此事件發生在前一個禮拜 老婆一直覺得 XPERIA Z 好漂亮
所以很快地的帶他去買一隻回來,後悔的事果然發生了,怪我沒有先上網查災情
老婆將他平常用的行動電源插上居然沒有動作,
我將我買的較好的行動電源借他使用有供應2.1A的 6600容量的 YE!!
居然也不行動作,此時他又在跟他朋友借了兩三個行動電源來試試看,有的可以有的不行
我覺得很奇怪SONY的手機設計有那麼要求嗎,我詢問原廠客服得到的答案也滿有趣的
接下來給大家看看內容吧
Chat Transcript
請稍候,我們將尋找一位服務人員協助您...
您目前正在排隊等候中,等候序號為 1。
您已與客服人員連線。
TWCC-004: Sony Xperia客服中心您好!感謝您使用本系統服務,敝姓 張'S,*** 先生/小姐,很高興為您服務。
我: 您好
我: 我想請問一下xperia z 可用的行動電源
我: 有哪些可以使用
TWCC-004: 您好,目前Sony Xperia產品線,是沒有原廠的行動電源
TWCC-004: 若您是指第三方的行動電源,建議您可洽詢該廠商進一步確認下,謝謝
我: 所以當初 xperia Z 在設計的時候是不允許行動電源嗎
TWCC-004: 您好,這部份原廠是建議使用原廠的充電設備,謝謝
我: 所以你們有網站上有公告嗎
TWCC-004: 您好,公司方面並無其他廠牌產品相關資訊,比較抱歉,謝謝
我: 這部分確實有很大的影響 Z 是不可交換電池 卻要客人隨時找電源而且一定要用原廠座充充電 但你們卻隻字不提
TWCC-004: 您好,感謝您的反應,是會再轉達給公司窗口了解,謝謝
我: 何時會給予回覆
TWCC-004: 您好,客服這僅能協助您轉達給公司窗口,因研發窗口並無於台灣地區,這部份比較抱歉,謝謝
TWCC-004: 方便與您留「聯絡電話(市話或手機皆可)和「Email」的資料,做為本系統之使用記錄嗎?
我: ............ 是我的行動電話
我: 我也希望你們能正視這個問題
TWCC-004: 感謝您的提供
TWCC-004: 請問還有其他什麼地方可協助您呢?
我: 沒有了 但我會將次對話公布於網路上 讓大家知道Z 是不支援行動電源的
答案是Z不支持行動電源,我覺得如果當初就知道Z是不支援的為何都不跟客戶講,
有些人是會依靠行動電源的,下次買東西還是要先做一下功課,以免造成此後果
小惡魔市集
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