我二年前買的美泰克MAYTAG MHW5500FW 面版掛點，一直在唱歌，洗到一半停止
2月19號一大早叫修，說二天內會來。
2月21日剛剛打去詢問，說還沒輪到我，會請技師打來跟我聯絡。沒接到半通。
2月22日下午五點，打客服沒人接，我去臉書留言給惠而浦，馬上有人回訊，(心裡os電話打不通是怎樣)
2月23日下午二點，客服打電話來了，說零件已寄出，(懷疑是寄來桃園)
說這兩天會有人排時間來維修。
2月25日今天中午來維修，修好了，中間有個小插曲，我問技師說，是不是這台壞掉的都是因為潮濕，
結果他說因為美國乾燥，
後來我就有事出門，他跟我家人說，我說因為潮濕壞掉，他們可以不保固。
我跟我家人說，就跟你買個烤箱怕機器太熱燒掉，
最好洗衣機怕水，惠而浦敢這樣說嗎???這樣還用賣嗎??
版上很多先例，真的不要不信邪.......
隨時更新。
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YOYAGE wrote:
我二年前買的美泰克MAYTAG...(恕刪)
過保了沒？若過保了乾脆自己買零件回來換
https://www.searspartsdirect.com/model-number/mhw5500fw0/3048/0153200.html
選control panel，看哪裡壞就買哪個，找代購或集運回台灣，美泰克應該和惠而浦一樣說明書有error code可查吧，以後我的壞了也是這樣要買零件自己換，不要等人家了
。買美式洗衣機真的是考驗自己的維修能力...
偉士牌修好囉
http://blog.xuite.net/home3360/ecrire
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針對您的問題回覆如下:
不好意思造成您的困擾,
感謝您的建議,將會轉呈相關單位知悉與您連絡~
感謝您的來信!!
台灣惠而浦股份有限公司 客戶服務中心
TEL:0800-258-558
YAPI <[email protected]> 於 2019年2月20日 週三 下午4:15寫道：
你好:
請問預計安排何時來檢修處理??
我已經報修快一個月. 謝謝!!
服務真是xxx
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公司的電話要等很久~~超難打的~趁沒過保固趕快報修,不然過保後面板換一次要10張小朋友起~(過來人的經驗~我已經換兩次了)再壞就換機器了~XD
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