2021/06/10 我收到來自”ASUS VIP尊榮服務”的E-mail，通知我的帳號有異常使用紀錄，疑似遭盜用，果不其然我點開手機App確認後發現帳號登不進去了，電腦版的網頁也是相同的情況。
想說OK，被鎖嘛，明天打個客服詢問一下看是什麼情形。
2021/06/10 第一次打進”ASUS VIP尊榮服務”客服專線
，等待期間不斷播送廣告，並持續與語音播放：客服忙線中，將稍後為您轉接，心想啊完蛋！該不會電話費都算我的吧？手機打市話很貴捏！等了大約4分鐘，終於接通了，客服詢問了我的帳號及手機號碼，經過查詢後客服表示要解鎖要以回信的方式將購買紀錄或外包裝序號回傳才有辦法解鎖，到此刻已經有點開始覺得不爽了，我買ASUS的產品，註冊完帳號被鎖，怎麼我還要到處奔波花時間去把已經送出去的發票以及機器一台一台的拍攝背面序號，我當下直接跟客服表明了要將這些資訊蒐集齊全已有困難，加上現在疫情期間，為了這件小事出門東奔西跑，完全不是個明智的做法，客服也表示可以先行回復手邊有的資料，再跟客服道謝之後我開始進行回信的動作
↑↑(手邊自己剛買的FX516PR)
2021/06/16 收到客服回信，表示此筆資料無法確認是否為持有人，我看到這封回信真的直接血壓飆高，再打進”ASUS VIP尊榮服務”的客服專線，首先依舊是相同的流程廣告，忙線、廣告、忙線、廣告、忙線，大約等待數分鐘後(再次擔憂這個月的電話費)，客服接通，報完帳號後靜待客服進行查詢作業，查詢完畢後客服也一如往常地告知需要提供消費明細才可以解鎖，當直接表明我要取得相關資料目前已有困難，於是呢，哇！客服人員的回答開始瘋狂跳針，我不管說什麼問什麼回答都一樣，這服務品質真的相當”優質”呀！我發現繼續講下去完全得不到任何協助，果斷掛掉電話。
回頭看看這幾年，從2016年買了第一台全新的Zenbook UX410UQ後，保固期內前前後後雖然送修了幾次，但使用下來也沒什麼大問題，有問題的零組件也都直接換新，送修完成後的直送到府也非常的方便迅速，在這方面的體驗我給予極高的評價，甚至陪我去了多個國家，工作、遊玩之類的，今年三月因為桌上型電腦的效能已不敷使用，加上顯卡嚴重缺貨的情況，換了台CP值頗高的ASUS TUF Dash 15 FX516PR；這幾年間也陸續有幫朋友代購不管是螢幕、主機板、顯示卡、筆記型電腦，以及許多電競周邊產品，買了數十萬的華碩產品，也非常肯定華碩的品質以及服務；但遇到這次事件，還有客服的處理態度，不只是造成我的不便，也讓我在後續購買相關產品時，想到這次遭遇這樣的體驗(下一台筆電絕對不會買華碩)，現在帳號仍然是blocked的狀態，似乎也沒有除了我提供完整的購買證明以及序號之外的其他方法可以解鎖。最後附上疑似讓我被鎖號的七台筆電的購買紀錄。
結論：買太多會被鎖帳號！
