品質跟服務都令人無言-CANON S100-再買C牌就是錢多的白癡!

<回覆>simonni wrote:
櫃檯小姐? 你當櫃檯小姐是工程師 ? 櫃檯小姐好像只有收件和 KEY 資料吧 ?
你分不出該找誰質疑嗎 ? 櫃檯小姐若不懂很正常,你該叫工程師出來問吧 ? ...(恕刪)

樓主在此以客氣的心情回覆您,
不知道您有沒有經歷過在重要場合(新購入的)相機卻故障氣急敗壞的心情x2次
但既然您沒有任何一台相機是CANON,不禁令人好奇您發言的立場。
合理的聯想到常有品牌會派出護主小蜜蜂
但護航之前,更重要的應該是品質跟售後服務吧。(共勉之)

真的,誠摯的在此表達不滿的心情。
有問題你還敢賣
也是很有良心
mooncloudy wrote:
傍晚時分,『再次』送...(恕刪)
拉~
不太懂發這文是什麼意思 就怪別人?自己都沒需要檢討的地方?公道自在人心 你自己想想吧!
微菌~ wrote:
CANON這幾年做消費型機種,真的~可靠度很差,
品質也沒有做到很好,小弟S95也是剛過保就鏡頭收不回去了~
有打去CANON及消基會詢問是否原型設計不良,但只承認新出S100機種首批,
鏡頭模組料件有問題,保內可免費更換,過保報價要5K,的要是發生只能自求多福了~
重要場合相機掛點,真的是很無言~(恕刪)


挖 過保鏡頭要5000喔
小弟的S95先前是不小心摔到鏡頭故障
去EBAY買顆良品鏡頭自己來換 含運到台灣約40美金左右(前提要自己會拆)
所以我想去外面修的話應該會比原廠的報價聽起來〝合理〞許多
歐洲趴趴造 http://www.wretch.cc/blog/pohuachen
唉真是可憐,應該只是想在01取暖一下....沒想到卻成了被開炮的目標..
S100一出來1個月就已經被判定是地雷機了,後續的機種完全不用同款模組了
因該先怪妳男朋友,買你的禮物不用心挑選,又貪小便宜
再來要怪妳自己明明知道機子有問題,重要場合就不應該拿出來用你會拿著袋子斷掉的LV包包去參加重要派對嗎?
沒錯那個客服小姐的確有錯,他應該是在收到你的相機後,先幫你開維修單在拿代用機申請書給你填寫,經核准第二天再通知你來拿.而且也沒必要理你問她機子哪裡不正常,因為她是客服不是工程師
是你自己明知故問,對付你這種客戶最好的方法就是一切依照申請流程走.
脾氣這麼大,實在不太好...
法拉利都會有火燒車的車款了,區區一台小DC實在沒啥好大驚小怪了....
nonmen wrote:
樓主不要亂扣...(恕刪)


mooncloudy wrote: 但既然您沒有任何一台相機是CANON,不禁令 人好奇您發言的立場。 合理的聯想到常有品牌會派出護主小蜜蜂 但護航之前,更重要的應該是品質跟售後服務
...(恕刪)


為什麼我的回應會比你早的?我是先看到你這個回覆,才回應你不要亂扣人帽子,但現在你的回覆卻排在我的回應之後????
kinwooo wrote:
唉真是可憐,應...(恕刪)


S100的問題和客服態度是兩回事吧?沒有人回應是挺s100的,大家焦點都是集中在客服的問題上,請不要混淆視聽好嗎?
kinwooo wrote:
唉真是可憐,應該只是...(恕刪)


謝謝以上各位無論褒貶的建議!
還有樓上,這台的購買時間點是一出來毫無折價時就買了,沒有甚麼貪小便宜。

樓主我原以為
萬把塊以上的相機功能應該是至少是正常的、能靠它留下美好回憶的
誇張的品質情形是可以被拿出來討論的,進而減少其他欲購買用戶的可能發生率

沒想到買了這台相機之後…一切跟樓主我想的不一樣
衍生出的抱怨文…並非要挑起任何筆戰…

就算完全回歸到這個產品的品情面,不做任何客服態度的評論,樓主我也是很無言~
這篇是奧客取暖記嗎 ?

CANON S100 的問題

又不是櫃台小姐的問題

幫你服務還要被你罵

你的修養在哪?

mooncloudy wrote:
謝謝以上各位無論褒貶...(恕刪)


建議樓主同樣問題第二次發生時,看是用電話或EMAIL直接往高層一點客訴會比較有用,找櫃檯小姐真的不能作什麼,只會讓自己更生氣而已.

另外現在的3C產品不建議剛出就買很容易踩到地雷,不管是CNS任何一家還是IPhone都一樣.
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