系統"若發現錯誤不會告知User，
要手動在Console下指令執行，出錯的地方才會顯示出來。
所以當時1.8TB檔案可能一部分資料的檔案系統索引出錯。
而且檔案體積越大，越容易造成檔案索引出錯造成毀損。
因6月中建儲存池已刪原磁碟區，再檢查檔案系統也徒勞。
之前會令我誤解，是因為媒體櫃縮圖在備份資料之前已建好，
系統檢查到檔案損壞也沒有告知，等再次建立縮圖才顯示錯誤。
後來給我世界備份日(World Backup Day)：三二一原則網站參考，
跟我說資料真的需要多多備份就離開了。(資料要自己救
)這讓我再次深深體會了QNAP NAS強大的特性....
用Windows不小心斷電、當機、強制關機n次極少出現資料毀損，
發現有問題下個chkdsk，大多可以修正有問題的檔案資料。
以前也用過Linux架站，開開關關也沒遇過這問題(也許不夠久)
而使用QNAP NAS則不能有任何閃失，不然資料損壞卻不自知！
後來去mobile01爬文，發現真的需要好好重新審視NAS的定位。
看到QNAP保障資料安全網站，其中有一段文字：
若定時將資料備份到NAS中，讓NAS安全、集中地儲存您的重要資料，
保護資料遠離損毀、災難、硬體故障與人為疏失等種種意外，
您就不用再為遺失檔案而捶心肝了。
