今天上午將剛牽的95wagon開到內湖廠,請他們檢查前檔下的偵測器有點鬆掉順便掉一下前任車主在原廠的保修紀錄,起先接待員說要自己去向文心廠調資料,我想當時買車彰化廠業務說回台北再調資料就可以了,所以還是請接待幫我跟文心廠調一下資料,接待後來幫我將我寫的一些保養零件約10樣清單和問前車主有改Hirsch ST-2的日期和里程數傳至文心廠,等待期間接待有問今天是否有要做保養,我心裡想前車主保養期間還有2000多公里且保養紀錄還沒來傳來我怎麼知道要更換甚麼零件,等了約20多分鐘接待說只知道有換過機油,維修過變速箱和另一個油品有更換過但沒日期和里程數和引擎腳有更換有日期和里程數,但其他都說沒資料要我自己去問文心廠,當下心中充滿問號這樣要我怎麼做以後的保養,頓時腦袋空空就被接待給請回去了,也忘記問說可不可以申請鹿頭標誌,虧SAAB的維修廠是五星級的但廠與廠的維修電腦竟沒有連線,要調保養資料也如此的濫,叫我以後要怎樣再相信SAAB.
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有些車主並不一定都在原廠保養,可能要賣車的時候就回去幾次,裝作固定在原廠保養!!如果你要更詳細的保養紀錄或你知道前車主有在哪保養你直接電話要比較快,不然你就跟賣你車的業務要,服務廠能要到的紀錄就是電話問到的最準確吧!!
如果說你在服務廠保養沒有幫你處理好問題,那你PO上來網路抱怨也ok!!可以讓服務廠多多改進,但如果只是這樣子就奇摩子不爽,就無法相信SAAB,哪我建議你趁早賣一賣,免得事後又說,保養好貴,零件很貴,既然SAAB目前都沒車了,還不好好善待車主給個優惠措施
對了,Hirsch鹿頭跟前車主要吧............................
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ken wang wrote:順便掉一下前任車主在原廠的保修紀錄,起先接待員說要自己去向文心廠調資料,我想當時買車彰化廠業務說回台北再調資料就可以了,所以還是請接待幫我跟文心廠調一下資料,接待後來幫我將我寫的一些保養零件約10樣清單和問前車主有改Hirsch ST-2的日期和里程數傳至文心廠,等待期間接待有問今天是否有要做保養,我心裡想前車主保養期間還有2000多公里且保養紀錄還沒來傳來我怎麼知道要更換甚麼零件,等了約20多分鐘接待說只知道有換過機油,維修過變速箱和另一個油品有更換過但沒日期和里程數和引擎腳有更換有日期和里程數,但其他都說沒資料要我自己去問文心廠,當下心中充滿問號這樣要我怎麼做以後的保養,頓時腦袋空空就被接待給請回去了,也忘記問說可不可以申請鹿頭標誌,虧SAAB的維修廠是五星級的但廠與廠的維修電腦竟沒有連線,要調保養資料也如此的濫,叫我以後要怎樣再相信SAAB.
1、如果你是向彰化廠業務買的二手車
應該向該業務要紀錄，或請他幫你調紀錄，你自己去調的話，原廠只能口頭告知，無法列印書面紀錄給你，因為這涉及個資問題，接待人員沒告知你原因嗎？！
2、建議你就從接手的里程數重新開始保養，不用去管前手怎麼保養了。
3、跟saab無關，也不是什麼連不連線的問題，是商富的資訊跟客服本來就有問題，只是他們一直相信弄個五星級廠房設備就可以彌補其他不足…
4、真的還是想要前手保養紀錄的話，既然已是club進階會員了，不妨多利用club的資源，找一位帳號「A」開頭的幫忙，或許…
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如果你是向彰化廠業務買的二手車
應該向該業務要紀錄，或請他幫你調紀錄，你自己去調的話，原廠只能口頭告知，無法列印書面紀錄給你，因為這涉及個資問題，接待人員沒告知你原因嗎？！
當車子已是我名下時,業務去調給我沒有個資問題,我自己去調卻有個資問題,實在讓人很不解
車子已是我名字時,雖然前段不是我所有,但我問的是車子的事,又不是前車主的事,就算花多少錢關前車主的事
原廠大可把花多少錢蓋住,僅把日期,項目提供給後段車主總可以吧
只是車廠幾乎系統作不到,連把螢幕印下來也懶得處理
小弟買過二台中古SAAB,當車子不是我的時,我問過不下10多次車子的狀況,很感激多數維修人員願意告訴我
但車子已是我名字時, 我已懶得問了,因為我猜他們作不到,也懶得作
WishList for my saab 9-3
Dension Gateway 500
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