Butterfly s 的返回鍵,客服人員說我的是個案

早上實在是受不了了,
所以用HTC的"寄電子郵件給我們",
把返回鍵的問題送了出去,
整體來說回覆的態度跟速度是OK的,
但是完全沒辦法解決我們的問題,
以下是對話節錄,

我:返回鍵在貼了保護貼之後非常不靈敏耶!
客服:您好:從目前為止的維修紀錄來看的話,您的狀況是個案喔。

我:為何沒貼的時候都沒問題,貼了之後就返回鍵有問題,其他地方一樣沒問題?
客服:因為保護貼不屬於手機配件,所以檢測的時候是不包含保護貼的,您是否可以提供保貼的廠牌與材質呢?

小弟只列出整段對話最重要的兩段,
第一,這個問題我認為等同iphone 4 邊框讓收訊不良是一樣的,機子內部是有問題的,
只不過大家都暫時忍耐,誰都不想把剛買來的手機送回HTC去換一隻整新機,那麼多錢買的。
再者HTC用維修紀錄來判斷問題是否為個案,我覺得太離譜了,
所以我們在這邊嫌翻了,其實也是空談,不是嗎?
第二,是在怪我們使用保護貼嗎?明明貼了按其他地方也是順得不得了呀,
獨獨返回鍵真的有問題呀!
所以想請教有相同問題的大大們,如何讓HTC能夠正視這個問題,
難道一定要吃蘋果遊東森嗎?

前兩天去換機還是一樣,
被老婆念,(就說買粉蝶就好了,買啥蝴蝶S)

最後有圖有真相,白蝶S(第二支依舊返回鍵不良)



Butterfly s 的返回鍵,客服人員說我的是個案
有些保貼確實品質不好 會造成觸控問題
不過只單單對返回這個位置有影響倒沒聽過

貼了才不良 你可以不貼 或換更好的保貼試試
有圖有真相? 只看到有蝴蝶s
沒有實際不靈敏的畫面 沒真相?

ddwu wrote:
早上實在是受不了了,...(恕刪)


2013.7.3購買 今天我的蝴蝶S也送回原廠了..

前天發覺手機聲道 下喇叭沒聲音...只有上喇叭有聲音..才用沒多久耶

拿到神腦說無法做檢測...請我打給客服.. 客服請我回復原廠值之後

再做內部聲音測試.確定真的沒聲音... 客服也說我這是個案

我的姪子說...蝴蝶機好像是真的像蝴蝶依樣脆弱捏@@

只希望回來後可以完全沒問題(上帝保佑啊啊啊啊啊.....)
敗品玩物: GX200. I9000 . 馬5頂級款
個案~ 那我第二個了

我也是本來 返回會有點,但還好,後來貼保貼後非常頓,有時候 要按好幾次

我是貼 嚴選名模的~

好煩~換掉紫光後,另一個麻煩

ddwu wrote:
早上實在是受不了了,...(恕刪)

我也跟客服講過 他們說會請工程師在多測試廠內機 如有發現頻繁此狀況會釋出更新修正
奇怪是我運氣好還是太遲鈍,完全不覺得有問題耶。。希望版大問題可以解決

yowte7374 wrote:
2013.7.3購買...(恕刪)


你這個不是個案

我女朋友他弟剛買沒多久的Butterfly s

也是如此不過他的換機回來了

我的NEW ONE換第二次還沒回來~唉...............
那我也來加一位返回鍵失靈

使用的保護貼是嚴選名膜,懶的換或送反正目前無解

等更新
跟各位報告一下,小弟於8/16購買白蝶S
今天在颱風天去HTC的臨櫃測試一下紅蝶S,順到沒問題,而且手機的震動感差很多
(初步懷疑馬達換過料件或是馬達的振動頻率被更改過)
臨走之前怕是軟體版本差異
特地去看了一下,和現在最新版的一模一樣
這表示更新過後也不一定OK,如果再等FW更新弟兄們別等了...建議..去換新換到可以為止吧!
有想買的朋友也想清楚了要不要跳這個坑
一顆返回鍵每天要用幾十次,有問題哪受得了呀!

如果展示機還比較順我們買展示機就好了

小弟手機剛滿七天明天要拿去換了......請佛祖保佑喚隻正常的
(想想很可憐買上萬塊手機還要自己FUNCTION TEST.....唉...我的愛國心)

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)

今日熱門文章 網友點擊推薦!