要入手三星「慘」品的參考看看,僅供參考....可以討論,但不要來筆戰
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大約在2021年7~8月在momo入手三星S7+ Tab 24,900元,
做為工作筆記跟休閒時使用,整體操作體驗是真的還滿不錯的
但到2022年9~10月左右是噩夢開始..........
這時候大概平均1~2個禮拜在使用平板時會突然重開機,
但因為發生頻率不常,也就沒放在心上
慢慢的11~12月一個禮拜大概就會發生的2~3次
2023年1月過年時,剛好逛燦坤3C的時候看到在促銷三星S Tab系列,
順口提問該系列平版是不是都會有自動重開機情形,
工作人員建議送回原廠看看
到了2~3月平板已經變成板磚了,不用動它,他可以自己連續重開機2個小時,
但是因為剛好這段期間工作繁忙,拖到了3月底清明連假才進行「第1次」送修
PS. 3月還不小心順便入手了S23 Ultra.....(現在後悔了)
到了三星士林維修中心,櫃台小姐幫忙檢測,發現平板已經自動重啟大概快9000次....很誇張的數字
後來轉工程師檢查後,表示先重灌然後再使用看看有沒有問題
一天後取回家又開始自動重啟地獄...........
於是又「第2次」送修,這次直接進行硬體檢查,發現是「主機板儲存區」損壞,
需要更換整換整塊主機板才行,報價要10,550元
不知道為什麼三星品保可以「好」到這種地步,3C產品多少會有些小問題,這個無可厚非
但剛過一年保固,主機板就開始出現問題到後面直接無法使用,只能呵呵
後來,明確的向對方表示這樣的品保品質要消費者去吸收,
花了24,900元,用了1年,就要消費者再支出10,500元,真的沒辦法接受,最多只願意支出一半費用!
經過三星總公司客服聯繫,表示維修費用僅能下修到7,600元,差額該公司吸收,
只能很無奈的向客服表示:
「才用一年多,不維修我能夠怎麼樣呢? 消費者能夠怎麼樣呢?
後面因為平板維修還先入手一台A7 tab頂著使用,真的很後悔買你們家的慘品,
自S7+ Tab入手後,還去支持了你們家的S23 Ultra跟A7 tab,
現在S7+ Tab損壞維修,大家都笑著說,一樣的價格為什麼要買三星不去買蘋果,
謝謝讓我學教訓,之後不會再購買貴公司任何產品!」

都花這些錢去入手這些設備了,不會在乎維修花多少錢,
如果是人為因素摔到維修或者是使用了好幾年設備出現問題,
消費者該吸收的就應該由消費者吸收,
但是如果是因為產品品質,要消費者去承擔,自己過不去心裡那道坎!
誰會願意花快2萬5去買一個主機板壽命只有1年+的產品


S7+ TAB 1年過保就主機板損壞
我是2021年10月在三創三星體驗館入手的Tab S7+
平常就是做筆記、看電子書、玩遊戲和看YT廢片,到現在還正常使用

樓主這是買到機王了吧,會突然重開機就是警訊了,有點慘幫Q
現在電子產品維修都頗貴(/_>\),祝樓主能順利解決吧
Peter0303
感謝,目前是花錢消災,只能自認倒霉,但是未來應該會把三星列入黑名單....
有 25000 的預算,那絕對是買 iPad,除非你是商務人士,而且會使用到三星的生態鏈,三星手機、平板、筆電,三者互通使用。

三星平板是你的生財工具之一,這樣才值得花 25000 在三星平板上。

因為 iPad 不管是品質、做工、耐用性,最重要的是續航力!這一點安卓平板完全比不上!

去看 iPad 的拆機影片,你就會發現零件幾乎都很輕薄,其他的部分全部都是電池,再加上 iOS 的系統,所以 iPad 的續航力才會很好。
Peter0303
是的,當初購入就是為了商用,試了手機、平板跟筆電互通功能,使用起來真的不錯,但硬體品質..錢花在刀口就是值得,但要消費者承擔品質問題,讓人很不爽,維修完等機器壽中正寢就改跳apple,不再入坑三星
知道購入管道的差別在哪了吧,Samsung Premium Care才是我們最好的朋友,別為了價差因小失大
Peter0303
Anyway, 掩蓋不了對於處理機王時,沒有誠意的態度.....維修人員當場回答3c產品本來就會有問題[窮]
好險我姦持用桌機
fanle
世間情
我的Tab S7FE 一年多了也好好的
主機板這部分感覺還是看運氣
我們家的ipad pro有一台3年就掛掉 有一台用了6年
ra1xp
之前家人買普通的IPAD9,沒一個月WIFI就掛了...
Peter0303
主要看處理態度囉,之前也是一台ipad,沒遇到出問題,所以沒辦法評論。三星處理態度讓我感覺:你買到機王算你衰
內存壞了就換內存就好,為何要換整片機板?過保可以詢找外維修站,
Peter0303
老實說,原廠說是內存壞了,我也是保持懷疑態度.....說不定多跑多錯,給原廠修了還是出問題就請他們負責到好
pchome858
對於維修部的話還是要好好思考,多跑幾家不一定又不同的答案
真的有慘。

只是樓主要記得附上維修單之類的喔...
Peter0303
好的,晚點補上,不過前一張被收回了
我也是跟你拿同樣的平板前沒有問題 但關於你所三星品控這件事情我感同身受
之前我買buds2藍牙耳機一拿到就無法連線接聽通話
之後是馬上請他幫我換新的可是還要再等一個多禮拜原廠檢測完才直接給我我買新的耳機我要跑兩趟還要等那個時間為什麼品控會爛成這樣 原本也想入手s23 ultra但看網路上寫屏幕邊邊會有白邊的災情後就不敢了 真的不知道為什麼韓國人可以爛成這樣一下電池爆炸一下綠線這麼簡單的手機都做不好 還是回去賣米好了
Peter0303
[笑到噴淚]這台是我第一次使用三星產品就中獎,希望後面S23 Ultra跟小平板A7可以頭好壯壯
我買ipad mini6過保前再去買AC+又多兩年保固,剛好過保沒幾個月死機壞了送直營完全免費,半年後不小心摔壞螢幕,送直營自負額1600台幣又跟新的一樣回來= =好爽..而且現在AC+維修不限次數,都不裝殼使用兩年內盡量操XD
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