→哀悼文
〕LG冰箱 GR-QBFL87BS InstaView?WiFi敲敲看門中門冰箱 星夜黑/821公升本來想要寫一個開心的開箱文, 可難過的是剛買不久的LG冰箱竟然已經壞了..
整個直接可以開始寫哀悼文+滅火文。
去年底，新家剛裝潢好, 興高采烈的買了一台高階款LG敲敲門冰箱..
我承認看上他的美麗外觀，酷炫功能...敲敲門... 能自行製造威士忌冰球等等..
用不到3-4個月, 在使用上的時候才發現"冰飲霸"的製冰功能常常會有一些問題，
比如, 從冰飲霸按壓出的"方型冰塊"及"碎冰"功能, 常會有"卡冰"的狀況,
就很麻煩的需要從冰箱內部把製冰盒的部分打開, 手動把製冰盒內結成一大塊卡住的冰塊給倒掉，
這個對講究便利性買了這台冰箱的懶人(我本人)來說真的超滅火的。(售價$139,000的冰箱還要搞這些是在哈瞜?)
原先是想的很美好, 買了這台..就在也不用管冰塊了, 因為這台功能是可以冰箱直接自動加過濾水→自動冰→隨時要用隨時出冰
原先媽媽家那台也算是Hitachi高階款, 可是製冰來源的水 還是得需要自己加到水箱。
本來天真的以為我這台LG敲敲門應該更高階,更便利, 沒想到...
先來看看外觀吧:
顏值還是很高的, 有點帶星空銀灰感覺的黑色 不是正黑↓↓↓
冰箱左側的控制面板可WIFI連線至手機，用手機控制冰箱溫度、出冰球數量、等等↓↓↓
上層冰箱左右門 同時打開↓↓↓
這個是可調整式的層板, 如果有較高的鍋具要存放的時候可以往下按壓,騰出空間↓↓↓
這個就是冰飲霸的方形及碎冰冰塊的造冰區↓↓↓
打開裡面是這樣↓↓↓
敲敲門的部分打開↓↓↓
接著來說說威士忌冰球功能吧：
──────────冰球 Craft ice──────────
當初是衝著這個Craft ice威士忌冰球功能買了這台冰箱的
這個功能總結來說，我給它9分(滿分10分)
扣掉的那一分原因因為製冰時間太長,需要約24小時才能出爐一組 (3顆 or 6顆)
出冰球量又太少. 原廠設定為3顆. 透過Wifi連線至冰箱後可調整設定為出冰球量6顆
上述提到的"冰飲霸"出冰功能故障→壞掉，並不影響冰球製造跟冰球使用。
下方冷凍庫的部分, 左上方為冰球的收納盒↓↓↓
取用冰球是由冰箱下方冷凍庫內的左上方的白色收集盒內取用，製作好的冰球都會存放在這個冰盒內
另外有個小缺點剛買冰箱的時候還不習慣。當冰球做好→自動掉落到收集盒內→是自行滾動進去的→
必須說..聲音「非常 非常」的大聲.. 像戰車一樣.
剛好我這台固定出冰球時間又是凌晨1-2點左右， 晚上突然聽到冰球大力撞擊及滾動聲，真的是會嚇死我。
冰球在手掌上的感覺↓↓↓
LG手機APP控制冰箱的截圖↓↓↓
冰球在*GAYBYE甲掰*杯子裡的樣子↓↓↓
──────────維修過程──────────
一開始冰箱有問題，我就直接先打電話給LG售後維修中心 【LG: (02)2162-1196 】
不知是否因為連繫時間為週日(2020/1/10) 完全沒人接電話。
等了許久才聽到語音訊息，告知需撥另一隻電話, 【(02)2627-2788】才有人接。
接電話的大姊服務態度不好, 貌似因為是週日撥電話過去, 很敷衍的就把我打發了。
最後..我只好撥電話至當初買冰箱的【LG中和旗艦店】,大哥才願意幫我直接線上報修
過沒幾天(1/14週四)就有維修工程師連繫我說要到府檢修。不得不說維修服務還是蠻快速的
是有太多人太多東西要修嗎?.. 難道品質就是這樣@@ 要常常修? 歐買尬..
