八月有天無聊看了看凱擘目前的方案價格,
竟然看到,唉呦出1G方案了!
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【超值上網包】
既有用戶適用,月付949元起,看電視及上網全都包,現在申辦60M(含)以上方案,免費升級A1 Box及Wi-Fi雙頻機!
※本優惠方案須為服務商之「數位有線電視」或「寬頻上網」既有用戶進行加價且升頻時,方可申辦。申辦後將自動結算剩餘未到期之已(溢)繳費用並切齊各項服務之繳款期間及應繳金額。
注意事項
1.既有用戶適用本優惠方案需簽約兩年,合約期未滿中途解約或異動需繳違約金2000元。退用CATV、寬頻或DTV等任一服務視同違約,不再享有本專案優惠價。
2.設備保證金:500元,服務終止設備無損壞且配件完整時,無息歸還。
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此方案1G/50M的費用為$1399/月,綁約24個月。
目前使用方案500M/50M,
當下很驚喜感覺價差不多,話不多說馬上打了客服詢問,
結果問了後發現我目前500M的月租費是1459/月,
而且去年底才打來跟我說要續約,
我就跟客服說那我要升到1G,1399的方案,
男客服就開始說啥你這個合約還在,
這樣要付違約金2000之類的開始支支嗚嗚,
我也不想跟他囉嗦,把電話掛了,畢竟小鬼難纏,直接填了個回報單,
基本上就是說,官網上明白寫了1399,為啥客服說要辦還得要付違約金云云。
隔天收到回復如下:
敬愛的 呂XX先生/小姐 您好:
官網詢問1G 1399方案,如需變更為1G方案可免收違約金,
豐盟有線電視 服務電話:04-36021189 (我這裡是台中,原本豐盟在管的)。
收到回覆後就又撥了客服電話,
核對了用戶資料後,
我說要申辦官網的1399方案,
小姐:抱歉先生,我查了下無法幫你申辦1399方案,你目前是1459方案,無法降價為1399方案喔。我可以幫你提升到1G/1499的方案好嗎,多幾10塊而已喔~~~~~
我:你們官網就寫1399新用戶還只要1299,我之前有填回報單,你去查查再跟我說。
小姐:那... ...我幫你查查。
就這樣我等了幾分鐘... ...
小姐:恩... ...先生沒問題有看到您的回報單,幫你核對下資料後,就可以升級1399方案了。
我:可以申請齁?沒問題了吧,不用違約金?
小姐:對,可以申請沒問題,不用違約金。
這裡還發生了點小插曲,
因為這個合約申請人之前是用我爸名子辦的,
實在懶得去找我爸接電話,一開始就直接說是本人,省得麻煩大家都方便,
然後最後要確認方案核對資料時,
這位小姐,卻很機警地說我覺得你不是本人,這有個資法的問題,
不好意思,你要不要找本人來接,要不要改天再打電話進來呢。
說實在頗不爽的,當然冒名這是不對的行為,
但之前合約快到期他們打來我這時,
我說不是本人也只是跟我確認一下我爸的基本資料,
還說沒關係啦,資料對了就可以,
現在要改個省錢的方案,就開始跟我扯個資法,
不就是想噁心噁心我,
我不知道你們怎麼想拉,反正我是覺得很不爽。
小姐:我覺得妳不是本人耶,要不要改天再打電話進來呢。
我:不用,沒關係你等著我馬上請本人來聽。
事情結果呢就是合約明天生效,
明天會來裝新的A1 BOX機上盒,
題外話這區的凱擘師傅是我同學

基於我還是覺得很不爽,又填了一次回報單,
內容大概如下:
第一次回報單都表明1399沒問題,無須違約金。
為什麼客服還敢讓我辦啥1G/1499的方案,
是不是擺著能騙一個是一個的心態,
明明價格已經降低到500M/1299、1G/1399了
我1459一個月甚至比1G方案還貴了,這樣合理嗎?合理嗎?
