我在上個月安裝兩台三菱重工冷氣(ZSXT),因已在PTT版上及網路做功課半年,三菱重工幾乎一面好評,因此很放心的選購了三菱冷氣
11月初家電行來安裝,其中一台冷氣在開機時葉片啟動有較大聲音,與家電行反應,家電行說經銷商請我們直接找維修,我們要求換新機,家電行與經銷商溝通後,請我們“承諾”不能再做更換第二台(我們告知:新機狀況不知道,若新安裝的機器更糟怎麼辦?)後來吵了幾天,我們請家電行來安裝新的機器,還是有葉片啟動聲音,但有較小聲,後來請維修人員來處理…維修人員告知,他們有處理過幾次,但是三台裡面我們就拿到兩台有聲音的!!!
確認安裝後,要上官網登錄保固,需填寫機型號碼,保固卡上居然沒寫(購買國際牌家電號碼都直接打在上面)!!!上網看機器號碼在哪,網路標示在室外機上,我立刻打去客服,室外機已安裝在外陽臺,無法爬出去,
若一不小心摔落他們是否要負責,後來客服才告知,在室內機冷氣上也有號碼…我就回說為何登錄官網只有寫室外機並一起抱怨機器葉片的問題
Ps.10月有活動,購買有送一卡通1000元,我6月中與家電行下訂,11月安裝,發票也在11月,打去總公司詢問如何索取一卡通,總公司告知是隨機贈送…經查詢得知…我的機器是經銷商在9月訂購!!!!(6、7月有抽獎活動,10月有送一卡通…我都無法參加!!)消費者根本無法得知經銷商何時購買機台?以致所有活動都不能參加

若再一次購買,我不會再選擇三菱
附上購買證明
反推 三菱重工冷氣!
看這樣子 真的很不優!
今年夏天裝日立 超安靜(室內與外機)!
最近是在開暖氣!
koharuseto wrote:
我在上個月安裝兩台三(恕刪)


感覺你的問題是 "經銷商"比較大
事前都沒跟你溝通抽獎的活動?
在開機時葉片啟動有較大聲音

請問之後擺動時仍會有聲音,或者還有其他問題嘛?

贈品的部份應該屬於經銷商的問題,不知道你購買時有沒有詢問是否有贈品?

原文網址: 反推 三菱重工冷氣! #Mobile01 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5981729
soziwow wrote:
看這樣子 真的很不優...(恕刪)


日立很安靜你在開玩笑嗎
隨便查(日立、異音)隨便都一堆
看起來你的功課應該沒做足,重工ZSXT系列就是會有異音,滿多災情的,不是個案,所以後來我沒買ZSXT,改買ZST跟ZRT,就沒有聲音,滿安靜的
請問方便錄影 啟動的聲音是指?(就是你們不能接受的狀況是什麼狀況?)


是不是所有重工的冷氣 都一定會有這聲音?(還是你們拿到的兩部 這聲音跟其它重工冷氣不同?)
To 3樓&4樓
在這期間,經銷商完全沒提到贈品…還是我主動詢問家電行他們才知道有這個活動
到目前我們只有試機過1、2次,還沒正式使用
To 6樓
當初做功課是為了要找R32,才選擇ZSXT…但沒看到有異音相關災情
To 7樓
開啟葉片有一個卡榫的聲音,我們覺得蠻大聲的
其他型號冷氣無法得知是否有相同問題
優惠應分開來看,
因是和經銷商購買,報價有時是扣掉所有相關贈品的,
(就像買汽車送電視,你拿不拿電視是2種報價)
這部份不完全是店家的問題,但也不排除,你被雙殺的可能

所以之前有人在推電器不要挑便宜的購物網站,要和電器行買,
買保險要和業務員買,
其實跟本也得不到更好的服務,
所以後期都是找便宜的,注意安裝細節就好
目前我看大部分的人都是乾脆設定葉片不要動,不過開暖氣無解,葉片一定會擺動
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