隔天6/6即把冷氣舊換新的補助寄出，沒想到使用二天以後發生異音，隨即在6/8申請退貨，之後廠商來電說要請技師來檢查判定是否屬於瑕疵品，過二天技師來了，說...換新機再使用看看
本想說新機來可以解決此問題就不用退貨了，沒想到....事與願違，6/16再次申請退貨，廠商又來電說再給他們一次檢修的機會，而第二次來調整了一下銅管，聲音有變比較小了，但還是不太滿意想退貨
6/22第三次跟MOMO申請退貨，一直到端午節前夕都沒有下文，只告知連假期間無法處理要等到連假過後，沒想到6/27突然來電告知可以辦理退貨了，當下馬上應允
電話掛斷以後，家人告知現在退貨即無法申請 台中經發局的家電補助，也就是冷氣的舊換新，家人建議如果異音在還可以接受的範圍就留下來。隨即又去電告知要取消退貨，客服當下也應允辦理未告知有其他問題，我們也再三確認OK，沒想到連假結束上班的第一天馬上就收到刷退的款項，有點傻眼....，這樣發票就被註銷無法申請補助了，這是否屬於MOMO的作業疏失？
而我五月份刷卡玉山UBEAR有5%上限600以及MOMO1%上限200的回饋都會被追回，加上補助金額是2800，總共3600的款項我想請MOMO負責，這些都屬於不可逆的損失
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MOMO已提出賠償方案，以下爭論可以結束，感恩！
