2006年年底,因為買新房子我就在愛買買了一台SAMPO冰溫熱開飲機類似這台,兩年多前也還很貴,用了兩年多的某天他忽然給我罷工,按鍵都沒有反應,當下送回愛買,愛買也很阿殺力的幫我直接送修,但是送修回來後,卻發現當初我送修時,機子內外看起來幾乎全新,收貨人員還以為我剛買,但是送修回來後,表面金屬部分刮傷脫漆就算了,還扭曲變形,放水部分裡面一灘灘油漬,外面控制面版整個都翻起破爛,還想收我維修費,我當下當然不願意驗收,因為收貨人員是同一個,他也記得我當初飲水機很新,當下幫我退回公司重新處理,但是回來後即使比一開始用的還好一些,面版也整個換新,但是來是只有六成樣子,我直接請他們報廢這台飲水機。
記取了聲寶維修的教訓後,想說找個專業一些的廠商,因此選了元山這個品牌,選用溫熱兩用開飲機,2009年九月中旬買回去,一開始使用也正常,但是到了十一月中,忽然按鍵也開始怪怪的,以前使用水的時候,要先按解鎖,再按溫水或熱水鈕,結果變成按個解鎖鈕熱水直接就流出來,卻在也不能用溫水,才不到兩個月,當然保固期內趕快送去維修站維修,想不到遇到比聲寶更慘的遭遇:
九月中旬購買,2009年11月中旬送修,到今天2010/1/22通知我回來,送修的時間比我用的還久外,送修期間沒有任何通知,送修沒有單據號碼就算了,還要我自己打電話去追,當初送修兩個禮拜我就打電話去問,說是電路版故障待料中,但是等到2月過了還沒消息,終於在2010/01/22下午收到通知,我就立刻去拿,看到機子整個心都碎了。
用不到兩個月的機子,送修時整台機子和新的沒兩樣,回來時表面布滿灰塵就算了,放水的空間表面有不知名的顆粒結晶,,用指甲刮不下表面附著物,塑膠還有龜裂,真的不知道要如何清潔,送修時乾淨的面版也像當初聲寶一樣被毀容了。
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與我老婆討論結果,換一台新的比較合適,畢竟誰知到這台是被怎麼惡搞??
兩台飲水機都遇到這種維修方式,誰還敢相信飲水機的保固,當初買這兩台飲水機都將近4~5張小朋友,維修品質比我五年前買的一張小朋友還有找的大同熱水機還爛,想請問版上各位大大,除了這兩個品牌外,還有哪幾個品牌是地雷,畢竟沒有飲水機的日子也是挺麻煩的,目前真的很煩惱。
請大家幫幫忙給個意見吧!!
這就是我用了一個多月,送修兩個多月回來的飲水機內部YS-856DW:
開飲機介紹去年買還要超過四張小朋友
有圖有真相
這是當初沒有交改廠商的配件,從11/10送修後放在原來飲水機的地方到今天,連擦都沒有擦,但是還乾乾淨淨會發光,是本次唯一沒有被玷污的零件:

這是送修回來塑膠件上方,也是整個機器最乾淨的地方,拿來和和沒被玷污的零件比,只能說從天堂掉到地獄


看看飲水機內部,除了頭髮以外,刮傷砂粒不知名附著物通通來,洗了還是一樣,換做是您您敢喝嗎??


更扯的是我向維修點反應,他們竟然只兩手一攤,告訴我他們只負責待送,機子是送回台北北區維修站處理,他們無法處理這個部分,除了高雄總公司外,最大的就是台北了,如果我不收,他們也沒法處理,他們只能反映,但是機子還是要我拿回去。
這就是元山的維修品質,只能說無言。