就連中華電信網路方案降價了,那怕不降月租費,至少也會提升頻寬,
為什麼你們吃相可以這麼難看。
隔一陣子收到回覆:
敬愛的 呂XX 先生/小姐 您好:
官網反應寬頻上網合約問題,
恩沒看錯就只有這樣,廢到笑。
這故事差不多就是這樣。
然後既然我已達到目的了,為啥我還要打這篇出來,
我是在想跟我一樣的人肯定不在少數,
只是不一定會注意到整體價格已經降低,
各位申辦凱擘或是台灣大寬頻的可以打電話去問問看自己的月租費,
說不定還在延續很貴的合約價格,這點我是覺得很不合理,
可能有人會拿手機合約比喻,說阿現在就優惠方案,
你們就沒跟到這波,都已經簽約了怪誰。
我是覺得,這比較像油價或電價,油價跌了你都不知道,加油都比別人貴,
當你發現跟他反應,他還跟你囉囉嗦嗦扯皮讓你加更貴的油,
而且你還是他們十幾年老客戶,新人用的卻是比你便宜更便宜的價格,
是你會不會覺得不開心。
目前官網價格如下,有申辦的人可以自己比對看看,
第四台+網路(60M以上有A1 BOX機上盒)
方案價格:
24M | 60M | 120M | 200M | 500M | 1G | |
老用戶 |
949 |
1049 |
1099 |
1149 |
1299 |
1399 |
新用戶 |
749 | 999 | 1049 | 1199 | 1299 |
|
24M | 60M |
120M |
200M |
500M |
1G |
老用戶 | 449 |
549 |
699 |
749 |
899 |
999 |
新用戶 |
449 | 549 | 699 | 749 | 899 | 999 |
看的出來年輕人不看電視,很多開始剪線的壓力下,
第四台業者想增加用戶,給了新用戶很大的優惠,
但實在也不能把老客戶當傻瓜,好像能唬一個是一個,
也沒要跟他們凹什麼特別便宜隱藏方案,
就跟著牌價降低就好,這樣也做做不到,
被發現了,就在那邊推拖拉扯皮,
這種經營態度我覺得非常不可以取,
在此與各位分享,希望能幫到用著高昂月租費,卻用著低一等服務的你或他。
當然可能有人會覺得我就是個奧客、找麻煩、硬要凹好處,
也沒關係,畢竟錢是我在付,我得為我錢包負責,奧客就奧客吧,顆顆。

補充一點:
請不要隨便戰品質很沒意義,
我對他們網路品質沒惡感,用著都還算穩定,
網路是很複雜,舉凡、使用的軟體、硬體設施、網路線、網路節點、路由、跳板設置、DNS、跑哪個國家、雙方有沒有設防火牆、到硬碟寫入跟不跟得上,都會影響最終的網路體驗。
更別說無線WIFI設置,WIFI1~WIF6、2.4G、5G的各種協議搞明白了嗎?
有沒有干擾、距離夠不夠、漫遊設定懂不懂、還有終端支不支持?
很多人基本理論都不懂,
也沒經過大規模實測,
隨便看看了別人怎麼說,就人云亦云,
說不定就是個10M頻寬都用滿不到的雲使用者,
就會滿口理論跑火車,說的跟真的一樣,
要拿個實測數據一個都拿不出來,
更有甚者如我娘親一般,
使用小烏龜的WIFI,講LINE、過了幾個房間然後斷線了,
就說這第四台網路太爛了怎會連不上了呢?然後就一直說這網路很不穩很爛,罵罵咧咧。
大家也不用笑,類似這種人我見得多了去了,原因只是他們不懂,也沒什麼。
當然我也不是很懂,說滿了也就只是略懂略懂。
等我升上1G會測試連線品質給大家參考,
在此徵求GOOGLE雲端超大檔案測試用。