HTC維修問題一問 想請問各位會怎麼處理

與HTC達成協議 因遵守保密條款固需刪除
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如果幫你換新機你也不要,想請問你是希望HTC怎麼幫你處理比較好?

但如果換的新機還是有問題,
那就....讓他們再換一次吧
應該是沒告知版主才不爽吧....
話說換主機板...之類的,應該不會告知
再送修前都會備註要先備份
至於你想告...就去告吧
告的贏,我想很多人都會去告了....
還會漏光?再修吧,順便哭爸一下
這樣您會比較開心吧~~~
JKG0 您好

不是因為他幫我換新機而不開心

是我的情況不需要他幫我換到新機台

只是更換前應該也要跟我通知並尊重持有人的意願

再說一隻五月份出廠的新機

除了電量過於充足之外

會有安卓升到4.1 SENSE升到4+嗎?

謝謝指教
leo7310256 wrote:
各位01的朋友大家好...(恕刪)

leo7310256 wrote:
各位01的朋友大家好...(恕刪)
cool1551132004 您好

資料備份的部分我並不在乎

可以參照一下這則新聞

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120503/34201165/

我想我應該是告不贏這間公司

畢竟他們畢竟有專業的律師團在背後撐腰(嘆



iPhone 也是換新or良品機
換新機給您,已經很好了

leo7310256 wrote:
JKG0 您好 ...(恕刪)

依我送修神惱及htc的經驗,應該都是事先會尋問
"如果要換主機板是否同意"
可能你沒注意到
如果沒問就幫你換,那真的就有瑕疵

one x現在不是都是4.1 ,SENSE 4+
如果還沒升級趕快按手機升級就好了
跟出廠日期無關
danny9393 您好

當然如果HTC願意換一支全新的手機給我確實是一件非常值得欣慰的事情

可是從我收到手機至今

HTC依然不願意對於他們的疏失出面說明

無論是我寫信僅得到非常官方的回覆

寫顧客意見欄給他們的關懷小組以前當天就會電話回覆至今也未接到

況且這支號稱新的手機也有與送修前同樣的瑕疵

如此行為皆是我始料為及 :(

謝謝指教
你爭這些有意義嗎?
都幫你換新機了,是還要說明什麼?
a60605000 你好

神腦我沒修過但很確定說維修前HTC並沒有告知我要更換機板

再下這次維修的問題只是很單純的漏光問題

之前有更換過上蓋下蓋瑩幕玻璃電池都覺得非常合乎情理

再者我是12/09就用黑貓寄回原廠





最上方的維修單收貨日期卻是12/12

從9號到13號這段時間完全沒有接到客服來電(先前客服有表示說檢測完會先通知我預計如何處理

再者系統的部份

11月初剛購得手機時(當時官方已釋出升級系統了

剛購得的新機(五月機)仍是需要自己從安卓4.0 SENSE4.0慢慢升

然而剛換到的手機也是五月機(表示五月就製造好了)手機的部份一拿到時已經就是很完美的安卓4.1.1

SENSE4+ 加上電池有70%的電量與我剛拿到的新機有相差甚異的感覺

比較值得一提的就是 小弟之前的手機在下方三個鍵(正面)亮起的時

在手機的背面塑膠殼會出現一亮點

這是很少有手機會有的問題 可是我更換過的機台也有此問題連位置也一模一樣!!!

所以這隻手機個人主觀的感覺上這並非是一隻新機甚至連良品都稱不上

感謝你的回覆 謝謝指教
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