經師傅檢查完畢後發現問題出在→"馬達控制給水給製冰盒的部分"故障，
在測試,從開冰箱後,師傅也無法排除故障，於是告之需→ 【申請新的製冰盒】
(1/20週三)師傅告知新申請的製冰盒已經到了，
當天就來拆除舊的製冰盒並且安裝新的上去,
又經過一陣檢修, 重開冰箱, 還是無法讓馬達控制給水的部分→給水至製冰盒
師傅告知會再請示主管,看後續要怎麼辦‧‧‧
我的部分只能靜待佳音
＜待續＞
更新(2021/1/26週一)
LG師父說要約週一會帶同事來做最後的確認，
說如果不是零件的問題會幫我辦交換。
週一來了之後又重新換了一個面板，冰箱就可以正常出水製冰了
雖然覺得很奇怪，上趟來維修的時候也是換一個面板，
可是為什麼上次一樣是"換面板" 換完後卻不能啟動，
可是這次換了，突然就可以用了，(心中無限的問號???)
那以後如果還發生這種狀況的話也是會蠻無語的。
重點以這次為例，光整個維修過程就來了三四趟，
要不是在家裡工作時間比較彈性，一般公司能讓請那麼多假嗎..(還只是為了修冰箱)
雖然我也不想要換整台冰箱考慮到不是小件物品,要是得換新的冰箱
我還很擔心搬走舊冰箱、搬進新冰箱過程會刮壞我的木地板‧‧‧
只是畢竟才剛買3-4個月的冰箱，就這麼多問題也是挺鬧心的。
Anyways最後祝大家冰箱都不要遇到問題~
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更新
2020/2/14 【冰-箱-製-冰-機-又-壞-了】發現冰箱製冰盒又出問題了無法自動製冰
2020/2/16 LG維修員簡訊回覆 “會再來幫我看看”
2020/2/19 LG維修員來我這邊, 並告知, 按重啟無反應, 所以會幫我告知站長換新機,
2020/3/9- 2020/3/10 詢問換機進度-> 被已讀不回
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另外一位LG維修員告知我說申請換機被駁回 並要來幫我修理冰箱
到現場時 發現製冰機盒裡有幾顆冰塊- (約15顆) 因此無法幫我申請換新機
我告知, 從過年到現在冰箱只製造了約15顆冰塊很明顯的冰箱有問題,
但他已冰箱溫度不夠低為理由, 告知因設定為-18度冰箱溫度不夠低,
無法製造冰塊, 於是聽他的把冰箱設定到最低的-23
經過幾天觀察發現冰箱就算在-23 每天都幾乎不開啟的情況下, 冰箱也無法順利製造冰塊,
另外因我有另一台Bosch冰箱, 所以LG這台冰箱我是不常用的, 一兩天才開冰箱一次,
2020/3/13再次聯繫LG維修員,
並且拍照證明冰箱自從他來檢修當日(當天約15顆) 到隔一天, 兩天, 三天, 冰箱製冰盒的冰塊
都無新製作的冰塊- 表示冰箱明顯是壞掉的,
2020/3/14經查詢LG冰箱說明書, 上面資料告知, 當設定冰箱為急速冷凍模式, 24小時內應會有70-182顆冰塊,
我並告知LG維修員, 冰箱確實有問題
2020/3/15 LG維修員回覆說 幫我向公司 “申請冷藏組更換”
目前等待中
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2020/4/6
LG維修員－來更換了整個右側冰箱門組。
自從換好冰箱門組後，冰箱終於可以順利製造冰塊了。
謝天謝地。
目前冰箱使用上終於順暢－正常－無異樣，
希望可以安安穩穩的用它個10年20年的。
