多年來用過許多冰箱,日本原裝,美國品牌,國產品牌都有....今年度由於新買了一間房子於是又需要添購冰箱
這次看上了新款的三星原裝進口多門冰箱,雙壓縮機設計 廣告標榜(全新三循環冷卻系統設計,兩個冷凍室與冷藏室各自擁有獨立製冷系統與風扇,讓冷藏維持高效保濕,鎖住食物水分,保持食材新鮮。而獨立冷流使冷凍冷藏不相互干擾,食物氣味不混雜,保留最純粹的風味) 感覺此新款冰箱設計觀念不錯,於是就在今年4月購入該新款冰箱...
無奈本月中清潔人員反映家中發出惡臭,經查明是冰箱冷凍庫故障致使食物腐壞發出異味... 於是立即通知該廠牌服務人員前來檢查,該公司服務人員2~3天後才前來檢查冰箱狀況,該員檢查後確認是冷凍櫃故障,一般來說是控制電路板故障須跟公司調控制板前來更換,又經過了幾天才通知說電路板到貨可以做維修更換了....約好時間更換電路板後故障依然~維修員這次說是壓縮機故障了
須跟公司申請壓縮機(不知有無貨)整台冰箱需送回公司更換處理....挖勒OOXX才買幾個月的冰箱壓縮機就掛掉? 用過那麼多年這麼多台冰箱幾乎都是因為冰箱老舊換機,還沒遇到壓縮機掛掉的..
冰箱壞掉如果當場維修換個電路板也就罷了,用不到幾個月就壞掉了而且還是不容易故障的壓縮機實在讓我對三星冰箱的品質感到懷疑,維修服務人員也說這情況很少遇到!
實在不想大費周章搬進搬出也不相信更換壓縮機後的品質狀況原裝變拼,於是要求公司更換新機,得到的回覆是新機只能在7日內更換,(聽說國產品牌或其他廠牌這情況是可以更換新機的)目前只能做更換壓縮機處理... 這樣的售後服務經過這次事件後我想再也不會考慮也不爽再買三星的產品了~
文章關鍵字
如果是我,我一定的消保官那申訴,不退貨的話,最少也要換新品,否則決不罷休,少說也要用十年以上的家電,這樣的品質和服務態度,誰能接受?
幫忙推,消費者千萬要注意...
不管廠牌,那一家的電器可以買半年(一個月也行)還可以退貨或換新品拜託告訴我!
買這種要用很久的電器

還是找些長久有商譽的日本品牌還是比較安心

例如冰箱我就首選日立日本進口
貴一點但是用很久 一點都不浪費

除濕機也是日立日本進口貨是台灣製造的 看機型大小

電視的話 SHARP日本製是我首選

europower wrote:
多年來用過許多冰箱...(恕刪)


節哀!
用了幾台台製冰箱,20年來不曾叫修。

這麽成熟的電器(壓縮機)也會出包?韓人佩服佩服!

europower wrote:
多年來用過許多冰箱,...(恕刪)


有哪一家公司保證壓縮機絕對不故障~或是半年內絕不故障??

有哪家冰箱會讓你用幾個月又無條件換新品??

維修就好了~為什麼非要把事情鬧到複雜??
冷氣算嗎? 日立的 超過一個月整機換新,還換了三台,換到第四台才ok....

WaterMo wrote:
不管廠牌,那一家的電器可以買半年(一個月也行)還可以退貨或換新品拜託告訴我!...(恕刪)
SAMSUNG的冰箱 洗衣機都超冷門的 竟然有人會去買 真服了你
Giogio Chang
不是冷門, 是台灣市場小, 很多家電大廠不想發展台灣市場, 要進口,要關稅 要檢驗, 要倉庫物流, 要後勤維修, 一年賣沒100台, 利潤光人事成本都不夠, 你感覺熱門也就台灣市場成熟的日本那幾家大廠
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!