LG G3 地雷 ( 已解決 感謝大家的批評與指教)

將繼續更新手機狀況,我希望日後若有人和我狀況一樣,能從中找出解決方法,而不是自認倒楣。

今天鑑定結果是,現在2支都被判斷為新品不良機,昨天網友給的LG的電話專線,我已經打去詢問了,LG是說明天專員會來跟我說,而通信行是說要跟LG說才能判斷是否能退費,以確認序號是公司貨不是水貨 (圖片以附上)!!


兩支手機狀況為:螢幕無法正常開啟、點選2下螢幕無法應、照相開閃光燈無法正常關起,皮套無法看時間,手機大lag會自動鎖屏...等),這些狀況當初沒拍下影片,我也知道口說無憑,但若您不喜歡看,可以不用特地留言說我抹黑LG G3,反正我說的都是實話。


這兩支手機都只使用不到4天就送檢了,工程師都說是"新品不良"要讓我更換新手機,但我都換過2支了
,已經沒有信心使用第3支了.......


打去給LG公司,他們表示手機是向長欣通訊行的,要我找長欣負責,現在是要我去消基會投訴,他們才願意有人來處理嗎?


又打給LG公司一次,客服專員永遠都說同一套,「手機不是他們賣出去的」、「請你自己去和通訊行協商」、「我們公司是不能退費的」、「你可以去消保會投訴通訊行」,不斷的重複,很抱歉,我很生氣地說了,「所以你們的售後服務只能維修和換新機嗎?」,他竟然說對,我真的被氣到哭,手機是你們公司出來的,全部的事情都要我一個人解決,我從中只學到,如果事情沒有鬧上新聞表面,他們永遠只會跟你說同一套說詞..... 我絕對不會在LG這間公司買東西了!

通訊行方面則是在今晚主動聯繫我,要退費給我,但不是全額退費,少了1000左右,這1000塊就當作教訓我沒在直營門市買和沒有好好選商家, 但我也不會再長欣通訊買手機了 .....



這段時間以來,我學到好多課本上沒有的知識,更看到人性的冷暖,謝謝那些私信來幫助我的人,你們要我努力爭取權利,還有那些說我單子造假的人,讓我知道商家有多們惡劣,這整整塊2個月的心得大概是...
很多時候消費者,若你不去爭取你的權利,不會有人幫助你的,唯有靠自己!!為了這支手機,我把消費者保護條約翻遍了,並且也聯絡長欣總店他們分店的情況,雖然他完全沒有理我,就差找上消保會了,有人跟我說,「你就在拿第三支LG G3那支,反正7天內也能換新」、「如果走到法律這步你會很麻煩」,這些我都知道,但我只是在想,明明有很多管道能走,能申訴,為甚麼我要讓自己的權益受損,明明手機七天內有瑕疵是能換新機或是要求退費,為甚麼我就不能要求店家這麼做,我不是奧客,我只是用正當的理由這樣告訴他們,但他們卻都推託,我一直不斷地跟他說「所以我現在要找誰幫我處理」,這種孤立無援的感受,真的很難過,只能跟版友說,買手機挑手機,也要挑店家,並問清楚他們的售後服務,問到底,然後若跟我有一樣的情形,不要覺得麻煩,不然就是自己權益受損。

再次說明,我只是學生,背後也沒有龐大勢力,LG公司也沒有找過我,都是我主動聯絡的,不會有甚麼想將醜聞壓下來之類的。






LG G3 地雷 ( 已解決 感謝大家的批評與指教)LG G3 地雷 ( 已解決 感謝大家的批評與指教)
LG G3 地雷 ( 已解決 感謝大家的批評與指教)
LG G3 地雷 ( 已解決 感謝大家的批評與指教)

papa8690 wrote:
首先,前一隻是大陸牌...(恕刪)


先猜是16g的
papa8690 wrote:
首先,前一隻...(恕刪)


換別隻 別用g3
G3還在保內為什麼要拿去外面送修?
papa8690 wrote:
首先,前一隻是大陸牌...(恕刪)


手指頭有像女生耶....只是指甲縫蠻髒....

b1133 wrote:
G3還在保內為什麼要拿去外面送修?



papa8690 wrote:
首先,前一隻是大陸牌...(恕刪)


雖然是個案 還是希望樓主早日解決
拿到手機有先更新到最新版軟體嗎?
papa8690 wrote:
首先,前一隻是大陸牌...(恕刪)



怎不是原廠維修單???手寫估價單??會員註冊日期??????
說真的
還從沒看過維修是用估價單寫的
是沒有維修單
所以用估價單來湊數??
若真的是買的,那店家以後也不要去了
確定真的是g3??
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