跟大家分享一下如何打進宇宙難打的apple客服專線

有鑑於我上星期五跟昨天一整天都打不進apple訂單的客服電話

於是google了一下 看到國外一個方法 或許大家已經知道

但是在這裡用自己的經歷分享給跟我一樣剛接觸apple商品或急需call in進去客服的朋友

首先你打0800電話進去後

一開始會用預錄的聲音客套的跟你說電話會錄音 如果不想可以跟客服人員說等等的問候語

然後接著給你兩個選項1.相關購買產品資訊 2.訂單的協助

(如果你跟我一樣的一開始傻傻的按2 就開始等到天荒地老和無止盡的重播電話....)

所以如果你跟我一樣想修改訂單或退件的話 請看以下:

直接選1.購買產品資訊

然後她會給你1~3個選項 你就隨便選一個

然後會進入客服人員

他們會先禮貌的自我介紹

然後你就跟他說你想要修改訂單或退件

他們會先要求你報訂單號碼

然後會跟你會幫你轉接給訂單客服 然後會告知可能需要等候5分鐘

之後就很順利的進入訂單客服了 oh ya!!

打不進去的時候真的會很抓狂 不過他們的客服態度是真的蠻好的 雖然口音很新加坡+香港腔