sunfire1124 wrote:
不算是原廠擦屁股，室內機不明原因有堵塞，導致冷媒無法循環，外包商和原廠技師同樣的見解.
sunfire1124 wrote:
小宅的住家環境過去卅餘年涼爽宜人，直至近五年來，開始變得炎熱，原本僅主臥與客廳有空調，為提升居住的舒適度，近日（8/25 ）於電商平台MOMO 購物購買了國際牌的1對2及1對1各一組空調.
原本期待的舒適生活，豈料成了夢魘的開始，尚未結束，內心後悔不該將安裝費給的那麼快，驗收不過，沒有付款的道理！
下訂後，與經銷商商議於9/6上午9:00至家中進行安裝, 過程順利，接近完工大約下午2:30始發現其中以下這台有問題無法使用
【Panasonic 國際牌】3-5坪LJ精緻型2.8KW一級能效變頻冷暖分離式冷氣(CU-LJ28BHA2/CS-LJ28BA2)
當時尚未下班, 經銷商安裝人員卻告知這個必須轉原廠，然後工具收一收，要求支付安裝費用後就閃人了？！
直至隔日(9/7)一大早，我打了幾次松下總公司電話，客服說會叫技師回電，等到中午才跟技師約定當日15:00到府檢測. 我週六原訂的行程就這樣全部取消泡湯，淦在心
裡口難開！昨天有問題就應該叫他們要嘛換一台，不然就退貨！被他們滑頭的技師給騙了，什麼轉原廠！干我屁事！
好了，原廠技師來看，在沒有更動安裝管線情形下, 檢測後告知是安裝的問題, 於是又與經銷商安裝人員約定同日晚間5:00~6:00到府檢測, 安裝人員6:30抵達, 檢測後告知可能是室內機有問題不明原因阻塞, 必須更換全機，丟了這句話，離去後無下文.
這是一個三人皮球的遊戲，場地在我家，我女兒房間和客廳堆滿東西，為了清出施工空間，然後心中大石未落又影響睡眠，現在不知何時會回電，就算換貨還要我請假，我的時間並不廉價，已做好最壞打算…
今天是我，明天不知是哪位，總之這是國際牌的處理方式，大家自己留意. （有新進展會再更新…）
2024/9/9 11:20 更新
1. 松下電器原廠開立退換貨證明，口頭確認新品週三到服務站，預計週五前能處理完成. 要求週三至少要回電進度.（等待中）
原廠技師起碼跟我說了兩次「對不起！」
2. 致電MOMO, 這週的生活不便及額外請假的損失該找誰負責？MOMO表示需再協調，會後續回電（等待中）
