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樓主

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LG 門中門冰箱結霜! 正常?

家中於7/20買了一台LG GR-DL88SV 門中門對開冰箱
約使用一個多月,空間,安靜度都算滿意
但後來家人發現,冷凍區的出風口,及各隔板都會結霜,結冰嚴重
打原廠叫修,家裡只有兩老, 據我媽描述,檢測員啥都沒做,也沒檢測
唯一的檢測是用他的雙眼看了一下說, 一定是冰箱門開太久,或是沒關緊
然後出風口就會結冰!!
哈嚕~~~原廠人員不知道這冰箱門多厚重嗎?? 打開放手就會自己重力關係吸回去,想關不緊都很難!!
然後原本冰箱出廠預設溫度為4度/-19度, 跟兩老說,不用調那麼低溫啦
就是溫度太低,所以水氣的結冰速度更快,因此調成-14度!?
(那原廠預設值不就寫好玩的?)
反正就是沒拿任何工具,器具檢查, 就是用肉眼分析!!
請家人再用看看觀察一下!!

果不其然,完全沒用,即使-14度,整個還是結霜,結冰
(家裡上一台台松冰箱用了20年,一直到冷凍區結霜結冰,冷藏區不冷才汰換掉)

請問家有LG對開冰箱的網友, 冷凍區結霜/冰是正常???
LG 門中門冰箱結霜! 正常?

2019-08-30 16:41 #1

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LG 門中門冰冰箱安靜度冷凍區結冰家中家人原廠風口家裡

小海灣

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2樓

小海灣

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文章編號：74503748

結果呢沒有下文了嗎？
應該要再繼續打電話跟他們聯絡吧！
還是公司不聞不問？？
這樣的結霜不是有點誇張嗎＠＠？

四處看看

172分

3樓

四處看看

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文章編號：74505133

如果是客戶問我這問題，我也是會回答。。。就是門開太久或常開門才會這樣。

你可以自己做實驗，LG這台清乾淨，2~3天不開門，第４天再開門，應該會沒這現象。
再找別台來常開門，及開門時間較長，比較會有這現象。

溼度大的家庭也比較容易有這現象。

米克斯1204

41分

樓主

米克斯1204

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小海灣 wrote:
結果呢沒有下文了嗎...(恕刪)

前幾天再打第二次叫修,今天來的是上次同個維修員
一開始要來前,電話跟我聯繫,還是一直堅持一定是我們門開太久,或是門沒關緊!
哈嚕~你有事嗎? 不用到現場,現在維修員都能隔空抓藥了?
壓下我的脾氣,也懶得跟他吵,請他到現場在下評語!!

一來開啟冰箱,看到這現象,我問他這正常嗎?合理嗎? 他不敢說是正常
只說這是空氣凝結巴拉巴啦.... 拜託 ,小弟物理還略懂略懂
我當然知道是有空氣水分結冰在那~ 其他日系品牌都不會,就LG會!?
然後又開始說一定是冰箱開太久............
我X!!!!!! 請問全台灣是有人剛第一天用冰箱嘛!!!!
開太久? 請問開多久是算很久??? 有人會冷凍打開5分鐘,10分鐘,半小時嗎?
還是你要住我家一天來觀察?
冰箱不是自動該有除霜機制嗎?
LG好歹也是家電大廠,難道設計出來的冰箱, 消費者要用之前,難道還要上課考證才能用?
後來維修員開始拆內板去檢視,然後手動除霜後,說他看了都沒問題,有問題會跳故障碼
好,我也姑且相信你!!

今天手動除完,再觀察會不會結霜, 同時上來問有買LG冰箱的網友是否也遇到同樣問題
如果沒,那肯定就是我這台有問題
如果大家LG冰箱都這樣.... 那我也認了, 也讓所有想買LG電器的朋友借鏡!!!!!!!!!!

米克斯1204

41分

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米克斯1204

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四處看看 wrote:
如果是客戶問我這問題...(恕刪)

hi 您好,所以你是電器相關人員嗎?
我覺得那是一個很不負責任說法,開門太久? 多少時間算太久???
原廠說明書不就要給個建議值!?
今天那維修技師除了說門開太久另一個是說太常開冰箱.....................
我真的無言......
現在是21世紀耶...這冰箱有這麼嬌貴嗎?
家用冰箱最大宗的使用者一定是婆婆媽媽, 一間這麼大的電器公司,會設計一台這麼不堪用的冰箱?
小弟也在科技相關產業服務, 所有的消費電子產品,電器, 肯定會設計到最直覺,最容易操作的方式
難道以後買個冰箱,這些婆媽還要去受訓,冰箱開啟時間,角度,次數, 才能保護冰箱不結霜!?
這太無稽了!!

我家前一台冰箱是台松的,用了20年,到最後是除霜器壞掉,壽終正寢.
在那除霜器壞掉之前,也從來不曾有結冰/霜的情形~
所以不要說啥消費者,冰箱門開太久..........
那是很踢皮球的說法,
我們不是第一天使用冰箱耶....

四處看看 wrote: 你可以自己做實驗，LG這台清乾淨，2~3天不開門，第４天再開門，應該會沒這現象。
再找別台來常開門，及開門時間較長，比較會有這現象。.(恕刪)

這就很荒謬啊,所以我買一台冰箱,盡量不要開它..........
LG的電器有這麼嬌貴!?
那希望我能變成大家借鏡的對象,之後要買LG的產品,記得是買回去觀賞的,不是拿來用的~

四處看看

172分

6樓

四處看看

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文章編號：74509185

米克斯1204 wrote:
hi 您好,所以你是...(恕刪)

怎麼是會是不負責任的說法?
回答中並沒有意思說LG 的好話，就經驗上的分享而已，

本想再說明一下的，但算了，客戶質疑的話，我會這樣回答，
可以找幾家有在修冰箱的店家，把照片給他們看，並說冷藏，冷凍都正常，看他們怎麼回答你。

米克斯1204

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米克斯1204

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四處看看 wrote:

怎麼是會是不負責...(恕刪)

Hi 您好，我並非針對您，請勿誤會。
我的意思是，檢修人員在還沒過來之前，直接就說是門開太久？隔空抓藥，這讓人很不舒服。

到了現場，問他結成這樣，合理？正常？他卻語塞了。

只會說消費者開太久？我問他開多久算久？他也答不出來。
我們用冰箱這東西起碼40年以上了，正常操作不難吧？
今天LG的家電有這麼嬌貴脆弱嗎？

我打這篇文也是要求證其它有買LG冰箱的人，我現在這樣算正常否？

如果對LG來說算正常，我也認了，但可以給其它尚在觀望買門中門冰箱的人一個警惕。