Htc換這位台灣總經理有用心在做事!

HTC 今天(5/23)正式發表新一代新旗艦 U12+,並主打第二代 Edge Sense、更好攝錄影功能。針對這款新旗艦,HTC 台灣總經理陳柏諭在受訪時透露了一些背後的產品理念,同時回應了一些 HTC 粉絲頗為關注的議題。

陳柏諭首先證實,儘管下半年確定還會推出新手機,但 U12+ 將是 HTC 今年唯一一款頂規手機。至於下半年新品的定位,陳柏諭則暗指會是 Desire 系列或是 U11 EYEs 的繼任機,換言之,大約是中低階規格的產品。

談到市場與粉絲關心 HTC 是否會因為本業虧損、放棄手機市場?陳柏諭否認並直言還會繼續推出新款手機,「為什麼不相信?」但陳柏諭也並未徹底說死表態,僅表示手機仍是個有穩定需求的產品,因此各廠商即使市況困難,也仍會持續經營並推出產品。

至於 U12+ 的設計,陳柏諭表示從一開始公司就不想做「劉海」,並強調 HTC 目前的產品重心為「出奇致勝」,同時希望讓消費者能在手機本身、產品服務與維修上,都能保持讓人認同的實惠感。陳柏諭並稱,自己每天早上工作的第一件事就是收集輿情,檢視網友們「怎麼罵 HTC」。

未來,HTC 也將在通路、產品、服務繼續改進,並計畫增加維修品質,這包括降低產品的重修率、縮短維修時間,同時希望減少更換零件數量。陳柏諭並稱,目前 HTC 的維修費在業界應已頗有競爭力,尤其在主機板部份更有信心是業界最便宜。未來產品如果返修達兩次,也會直接更換新機、不再重修。

至於本次的 U12+ 比起前代的 U11 定價大約增加 3,000 元,陳柏諭則主要歸因於 U12+ 在製造時的難度,如新的冷雕一體成型窄邊框,以及第二代 Edge Sense 的感測器。儘管坦言 U12+ 確實沒有很便宜,「但比起其他家也不會太貴。」

陳柏諭認為,HTC 目前的產品線價位帶,應該還是可以滿足不同預算的消費者;未來產品規劃,亦不排除在未來推出價位在 3 、4 千元的手機。陳柏諭也透露,U12+ 推出後的銷售目標,將以守住目前在台的市佔率為優先,以維持和通路、系統商之間的關係。http://3c.ltn.com.tw/news/33669


換一個帶頭的作風整個有變(=大膽?)

維修是消費者最在意的一點
做的好,大家就願意支持
tokyoumo wrote:
HTC 今天(5/23...(恕刪)


終於有個不錯的總經理,能傾聽使用者的心聲
重視市場反應!

之前的一個是只會搞技術喜歡跟使用者對幹
另一個是搞財務整天想要CostDown、清庫存
完全與市場脫節


突然覺得,如果早四年是陳柏諭當總經理
hTC會不會有不同的現在...
信我者天堂近了!!
我認為HTC真的有在改變,已經不是之前那個亂出一堆手機的HTC了,維修做好,品質顧好的話,形象應該可以慢慢翻轉,不過一些政治狂熱分子到處沒邏輯的批評就...無解吧~
U12+看起來真的是很高規格了! Dxo 103分也贏過各大廠了
聽到看網友怎麼罵HTC,笑了WWW

希望這位大大可以真心改善HTC在台灣通路的狀況,不然又一堆要買HTC的朋友被店員洗腦
換得太晚了 要是早幾年換,
HTC 就不會 到今天這步田地
但有換比沒換來得好
希望能挽回頹勢

他牌的網路打手 應該又會來酸了
音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

未來產品如果返修達兩次,也會直接更換新機、不再重修。


光是這一句就很甘心了
很阿殺力!!不錯!!!
不會像子龍一樣出任務了
未來產品如果返修達兩次,也會直接更換新機、不再重修。
如果是真的 我應該會考慮購入 先列入觀察名單吧
tokyoumo wrote:
HTC 今天(5/2...(恕刪)

HTC加油💪

希望能確實執行
當然最好是不要遇到
羽雲Z wrote:
未來產品如果返修達...(恕刪)
這個總經理真的不錯,從前陣子看他的訪談跟活動,看的出來他比較貼近消費者,也知道消費者要什麼,雖然這次U12+我可能不會入手,因為手上的U11還是很棒,但有U13或以後,一定還會繼續支持,希望這些說到做到,慢慢扭轉頹勢,加油!
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