11月初家電行來安裝,其中一台冷氣在開機時葉片啟動有較大聲音,與家電行反應,家電行說經銷商請我們直接找維修,我們要求換新機,家電行與經銷商溝通後,請我們“承諾”不能再做更換第二台(我們告知:新機狀況不知道,若新安裝的機器更糟怎麼辦?)後來吵了幾天,我們請家電行來安裝新的機器,還是有葉片啟動聲音,但有較小聲,後來請維修人員來處理…維修人員告知,他們有處理過幾次,但是三台裡面我們就拿到兩台有聲音的!!!
確認安裝後,要上官網登錄保固,需填寫機型號碼,保固卡上居然沒寫(購買國際牌家電號碼都直接打在上面)!!!上網看機器號碼在哪,網路標示在室外機上,我立刻打去客服,室外機已安裝在外陽臺,無法爬出去,
若一不小心摔落他們是否要負責,後來客服才告知,在室內機冷氣上也有號碼…我就回說為何登錄官網只有寫室外機並一起抱怨機器葉片的問題
Ps.10月有活動,購買有送一卡通1000元,我6月中與家電行下訂,11月安裝,發票也在11月,打去總公司詢問如何索取一卡通,總公司告知是隨機贈送…經查詢得知…我的機器是經銷商在9月訂購!!!!(6、7月有抽獎活動,10月有送一卡通…我都無法參加!!)消費者根本無法得知經銷商何時購買機台?以致所有活動都不能參加
若再一次購買,我不會再選擇三菱
附上購買證明
