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2018/8/10
因為邊緣感應功能異常送修
換了一支給我之後,正常了

但是在貼保護貼的時候發現螢幕有黑點
以為是灰塵,但是怎麼清除就是在那
↓點開可放大
黑點圖
送去高雄建國路維修中心
確認是螢幕黑點(LED不亮)

2018/9/7送修...等了一個星期
2018/9/14 下午5點19分接到手機送回維修中心
叫我可以取機了

騎了40分的機車到了維修中心拆機檢查....
還是發現有黑點....囧囧囧囧囧囧
當下馬上讓店員檢查,也確認是黑點(LED不亮)

等了一個星期,結果拿到的還是有黑點。。。。
當場店員直接再收回去報修。。。。
當下整個怒火都上來了!
品質確認好再給客戶會很難嗎。。。。
星期六不送件,要星期一才會寄去HTC桃園廠檢測...
一等又是一個星期
手機才買來用了兩個月就一直在維修、異常、送回維修、異常。。。

真的對HTC心灰意冷了。。。
附上維修單...
維修單
HTC的U12+維修品質可以再爛一點!

第二次的維修單號
218328158003758
第三次的維修單號
218368158003630

能不能直接退款給我阿。。。
我沒那麼多時間跑維修!
手機是買來用的不是買來送修的。。。
別買HTC了
華碩好多了
asdf3164 wrote:
別買HTC了華碩好多...(恕刪)

華碩也半斤八兩啦
所以還能期待什麼呢 看看三星保固怎麼做的 相信聰明人懂得選擇
stu96819 wrote:
...看看三星保固怎麼做的...(恕刪)


你是說Note7爆炸時期的那種推卸責任&抹黑消費者的態度嗎?

還是說寫手門那種把產品問題都推給消費者使用不良的方式?

看了你的發文Note8不到一年修了三次.就算不用錢.

但這種品質.叫人怎麼看的下去啊.......

這品牌...算了吧.

SLAG...不給台灣驍龍CPU...

到底哪來的恥度去支持那種格調的公司產品.還幫忙推廣咧.


不過說真的HTC這問題不只是維修品質有問題.

連用料品質都有問題.

從U11的入塵到現在...好像都沒學乖.
stu96819 wrote:
所以還能期待什麼呢 ...(恕刪)

三星快修中心去過一次,送修時去麥當勞坐不到一小時就接到修好的電話,
難道htc沒有快修中心嗎?
robertkan wrote:
三星快修中心去過一...(恕刪)


沒有...
都現場判定異常之後
送回桃園總公司去做維修
三到五天...
但是基本都是五天
Saurus wrote:
你是說Note7爆炸...(恕刪)

note7不是回收下市,原價退還,贈品贈送了嗎?危機處理應該還算及格
這樣應該沒幾個廠商能承受的,損失金額應該十名之外的廠商直接倒閉處理吧

robertkan wrote:
note7不是回收...(恕刪)


這個不用講了.是爭取到快吐血才出現的結果.

一開始根本不是那樣.

手機都被國際認證不能上飛機了.

不回收到時隨著意外事件增加只會賠更多.

這種危機處理一點都不及格好嗎....
如果想要手機順暢,還是只能買htc的,htc調校功力真的很強
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