4月7號跟我說可以去拿手機
但這是惡夢的開始...
因為上班的關係
4/13號禮拜六才到門市拿取手機
當下很興奮
不過在那陣子有看到新聞說有縫隙的問題
就開始檢查手機上下方
果然,上下都有縫,白色塑料還有黑黑的髒污
縫隙大小可以把發票的角塞進去
當下就退回去說再換一支新品
門市也立刻幫我處理
也跟我說跟我這隻同時到的有三隻
都有這樣的問題
其他兩個客人都接受這樣的瑕疵
不過我無法接受,反正有問題就換
4月19號下班後又很期待的跑去門市
這次檢查結果
上下依然有縫,一樣可塞發票
還多了一個
旁邊音源鍵是斜的
左低右高
二話不說退貨換新品
因為工作的關係一周只能回家一次
同意門市人員先幫我拆封驗機,有問題的話就直接退回去重換
4/21門市送修回去
4/23手機回來,門市小姐檢查有瑕疵送回去
4/25手機又回來
但是25這天我太晚回到家,在路上先打電話到門市問可不可以多等半小時這樣去拿手機
門市說沒辦法等
那我就問門市這次送修回來的問題有改善嗎
門市小姐說還是有縫,並承諾會再幫我送回去
這次我就沒到門市看了,反正門市小姐都說有瑕疵,就在送吧
今天5/3號
我一樣到了門市拿手機
一檢查,上下有縫可塞發票我認了
但更誇張的是
下方喇叭的金屬與白色塑料
金屬的部分比白色塑料短
變成白色塑料是凸一塊出來
凸出來地方在USB孔的正上方
當下我真的無言,門市小姐還跟我說這隻是目前最好的...
有縫我認了,但是切割不工整造成白色塑料與金屬不合這也讓人太難接受
進去店裡不到五分鐘
邁向第五次換機
個人感覺這次的品質比兩年前的DHD還要爛..
我不是工讀生,這是真人真事
不相信的可以打電話到木木口中山門市
問看看有沒有一位先生換了五次new one的故事
謝謝各位的指教
原來現在這個年代追求精品
一個兩萬起跳的產品有瑕疵是正常,拿到完美無縫才是不正常
我想我觀念該改了
只是
廣告與新聞都指出縫隙是個案
消費者合理追求無縫也是正常的吧
圖片部份我都當場檢查有問題就退回
所以沒拍下來,事實就是如此
兩年前選擇HTC 因為DHD就是個好手機了
現在NEW ONE出來,支持國產卻被勸敗韓貨
還是現在版上風氣只能討論手機的優點
卻不能討論手機的缺點呢?
不過有板友提醒了我當初的堅持何必放棄
我也會繼續換機換下去
補上維修單了
但是手機門市已經送回去
我無法拍下最近這隻的情形
所以要我生出瑕疵的圖是不可能了
還有我維修都是一換一
一台送回去才送一台回來
這樣會造成其他消費者的不便嗎?
有版友利用此點批評
求解
